Suporte Técnico Ao Cliente Nível II

Principais atribuições:Realizar configurações e parametrizações de sistemas;Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação;Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia;Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes;Gerenciar e acompanhar tickets...

Tipo de Vaga: Emprego Vaga para Feira de Santana Experiência comprovada na função Formação: Superior completo na área de TI Conhecimento em TPC/IP, VPN, BGP, PROXMOX, FIREWALL, WIRELESS Experiência com Atendimento ao cliente, suporte técnico, analise de banco de dados, suporte de sistema, entre outras relacionadas a função. Carga horária 44 horas...

Informações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar a equipe de suporte técnico N1 e N2; Definir, monitorar e reportar KPIs e SLAs de atendimento; Planejar e executar treinamentos técnicos para a equipe; Participar de...

Estamos contratandoSe você está em busca de uma oportunidade para colocar seus conhecimentos em prática e crescer profissionalmente, essa vaga é para você Requisitos:Estar cursando Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologias da Informação ou áreas correlatas;Conhecimentos básicos em informática (Pacote...

Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Diretor de Operações Técnicas para se juntar à nossa equipe em Feira de Santana, BA. Este cargo exige a supervisão das operações diárias, garantindo que os processos e práticas operacionais estejam alinhados com os objetivos da empresa. A pessoa...

Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets); Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais; Diagnóstico inicial de falhas; Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência; Monitoramento de...

Benefícios:Celular fornecido pela empresa;Vale Transporte R$ 11,00/dia;Acesso ao TotalPass.Regime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: Segunda à Sexta, das 8:12h às 18:00h com Intervalo de 1h. Sábados somente com aviso prévio de 15 dias.Plano de carreira: Crescimento inicial a cada 6 meses.Funções:Monitoramento de UsinasAtendimento ao ChatAbertura...

Benefícios:Celular fornecido pela empresa;Vale Transporte R$ 11,00/dia;Acesso ao TotalPass.Regime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: Segunda à Sexta, das 8:12h às 18:00h com Intervalo de 1h. Sábados somente com aviso prévio de 15 dias.Plano de carreira: Crescimento inicial a cada 6 meses.Funções:Monitoramento de UsinasAtendimento ao ChatAbertura...

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Benefícios:Celular fornecido pela empresa;Vale Transporte R$ 11,00/dia;Acesso ao TotalPass.Regime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: Segunda à Sexta, das 8:12h às 18:00h com Intervalo de 1h. Sábados somente com aviso prévio de 15 dias.Plano de carreira: Crescimento inicial a cada 6 meses.Funções:Monitoramento de UsinasAtendimento ao ChatAbertura...