Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Supervisor de Call Center SAC #1360
Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente.
Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado.
Implantar planos de ação para melhoria de desempenho.
Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos
Realizar feedbacks, treinamentos e monitorias.
Retorno para o cliente ,
Acompanhar o desempenho dos colaboradores.
Domínio de ferramentas de produtividade, especialmente Excel e PowerPoint
Liderança de equipes com foco em desenvolvimento e motivação
Boa comunicação, empatia e escuta ativa para lidar com clientes e colaboradores
Capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias
Gestão de conflitos e equilíbrio emocional em ambientes de alta pressão
Orientação por resultados e foco em melhoria contínua
Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente.
Formação superior completa ou em andamento em áreas como Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas ou afins.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VT VR Plano de saúde 50% / 50%
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Call Center Supervisor
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BIL Intercâmbios Tempo inteiroDescrição da EmpresaA BIL Intercâmbios, fundada em 1985, é uma agência renomada especializada em programas de intercâmbio internacional. Oferecemos uma variedade de programas, incluindo Ensino Médio, Acampamentos de Verão/Inverno, Cursos de Idiomas, Programa de Au Pair e Colocação em Faculdades/Universidades. Nossa missão é proporcionar...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$29.258 por anoEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$29.258 por anoEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...
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Supervisor de Call Center
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Katia Rocha Nacional SP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSupervisor de Call Center SAC #1360Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente.Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado.Implantar planos de ação para melhoria de desempenho.Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Academia Cristal Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoOportunidade de Carreira em Academia Cristal: Supervisor de Call CenterEstamos em busca de um Supervisor de Call Center para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos...
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Supervisor de Call Center
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSupervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSupervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...
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3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSupervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...
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Supervisor de Call Center
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSupervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...
