especialista de atendimento ao cliente

1 semana atrás


Caruaru, Pernambuco, Brasil K & M Energia Solar Ltda Tempo inteiro R$1.600 por ano

Missão: ser a voz da SOLFI para integradores e clientes finais, resolvendo demandas com rapidez e elevando NPS.

Responsabilidades

  • Atender e registrar solicitações via telefone, WhatsApp, e-mail e portal (status de proposta, documentação, boletos, pós-instalação).
  • Classificar e resolver tickets no primeiro contato (FCR) ou direcionar para crédito, cobrança, operações e engenharia.
  • Acompanhar SLA e manter cliente atualizado até a solução.
  • Mapear causas-raiz, sugerir melhorias de processos/FAQ e alimentar base de conhecimento.
  • Apoiar comunicações ativas em momentos críticos (ex.: pendências documentais, agenda de vistoria, prazos de instalação).

Requisitos

  • Experiência em central de atendimento/CS ou suporte operacional.
  • Comunicação escrita e verbal excelentes; organização e empatia.
  • Domínio de CRM/Help Desk e pacote Google Workspace.

Diferenciais

  • Vivência com integradores do setor solar ou serviços financeiros.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.600,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação

Escolaridade:

  • Ensino Superior completo (Preferencial)


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$29.528 - R$37.810

    Desenvolvedores de Mercado são especialistas em se aproximar dos clientes e entender suas necessidades para fornecer soluções personalizadas.A função envolve visitar Pontos de Venda, garantir que os contratos estejam sendo cumpridos e promover a marca da empresa através de estratégias inovadoras.O Desenvolvedor de Mercado é um profissional atencioso...


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeComunicacao Tempo inteiro R$25.600 - R$36.800

    Uma posição desafiadora e emocionante está disponível na nossa empresa, com foco em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional habilidoso para ocupar o cargo de Recepcionista. Os principais responsáveis incluem:Atender aos clientes da clínica;Elaborar cadastros de clientes no...


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Conhecimentos e habilidades necessários:Cursando ensino médio e/ou superior em áreas administrativas e afins;Pacote office;Informática básica;Língua portuguesa;Boa digitação.Funções principais do cargo:Realizar atendimento presencial aos clientes.Receber e atender clientes de forma cortês e amigável.Emitir solicitações de serviços.Fornecer...


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$16.920

    Resumo: Buscamos um profissional dedicado e comunicativo para atuar como assistente de atendimento em nossa equipe. Como nosso candidato ideal, você deve ter habilidades interpessoais desenvolvidas e experiência em telemarketing (preferencial).Descrição do CargoSobre o cargo:O assistente de atendimento será responsável por:Atender clientes e fornecer...


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil Solfi Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Missão:ser a voz da Solfi para integradores e clientes finais, resolvendo demandas com rapidez e elevando NPS.Responsabilidades:Atender e registrar solicitações via telefone, WhatsApp, e-mail e portal (status de proposta, documentação, boletos, pós-instalação).Classificar e resolver tickets no primeiro contato (FCR) ou direcionar para crédito,...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Caruaru, Pernambuco, Brasil Aist Br Tempo inteiro

    Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do serviço.Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile, bem como apoiá-los na resolução de problemas...

  • Especialista Clientes

    1 semana atrás


    Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000

    Escopo da VagaNossa equipe procura por um Especialista para apoiar o crescimento e sucesso de nossos clientes. A função envolve trabalhar em conjunto com os clientes, entender suas necessidades e encontrar soluções personalizadas.Habilidades RequisitadasExcelente comunicação verbal e escrita;Fornecer informações precisas sobre produtos e...


  • Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.850 - R$6.430

    Vamos destacar algumas das nossas prioridades quando trabalhamos com experiência ao cliente.Experiência ao clienteSolucionar problemas e evitar que eles ocorram novamente é fundamental para nós.Otimizar serviços ao cliente, as interações e a satisfação geral do cliente;Definir ou executar modelos, políticas, procedimentos e ferramentas de...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Caruaru, Pernambuco, Brasil Aist Br Tempo inteiro R$2.000 - R$23.000 por ano

    Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do serviço.Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile, bem como apoiá-los na resolução de problemas...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Caruaru, Pernambuco, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Profissional de Atendimento ao Cliente">As atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo demandam conhecimento na área de atuação. Será responsável por executar atividades internas, entre outras tarefas relevantes à posição.">Formação acadêmica:Não informado.">Salário:A combinar.">Cargo:Outros.">Atua no mercado de metal...