Geração Tech

Há 3 dias

Barueri, São Paulo, Brasil POPULOS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

O
Geração Tech POPULOS
é um programa criado para quem deseja dar os primeiros passos na área de Tecnologia. Nosso objetivo é formar e desenvolver novos talentos para atuarem em
Digital Service Management
, oferecendo muito aprendizado, desafios práticos e oportunidades reais de crescimento.

Na POPULOS, acreditamos que cada pessoa traz um potencial único. Valorizamos a diversidade de ideias, histórias e talentos que, juntos, constroem um futuro melhor.

Em qual área você vai atuar?
Na área de
Digital Service Management (DSM)
, onde desenhamos processos, integramos softwares e conectamos pessoas e sistemas. Atuamos como consultoria estratégica e hub de soluções, garantindo que as operações das empresas estejam alinhadas à transformação digital.

Nosso propósito é
simplificar a complexidade
, gerar sinergia entre tecnologia e pessoas, e entregar valor sustentável para os negócios por meio da excelência em serviços digitais.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a triagem dos chamados;
  • Fornecer uma resposta de primeiro atendimento;
  • Atualizar chamados e garantir seu atendimento dentro do SLA;
  • Resolver incidentes e requisições dos clientes em suporte;
  • Fazer escalonamento de chamados quando necessário;
  • Solucionar problemas em ambientes Freshservice;
  • Documentar procedimentos e incidentes;
  • Manter e criar artigos de base de conhecimento e documentações necessárias para a rotina do time;
  • Template de resposta, automações com notificação pelo teams, etc.

Requisitos e qualificações

  • Graduação superior cursando ou concluído em Ciências da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e Engenharias (todas as especialidades relacionadas a tecnologia);
  • Gostar de desafios e inovação;
  • Ser apaixonado(a) por tecnologia;
  • Vontade de aprender sempre mais;
  • Faixa etária: 20 a 30 anos.

Informações adicionais
Etapas do processo:

  • Inscrições.
  • Triagem dos currículos + Conversa por vídeo.
  • Dinâmica em grupo com People & Culture e Time Populos no dia 15/10/2025.
  • Imersão POPULOS (treinamento):
  • 2 aulas por semana - Data e horário a definir.
  • Avaliação final - presencial: O candidato terá que fazer uma apresentação individual para os responsáveis do Programa Geração Tech POPULOS - Data e horário a definir.
  • Para os selecionados iniciaremos o processo de admissão logo após a apresentação.

O que oferecemos:

  • Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
  • Convênio Odontológico Omint;
  • Convênio Saúde Omint;
  • Seguro de Vida Omint;
  • Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;
  • Vale Transporte (se necessário) ou vale combustível;
  • Subsídio de idiomas;
  • Gift Card (Aniversário);
  • Café da manhã e da tarde na POPULOS;
  • Programa de certificação e capacitação.
  • Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
  • Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP, FGV e outros);
  • Parceria com o SESC.

  • Técnico Suporte Operacao Sr

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil GFT Technologies SE Tempo inteiro

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  • Página da Vaga

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Telefónica Tech Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Função:Garantir a saúde de milhões de pessoas;Na Funcional Health Tech, valorizamos a diversidade como força e cada trajetória de vida é uma fonte única de conhecimento. Nossa equipe é composta por profissionais experientes que trazem maturidade, visão estratégica e um repertório de experiências para transformar equipes e resultados.Aqui, sua...

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  • Líder Técnico Sênior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Frota Consultoria Tempo inteiro R$150.000 - R$190.000 por ano

    Descrição do Cargo: Tech LeaderResumo: Buscamos um Tech Leader experiente para liderar nossa equipe de desenvolvimento de tecnologia, garantir a entrega de soluções inovadoras e promover um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Este cargo exige um equilíbrio entre habilidades técnicas, liderança e comunicação.Responsabilidades: Liderar e...

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    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Frota Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Tech LeaderResumo: Buscamos um Tech Leader experiente para liderar nossa equipe de desenvolvimento de tecnologia, garantir a entrega de soluções inovadoras e promover um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Este cargo exige um equilíbrio entre habilidades técnicas, liderança e comunicação.Responsabilidades: Liderar e...

  • Técnico Suporte Operacao Sr

    1 semana atrás

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