Supervisora de Call Center – Crédito Consignado

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Hope Asset Tempo inteiro


Estamos contratando: Supervisora de Call Center | Crédito Consignado

Buscamos uma Supervisora de Call Center
para
estruturar do zero
a operação de produção de
crédito consignado
, com foco em performance, produtividade, qualidade e compliance.

Essa posição é estratégica e operacional, ideal para quem gosta de
construir processos, liderar a operação no dia a dia e gerar resultados consistentes
.

Responsabilidades

  • Estruturar a operação ponta a ponta (fluxo comercial, funil de vendas, rotinas e governança).
  • Definir e implantar scripts, argumentários, cadências de contato e padrões de qualidade.
  • Organizar ferramentas operacionais (CRM, discador e controles), garantindo rastreabilidade.
  • Implantar rotinas de gestão de performance (metas, indicadores, dailies, feedbacks e monitoria).
  • Garantir a execução do processo de consignado: captação → simulação → proposta → documentação → formalização.
  • Atuar em conjunto com crédito, operações, jurídico e compliance, assegurando conformidade.
  • Criar relatórios gerenciais e planos de ação para melhoria contínua.

Requisitos

Experiência em call center de vendas, preferencialmente com
crédito consignado
.

  • Vivência em
    estruturação/implantação de operações
    .
  • Domínio de CRM, Excel e indicadores de performance.
  • Perfil mão na massa, organizado, comunicativo e orientado a resultados.

Diferencial

  • Experiência com convênios INSS, SIAPE, estados e municípios


Modelo de contratação

  • CLT

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Total pass


Local:
Barra Funda – Presencial

  • Supervisor de Call Center

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center AtivoEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.Este cargo exige uma pessoa...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...

  • Supervisor de Call Center

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

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  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

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  • Supervisor(a) de Operações – Call Center

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil JobHome Tempo inteiro

    VAGA | SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES – CALL CENTERBuscamos um Supervisor(a) de Operações para atuar na gestão de equipes de call center, garantindo resultados, qualidade e cumprimento de metas.Principais responsabilidades:• Gestão e acompanhamento da equipe operacional• Monitoramento de indicadores (KPIs)• Aplicação de feedbacks e...

  • Supervisor de call center

    Há 22 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil GRUPO SOLUTIONS Tempo inteiro

    Descrição da empresa:AtendimentoCobrança Divida Ativa.Descrição do CargoEstamos buscando um Supervisor de call center para integrar a equipe do GRUPO SOLUTIONS em SJC. Este cargo envolve supervisionar e gerenciar as operações diárias do call center, garantindo um atendimento de alta qualidade ao cliente. As responsabilidades incluem monitoramento de...

  • Supervisor de Treinamento de Call Center

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Com Tempo inteiro

    Call Center busca profissional Supervisor de Treinamento de Call Center em São Paulo (Morumbi).Responsabilidades:Conduzir treinamentos e ministrar aulas para turmas de colaboradores do call center. Desenvolver, atualizar e estruturar materiais didáticos e conteúdos de treinamento. Acompanhar e analisar indicadores de aprendizagem e eficácia dos...

  • Supervisor (a) de Vendas (Call Center)

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Comerciais com experiência emgestão de equipes de call center, especialmente em operaçõescom foco em vendas e relacionamento com o cliente.Se você é uma pessoaorientada a resultados, temperfil analítico,liderança inspiradorae paixão por desenvolver pessoas, essa oportunidade é para...

  • Supervisor de Call Center

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Supervisor de Relacionamento Sênior Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Relacionamento Sênior em nossa empresa. O candidato selecionado será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente e garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Liderar a equipe de atendimento ao...