analista do sucesso do cliente

Há 5 dias


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Procer Automacao Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

Quer fazer parte de uma empresa que transforma a armazenagem de graos no Brasil? Na Procer, o relacionamento com o cliente e essencial para garantir que nossas solucoes tecnologicas gerem resultados reais no campo. Se voce e comunicativo, analitico e gosta de resolver desafios, venha fazer parte do time que garante o sucesso dos nossos clientes e o crescimento do agronegocio Responsabilidades: Acompanhar diariamente os clientes da carteira, garantindo o uso correto e eficiente do sistema de armazenagem. Realizar o onboarding de novos clientes, coletando informacoes, apresentando o sistema e conduzindo as primeiras etapas de utilizacao. Monitorar indicadores de desempenho dos clientes, identificando riscos, oportunidades e propondo acoes preventivas e corretivas. Registrar todas as interacoes, duvidas e solucoes no sistema de atendimento. Atender e orientar os clientes, prestando suporte tecnico e operacional para assegurar a melhor experiencia de uso. Conduzir treinamentos e capacitacoes sobre o sistema, promovendo a autonomia dos usuarios. Acompanhar e finalizar chamados tecnicos, interagindo com o suporte para garantir a resolucao de problemas. Elaborar propostas de renovacao e ampliacao de servicos, assegurando a continuidade do relacionamento. Colaborar com as areas internas para otimizar processos e aprimorar a jornada do cliente. Contribuir com melhorias continuas nas praticas de Sucesso do Cliente, fortalecendo a fidelizacao e o engajamento.

Requisitos Indispensáveis:

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, processos Gereiais, Engenharia agonoma, e area afins.

Disponibilidade para viagens e plantões.

Conhecimento intermediário no pacote office.

Requisitos Desejáveis:

Conhecimento em Pós-Colheita de grãos.

Conhecimento em Secagem e armazenagem de grãos.

Conhecimento em climatologia brasileira.

Regime de Contratação:

CLT

PCD:

SIM

Benefícios:

BENEFÍCIOS QUE VOCÊ ENCONTRA AQUI:

Plano de Saúde Unimed: Cobertura regional com 50% subsidiado e coparticipação.

Vale Alimentação IFOOD: Use em supermercados e restaurantes de todo o país.

PLR Anual: Participação nos lucros da empresa conforme atingimento de resultados.

Gympass (Wellhub): Acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar.

Plataforma Star Bem: Consultas gratuitas com psicólogos, nutricionistas e diversas especialidades médicas.

Seguro de Vida

Plano de Carreira: Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Plataforma OnHappy: Descontos exclusivos em viagens, passeios e experiências.

Day Off de Aniversário: Um dia de folga para você aproveitar como quiser.

Parcerias com Instituições de Ensino: Descontos em cursos e formações.

Convênios com Empresas da Região: Benefícios exclusivos em estabelecimentos locais.

Local do Trabalho:

Procer Sede Administrativa - Av: Hercílio amante, 235 - Próspera, Criciúma - SC,

Horário de Trabalho:

08:00h às 18:00h (Segunda à quinta), 08:00h às 17:00h (Sexta)



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    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Plasson do Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Elaborar orçamentos de obras no sistema de vendas, garantindo precisão nas informações e alinhamento com os padrões da empresa; Realizar cotações de materiais e mão de obra junto a fornecedores e prestadores de serviços; Desenvolver, atualizar e controlar o cronograma físico-financeiro das obras, assegurando o cumprimento dos...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil InnCash Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer a função deAnalista de Suporte e Implantaçãoe integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, tem familiaridade com rotinas financeiras e deseja contribuir ativamente para o sucesso dos nossos clientes durante a implantação do nosso sistema de gestão financeira, essa vaga...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil InnCash Tempo inteiro

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    Somos o software que está transformando a gestão de negócios fitness no Brasil, já estamos em mais de academias, estúdios e box, e seguimos crescendo com uma equipe de +200 colaboradores apaixonados por fazer a diferença.Na Next Fit, acreditamos que todo mundo tem potencial para ensinar, basta ter vontade de aprender e crescer. Se você nunca trabalhou...


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    A Next Fit é uma das empresas que mais cresce no mercado fitness no Brasil. Já estamos presentes em mais de academias, estúdios e boxes, com um time de +200 colaboradores que acreditam no poder da tecnologia para transformar negócios e gerar impacto real.Se você quer dar os primeiros passos em uma empresa de tecnologia, mas acha que ainda não tem um...


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    Descrição da vagaBuscamos alguém proativo, com boa comunicação e disposição para aprender. Será responsável por realizar a entrega técnica dos equipamentos aos clientes, explicando o funcionamento, os cuidados básicos e garantindo que o cliente entenda como operar corretamente a máquina. Alem disso, apoio à manutenção. Essa pessoa irá...