Consultor de Viagens Sênior Bilíngue – VIP

Há 9 horas

Brasil VOLL Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
Description

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.  

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo

Responsibilities

Responsabilidades e atribuições: 

Estamos em busca de um Analista de Atendimento em Viagens Corporativas para integrar nossa equipe. A pessoa candidata ideal será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes corporativos, realizando atendimento por diversos canais, como Zendesk, Chat e telefone, além de gerenciar processos relacionados à reserva, emissão e reemissão de passagens aéreas, reservas de hotéis, locações de veículos, seguro viagem, entre outros serviços.

O que você irá fazer:

  • Atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone, garantindo um suporte eficiente e personalizado;
  • Cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, hospedagem, locação de veículos e seguro viagem;
  • Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário;
  • Realizar feedback imediato sobre ocorrências ao departamento corporativo, incluindo elogios, reclamações e sugestões de melhoria;
  • Manutenção e atualização do Helpcenter, garantindo informações precisas e atualizadas;
  • Apoio técnico-operacional aos clientes e à equipe;
  • Participação em reuniões com clientes e em reuniões estratégicas internas;
  • Ministração de treinamentos da plataforma para clientes e equipe;
  • Identificação e análise de erros operacionais, reagindo de forma imediata para solucioná-los;
  • Realização de interlocução entre o departamento corporativo e demais departamentos, garantindo alinhamento e comunicação eficaz;
  • Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas VOLL para concluir os pedidos de viagem.
Prerequisites

Requisitos e qualificações: 

  • Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes;
  • Conhecimento do pacote Office;
  • Vivência com atendimento ao cliente, cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional /hotel nacional / locação nacional / rodoviário nacional / seguro viagem / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais;
  • Conhecimento nível usuário nos sistemas: Locadoras e Cias aéreas, players de hospedagem;
  • Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;
  • Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e ferramentas de reservas online (OBT);
  • Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas;
  • Inglês ou Espanhol avançado.
Experiences

 Nosso pacote de benefícios:

  • Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
  • Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
  • Total Pass e Gympass;
  • Auxílio home office no cartão Flash;
  • Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
  • Auxílio educação através do (VOLL Education);
  • Seguro de vida em grupo;
  • Consultoria financeira com a nossa parceira Leve;
  • Licença-maternidade de 6 meses;
  • Licença-paternidade de 20 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
  • Férias a partir de 6 meses;
  • Day off.

Diversidade na Voll

Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco.


  • Consultor(a) de Viagens Sênior

    Há 10 horas

    Avenida Salgado Filho Centro, Guarulhos, São Paulo, Brasil Brw Viagens E Turismo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento Corporativo Internacional para integrar a nossa equipe da unidade de Guarulhos.O profissional deve ser experiente e especializado em fornecer orientação e soluções estratégicas ao cliente. Ter vasta experiência em GDS e em viagens internacionais aéreas e terrestres (regras,...

  • Consultor(a) de Viagens Sênior

    Há 4 dias

    Rua Francisco Sá Copacabana, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brw Viagens E Turismo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento Corporativo Internacional para integrar a nossa equipe da unidade de Copacabana.O profissional deve ser experiente e especializado em fornecer orientação e soluções estratégicas ao cliente. Ter vasta experiência em GDS e em viagens internacionais aéreas e terrestres (regras,...

  • Consultor de Viagens

    Há 2 dias

    Rua Rio de Janeiro Centro, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Servicos De Viagens Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Consultor de Viagens - 6x1Vaga: Consultor de Viagens – Junte-se à equipe C2C ServicesVocê tem paixão por atendimento, gosta de resolver problemas e quer construir sua carreira no mundo do turismo?Esta é a sua chance Venha com a gente ressignificar as experiências de viagensO que você fará:Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp,...

  • Consultor de Viagem Emergencial Bilíngue

    Há 4 horas

    Brasil CWT Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Requisitos do cargoO treinamento para novos colaboradores na empresa será realizado no escritórioExperiência e formação:Desejável Formação Superior Completa ou em andamento, ensino médio mandatório. Inglês fluente é mandatório.Mínimo de 4 anos de experiência profissional no segmento de turismo Bons conhecimentos em GDS e portais de cias...

  • VIP Key Account Manager

    2 semanas atrás

    Brasil HR Global CR Tempo inteiro

    Job Title: VIP Account Manager Location: São Paulo,Brazil (Remote/Hybrid - preferable) Our client, a well-known Brazilian gambling operator, is looking for a motivated VIP Account Manager to assist in managing and growing the VIP customer segment to help and assist the current VIP team in place. This role will focus on building strong client relationships,...

  • Consultor de Viagens Noturno

    Há 2 dias

    Rua Rio de Janeiro Centro, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C2C Servicos De Viagens Tempo inteiro R$1.717 - R$17.170 por ano

    Consultor de ViagensVaga: Consultor de Viagens Noturno - 5x2 - Presencial | Belo Horizonte - Junte-se à equipe C2C ServicesVocê tem paixão por atendimento, gosta de resolver problemas e quer construir sua carreira no mundo do turismo?Esta é a sua chance Venha com a gente ressignificar as experiências de viagensO que você fará:Realizar atendimento aos...

  • Consultor de Viagens Pl

    Há 2 dias

    Praia Botafogo Botafogo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quickly Travel Agencia De Viagens E Turismo . Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O consultor de viagens pleno é responsável por apoiar na organização e venda de serviços de viagens de baixa e média complexidade. Deve realizar atendimento aos clientes, auxiliando na elaboração de roteiros e garantindo suporte em processos administrativos relacionados.1. Reporta-se ao superior imediato ( coordenador/supervisor de operações );2....

  • Consultor De Viagens

    Há 4 dias

    Avenida Bernardo Vieira de Melo, , Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brasil, - CVC Viagens Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionFaça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem...

  • Consultor de Viagens em Agências de Luxo

    Há 2 dias

    Avenida São Gabriel Jardim Paulista, São Paulo, São Paulo, Brasil F B Viagens E Solucoes . Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um profissional que possua sólidos conhecimentos em vendas de roteiros de luxo e contato com fornecedores de Hotéis, atrelado aos pacotes turísticos (aéreo, hotéis de luxo e terrestre). Responsabilidades e Atribuições:• Negociação com os principais hotéis de luxo, parceiros, fornecedores nos diversos paises para suporte, acompanhamento...

  • Consultor de Viagens Internacionais

    Há 2 dias

    Rua Santa Catarina, , Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, - Onfly Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhorDemocratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...