Analista Jira Cloud Sênior

Há 4 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Analista Jira Cloud Sênior

Hibrido - 3x presencial em Santo Amaro/SP

Principais Responsabilidades

Suporte técnico de produtos Atlassian, incluindo Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Atlassian Analytics e Atlassian Guard;

Configuração e personalização do Jira (workflows, esquemas de permissão, notificações, automações e SLAs);

Criação e manutenção de dashboards e relatórios personalizados utilizando JQL, Custom Charts e Atlassian Analytics;

Gerenciamento e integração de apps e plugins, como ScriptRunner, Custom Charts, Extension for Jira SM, External Data, Microsoft 365 for Jira e Power BI Connector;

Implementação e manutenção de integrações via API, conectando Jira a outros sistemas;

Prática em Integração do Jira com o Teams;

Monitoramento de logs e troubleshooting para identificação e correção de erros;

Treinamento e disseminação de conhecimento, formando novos administradores e promovendo boas práticas de uso das ferramentas Atlassian.

Conhecimentos Técnicos

Obrigatórios:

Configuração avançada do Jira Service Management e Jira Software (Cloud);

JQL avançado para criação de consultas e relatórios;

Uso de ScriptRunner para automação e customização do Jira;

Pacote Office 365 (Excel, Power BI, Teams);

Conhecimento em ITSM, ITIL e metodologias ágeis.

Desejáveis:

Experiência com Atlassian Analytics, Custom Charts e Power BI Connector;

Desenvolvimento e integração via APIs;

Certificações Atlassian (ACP-420, ACP-610, etc.).

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Jira, Cloud, ITIL, ITSM, JQL, ScriptRunner

Departamento:

Tecnologia da Informação

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    São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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    Matilda Cloud is a pioneering force in cloud computing solutions, recognized globally for our innovative technology and premium service. Our mission is to empower businesses through transformative cloud solutions, enabling them to achieve unprecedented growth and efficiency.Position Overview:We are seeking aSenior Cloud Engineer / Cloud Solutions...

  • Analista de Suporte Jira

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    Grupo BGB / IT LEANCom mais de 10 anos de experiência em consultoria e desenvolvimento de projetos e transformação digital, é uma empresa de médio porte especializada em soluções tecnológicas e consultoria para otimização de processos empresariais, com foco na metodologia Lean. Nosso compromisso é impulsionar a eficiência operacional e promover a...

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    Informações da vagaIndústria- TelecomunicaçõesCidade- São PauloEstado/Província- Sao Paulo- BrasilCEP/Código postal- Experiência profissional- 1-3 anosIndique e GanheDescrição do emprego"DESCRIÇÃO DO CARGOResponsável por manter e aprimorar a plataforma Atlassian, incluindo Jira Service Management e Confluence. Manter e migrar os sistemas...