Analista de Pós de Vendas- Telecom

1 dia atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil teracorp Tempo inteiro

Responsabilidades:

  • Acompanhamento de implantação de serviços e soluções de telecom, garantindo conformidade técnica e operacional.
  • Gestão de relacionamento, mantendo contato proativo para identificar necessidades, resolver dúvidas e prevenir problemas.
  • Treinamento e orientação ao cliente sobre uso e funcionalidades contratadas.
  • Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço (SLAs), atuando para manter alta satisfação e retenção.
  • Intermediação interna entre cliente e equipes técnicas, comerciais e de suporte para solução rápida de demandas.
  • Identificação de oportunidades de upsell/cross-sell alinhadas ao perfil e evolução do cliente.
  • Gestão de renovações e contratos, assegurando continuidade dos serviços.

O foco é manter o cliente satisfeito, reduzir churn e fortalecer o vínculo comercial, transformando a experiência em diferencial competitivo.

Conhecimentos/ Pré requisitos:

  • Ensino Superior cursando;
  • links MPLS, SD-WAN, etc.)
  • Noções de infraestrutura de redes e conectividade (switches, roteadores, cabeamento, protocolos básicos).
  • Experiência com ferramentas de CRM.
  • Leitura e interpretação de SLAs, contratos e termos técnicos.

Benefícios:

  • VR de R$ 32,00 por dia
  • VT ou Mobilidade de R$ 200,00 fixo no mês
  • Atendimento Psicológico
  • Day de off de Aniversário + PIX de R$ 100,00 (Após 03 meses)
  • Convênio Médico e Odontológico com coparticipação (Após 03 meses)
  • Parceria de desconto com a Faculdade Anhanguera em Graduação e Pós graduação
  • Parceria de desconto com Parques e Cinemark
  • Convênio Farmácia

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Analista de Pós de Vendas- Telecom

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil TeraCorporation Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOResponsabilidadesAcompanhamento de implantação de serviços e soluções de telecom, garantindo conformidade técnica e operacional.Gestão de relacionamento, mantendo contato proativo para identificar necessidades, resolver dúvidas e prevenir problemas.Treinamento e orientação ao cliente sobre uso e funcionalidades contratadas.Monitoramento...

  • vendedor telecom

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connect Max Telecom Ltda - Me Tempo inteiro R$1.600

    Vendedor de telecom., presencial de segunda á sábado, venda de planos de internet com salario fixo mais benéficos e comissões , vendas ativas e receptivas, participação em eventos e vendas PAP. Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1600Cargo:OutrosEmpresa:Connect Max Telecom Ltda - MeProvedores de acesso às redes de...

  • vendedor telecom

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connect Max Telecom Ltda - Me Tempo inteiro R$1.600

    Vendedor de telecom., presencial de segunda á sábado, venda de planos de internet com salario fixo mais benéficos e comissões , vendas ativas e receptivas, participação em eventos e vendas PAP. Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1600Cargo:OutrosEmpresa:Connect Max Telecom Ltda - MeProvedores de acesso às redes de...

  • vendedor telecom

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Connect Max Telecom Ltda - Me Tempo inteiro R$1.600

    Vendedor de telecom., presencial de segunda á sábado, venda de planos de internet com salario fixo mais benéficos e comissões , vendas ativas e receptivas, participação em eventos e vendas PAP. Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1600Cargo:OutrosEmpresa:Connect Max Telecom Ltda - MeProvedores de acesso às redes de...

  • Analista Administrativo Telecom

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cabalheiro consultores Tempo inteiro

    Salário : R$ 2.500,00 Tipo de Contrato : CLT (Efetivo) Benefícios : Vale-refeição 27,80 - Vale-transporte - Assistência Médica após seis meses Requisitos : Experiências e qualificações: Amplo Conhecimento em Telecom (Telefonia Fixa, Telefonia Móvel e Dados); - Habilidade para atendimento a clientes e desenvoltura em reuniões de apresentações; -...

  • Analista de Ativos TI e Telecom

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Consultoria VR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades a serem desenvolvidas: Controle e gestão de ativos de TI e Telecom; configuração, acompanhamento de contratos e auditorias de cobranças; lançamento e recebimento de notas, criação de pedidos e registros em sistema; suporte em chamados técnicos, elaboração de relatórios e books de resultados. Requisitos necessários: Escolaridade: Ensino...

  • analista de suporte jr

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes.Buscamos um(a)Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnicopara atuar em um ambiente dinâmico,...

  • Analista Administrativo Telecom

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cabalheiro consultores Tempo inteiro

    Salário : R$ 2.500,00 Tipo de Contrato : CLT (Efetivo) Benefícios : Vale-refeição 27,80 - Vale-transporte - Assistência Médica após seis meses Requisitos : Experiências e qualificações: Amplo Conhecimento em Telecom (Telefonia Fixa, Telefonia Móvel e Dados); - Habilidade para atendimento a clientes e desenvoltura em reuniões de apresentações; -...

  • Analista Administrativo Telecom

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cabalheiro consultores Tempo inteiro

    Salário : R$ 2.500,00 Tipo de Contrato : CLT (Efetivo) Benefícios : Vale-refeição 27,80 - Vale-transporte - Assistência Médica após seis meses Requisitos : Experiências e qualificações: Amplo Conhecimento em Telecom (Telefonia Fixa, Telefonia Móvel e Dados); - Habilidade para atendimento a clientes e desenvoltura em reuniões de apresentações; -...

  • Assistente de Pós-Venda

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil EletroBidu Energia Solar Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos contratandoSe você está em busca de um lugar para crescer, a EletroBidu Energia Solar é o seu lugarVocê é comunicativo(a), gosta de trabalhar em equipe e adora novos desafios? Então essa oportunidade é pra você Junte-se a um time que valoriza a colaboração, o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento, composto por pessoas...