Atendimento Multskill

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano


Atendimento Multiskill (voz, e-mail, chat)

Vaga presencial para atuar na região da República/SP

Escala: 5X2

Horário: das 09h50m as 18h

Descrição Das Atividades:

• Atender e contatar clientes, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos;

• Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone;

• Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na "árvore de tabulação", bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do grau prioridade e criticidade do caso;

• Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas.

• Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações;

• Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa;

• Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa;

• Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.

Requisitos:

Ser maior de 18 anos;

Ter ensino médio completo

Boa comunicação verbal e escrita

#LI-Onsite
  • Atendimento Multskill

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Atendimento Multiskill (voz, e-mail, chat)Vaga presencial para atuar na região da República/SPEscala: 5X2Horário: das 09h50m as 18hDescrição Das Atividades:Atender e contatar clientes, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos;Realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Vaga para atuação presencialAtendimento ao cliente de montadoras, tirando todas as dúvidas relacionadas ao produto.O atendimento é Multiskill, sendo chat, e-mail e voz e a célula de atuação é direcionada conforme perfil e performance em treinamento.Local de trabalho: Próximo ao metrô RepúblicaEscala de trabalho: 5X2, de segunda à sexta...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Vaga para atuação presencialAtendimento ao cliente de montadoras, tirando todas as dúvidas relacionadas ao produto.O atendimento é Multiskill, sendo chat, e-mail e voz e a célula de atuação é direcionada conforme perfil e performance em treinamento.Local de trabalho: Próximo ao metrô RepúblicaEscala de trabalho: 6X1, de segunda à sábadoHorário:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pessoalize Tempo inteiro R$18.480 - R$46.620 por ano

    Atendimento SAC MultiskillEmpresa:Pessoalize Tecnologia e Atendimento DigitalSe você gosta de se comunicar, tem facilidade com tecnologia e busca uma oportunidade de crescimento,este é o momento ideal.Descrição da Vaga:Você será responsável por realizaratendimentos multiskill, auxiliando clientes com dúvidas, informações e resolução de demandas,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga para atuação presencialAtendimento ao cliente de montadoras, tirando todas as dúvidas relacionadas ao produto.O atendimento é Multiskill, sendo chat, e-mail e voz e a célula de atuação é direcionada conforme perfil e performance em treinamento.Local de trabalho: Próximo ao metrô RepúblicaEscala de trabalho: 6X1, de segunda à...

  • Atendimento Sac Multskill

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    REQUISITISOTer idade igual ou superior a 18 anos;Ter ensino médio completo;Ter disponibilidade para trabalhar em formato presencial na República/Centro - SP;Ter experiência com atendimento voz/chat/e-mail.Para essa vaga, buscamos pessoas ágeis, com excelente comunicação falada e escrita, com perfil resolutivo e que tenham muito interesse em continuar...

  • Suporte Multskill

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Sis Recursos Humanos Tempo inteiro R$19.600 - R$32.500 por ano

    Você já se imaginou em um lugar onde suas habilidades de resolução de problemas e empatia fazem a diferença? Se você tem facilidade para lidar com pessoas, gosta de desafios e tem uma mente lógica, essa oportunidade é para você Aqui, cada interação com o cliente é uma chance de proporcionar uma experiência positiva. --- Principais Atividades:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por ano

    Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Ativo de agendamento para Setor Telefonia.Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você Como Operador de Teleatendimento Ativo de...

  • Operador de SAC

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$19.200 - R$38.400 por ano

    Loja de materiais de construção admite Operador de SAC em São Paulo (Mooca).Responsabilidades:Ser responsável pelo relacionamento pós-vendas com o cliente que entra em contato com a central de relacionamento, em multicanalidade e multskill. Iniciar atendimento e registrar ocorrências. Acionar áreas relacionadas à resolução do problema. Aplicar...

  • Operador de SAC

    Há 16 horas


    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiro

    Responsabilidades:Responsável pelo relacionamento pós-vendas com o cliente que entra em contato com a Central de Relacionamento, em multi canalidade e multskill;Iniciar atendimento, registrar ocorrências, acionar áreas relacionadas à resolução do problema, aplicar tratativas, fazer encerramento dos casos e reportar ao gestor quando solicitado;Atender...