especialista de atendimento ao cliente

1 semana atrás


Caruaru, Pernambuco, Brasil K & M Energia Solar Ltda Tempo inteiro R$19.200 por ano

Missão: ser a voz da SOLFI para integradores e clientes finais, resolvendo demandas com rapidez e elevando NPS.

Responsabilidades

  • Atender e registrar solicitações via telefone, WhatsApp, e-mail e portal (status de proposta, documentação, boletos, pós-instalação).
  • Classificar e resolver tickets no primeiro contato (FCR) ou direcionar para crédito, cobrança, operações e engenharia.
  • Acompanhar SLA e manter cliente atualizado até a solução.
  • Mapear causas-raiz, sugerir melhorias de processos/FAQ e alimentar base de conhecimento.
  • Apoiar comunicações ativas em momentos críticos (ex.: pendências documentais, agenda de vistoria, prazos de instalação).

Requisitos

  • Experiência em central de atendimento/CS ou suporte operacional.
  • Comunicação escrita e verbal excelentes; organização e empatia.
  • Domínio de CRM/Help Desk e pacote Google Workspace.

Diferenciais

  • Vivência com integradores do setor solar ou serviços financeiros.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.600,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação

Escolaridade:

  • Ensino Superior completo (Preferencial)


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil Solfi Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Missão:ser a voz da Solfi para integradores e clientes finais, resolvendo demandas com rapidez e elevando NPS.Responsabilidades:Atender e registrar solicitações via telefone, WhatsApp, e-mail e portal (status de proposta, documentação, boletos, pós-instalação).Classificar e resolver tickets no primeiro contato (FCR) ou direcionar para crédito,...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás


    Caruaru, Pernambuco, Brasil Aist Br Tempo inteiro R$24.000 - R$27.600 por ano

    Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do serviço.Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile, bem como apoiá-los na resolução de problemas...

  • Atendimento ao cliente

    Há 16 horas


    Caruaru, Pernambuco, Brasil Shark Aceleradora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaSomos aShark, uma assessoria de marketing especializada em acelerar resultados de empresas no mundo digital. Nossa cultura é movida porresultados,espírito de donoe uma busca constante porcrescimento e inovação.Estamos em busca de um(a)Atendimento ao cliente (CS)para ser a ponte entre nossos clientes e o time interno. Esse(a) profissional...


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil AIST Brazil Software Limited Tempo inteiro R$2.000 por ano

    Empresa de software especializada em transportes admite Agente de Atendimento ao Cliente em Caruaru (Centro).Responsabilidades:Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do...


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil K & M Energia Solar Ltda Tempo inteiro R$19.200 por ano

    Missão: ser a voz da SOLFI para integradores e clientes finais, resolvendo demandas com rapidez e elevando NPS.Profissional atuará na área de pós-venda e suporte ao cliente, atendendo às demandas, repassando orientações, estabelecendo relacionamento com nossos clientes de bases e novos integradores.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de...

  • Espec Clientes E2 II

    4 semanas atrás


    Caruaru, Pernambuco, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes E2 II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência...

  • Espec Clientes Reg Prospera

    1 semana atrás


    Caruaru, Pernambuco, Brasil Santander Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Espec Clientes Reg ProsperaCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil Santander Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    BRA Espec Clientes Empresas ICountry: Brazil Descrição adicional do cargo Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar...


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil Logos Serviços Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso...

  • Bra Espec Clientes Prospera

    3 semanas atrás


    Caruaru, Pernambuco, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes ProsperaCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar**Temos uma vaga de **Especialista de Clientes Prospera **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:- Gestão de carteira...