Agente de Service Desk

Há 11 horas

Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano


Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos  Agente de Service Desk   que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação presencial em  EDIFÍCIO VENÂNCIO 2000. BAIRRO: ASA SUL 

Horário: -14:20 16:40 17:00 20:40 (SEG/SAB) 

Nesta função você irá

  •  

  • Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades.

  • Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes.

  • Ser responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente 

Ideal se você tiver:

  • Ensino técnico ou pelo menos 6 semestres com especialização em informática.
  • Experiência com conhecimentos técnicos
  •  Experiência em atendimento e serviço ao cliente
  • Experiência com istemas operacionais Windows e Linux (nível intermediário).
    Pacote Office 365 / Google Workspace.
    Conceitos de redes (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP).Administração básica de AD (Active Directory) - criação, desbloqueio, reset de senha, permissões.
    ITSM (ferramentas de gestão de chamados como ServiceNow, GLPI, Remedy, Jira, etc.).
    Conceitos ITIL (incidentes, requisições, problemas, mudanças).
    Ferramentas de acesso remoto e suporte.
    Noções de segurança da informação (políticas, antivírus, backups, MFA

O que você pode esperar de nós?

  • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

  • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
  • Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
  • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
  • E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe

#VempraSONDA

#LI-ONSITE
#LI-DNI


  • Analista De Service Desk Trilingue

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (INGLÊS), HCLTechwww.hcltech.comSão Leopoldo / RS (Presencial) / Analista de Service Desk (INGLÊS) / IntegralSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e...

  • agente de portaria

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Sousa e carvalho Tempo inteiro

    VAGA DE EMPREGO: Empresa no ramo de prestação de serviço de segurança em Belém-PA, contrata para os cargos de Agente de Portaria. Requisitos: Ensino Médio Completo. Cursos na área. Disponibilidade de horário. Reside Belém/Ananindeua–PA. Com ou sem experiência. Benefícios: Vale Alimentação. Vale Transporte. Seguro de Vida. Salário da...

  • Atendente de serviço de suporte 1n

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação: Ensino médio completo. Certificações: Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h). Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas). Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h)....

  • Agente de Qualidade

    Há 9 horas

    Belém, Pará, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva. Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a estadia dos...

  • BEL- Agente de Serviço a Passageiro

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil dnata Tempo inteiro

    Descrição da vaga Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • BEL- Agente de Serviço a Passageiro

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil dnata Tempo inteiro

    Descrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...

  • Atendente Service Desk

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Utilizar linguagem adequada em todas as interações.- Demonstrar interesse genuíno pelo problema e disposição em solucioná-lo.- Aplicar técnicas de atendimento receptivo e ativo.- Manter raciocínio lógico e rápido, postura profissional e presteza para garantir um bom atendimento.**O que buscamos?**- Noções intermediárias...

  • AGENTE DE PORTARIA

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Pará, Brasil Sousa e carvalho Tempo inteiro R$1.518

    VAGA DE EMPREGO: Empresa no ramo de prestação de serviço de segurança em Belém-PA, contrata para os cargos de Agente de Portaria. Requisitos: Ensino Médio Completo. Cursos na área. Disponibilidade de horário. Reside Belém/Ananindeua–PA. Com ou sem experiência. Benefícios: Vale Alimentação. Vale Transporte. Seguro de Vida. Salário da...

  • AGENTE DE PORTARIA

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Pará, Brasil Sousa e carvalho Tempo inteiro R$1.518

    VAGA DE EMPREGO: Empresa no ramo de prestação de serviço de segurança em Belém-PA, contrata para os cargos de Agente de Portaria. Requisitos: Ensino Médio Completo. Cursos na área. Disponibilidade de horário. Reside Belém/Ananindeua–PA. Com ou sem experiência. Benefícios: Vale Alimentação. Vale Transporte. Seguro de Vida. Salário da...

  • Agente de portaria

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil AÇAÍ KAA Tempo inteiro

    1. DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Zelar pela segurança e controle de acesso de pessoas, veículos e materiais nas dependências da indústria, garantindo o cumprimento de normas e procedimentos internos. 2. DESCRIÇÃO DETALHADA: Controlar a entrada e saída de colaboradores, visitantes, prestadores de serviços e veículos; Identificar, cadastrar e orientar...