Supervisor De Call Center Ativo

Há 24 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Supervisor de Call Center Ativo

Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa.
O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.
Este cargo exige uma pessoa com forte capacidade de liderança, habilidades de comunicação aprimoradas e uma compreensão profunda das operações de call center.

Como Supervisor, você será o ponto de contato principal para a equipe de atendimento, orientando e motivando os agentes para alcançar os objetivos de desempenho.
Será necessário gerenciar as operações diárias, garantir a conformidade com os padrões de qualidade e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.
Além disso, você deverá analisar dados de desempenho, identificar áreas de melhoria e desenvolver planos de ação para aumentar a produtividade e a qualidade do atendimento.

Experiência anterior em gestão de equipes em ambientes de call center é essencial.
O candidato deve ter um histórico comprovado de liderança, com habilidades de resolução de problemas e de tomada de decisões rápidas.
Conhecimento em tecnologia de call center e familiaridade com ferramentas de análise de desempenho são altamente valorizados.

Se você é um líder nato, com uma paixão pelo atendimento ao cliente e deseja fazer uma diferença significativa em uma equipe dedicada, esta oportunidade é para você.
Junte-se à nossa equipe e contribua para criar uma experiência inesquecível para nossos clientes.

Aplicar para esta posição é uma chance única de fazer parte de uma equipe inovadora e fazer um impacto real no mundo do atendimento ao cliente.



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    1 semana atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Supervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...

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    1 semana atrás


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    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Brbots Informatica SA Tempo inteiro R$2.000 - R$28.900 por ano

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