Especialista de CRM Salesforce

Sobre a EXAME | Saint Paul
A EXAME | Saint Paul nasce da união entre duas referências em seus segmentos: a EXAME, com mais de 50 anos como o principal veículo de conteúdo e análise econômica do Brasil, e a Saint Paul Escola de Negócios, reconhecida globalmente por sua excelência em educação executiva e inovação. Juntas, formam o maior ecossistema de informação e educação para negócios do país.
Como uma plataforma integrada, a EXAME | Saint Paul se posiciona como um modelo "one-stop-shop" para aprendizado contínuo (lifelong learning) e recapacitação profissional (reskilling). Combinando o rigor editorial e a visão estratégica da EXAME com a tradição acadêmica e a inovação tecnológica da Saint Paul, oferecemos soluções completas para formar líderes e transformar empresas no Brasil e no mundo.
Além de uma oferta robusta de cursos de graduação, pós-graduação, MBAs Online, MBAs Executivos, programas de impacto e capacitações online por meio da premiada plataforma LIT, a EXAME | Saint Paul fortalece a rede de relacionamento de seus alunos e leitores, integrando iniciativas como os Clubes EXAME, Alumni Saint Paul, e os membros dos prêmios Maiores & Melhores e Negócios em Expansão.
Com o compromisso de democratizar o acesso à educação de ponta e fornecer conteúdos e ferramentas para a tomada de decisões, a EXAME | Saint Paul tem como propósito impulsionar o desenvolvimento de profissionais, empresas e da sociedade como um todo, antecipando tendências e gerando impacto positivo no cenário corporativo e econômico
Sobre a OPORTUNIDADE:
Estamos construindo uma área robusta de CRM que unirá tecnologia, dados e relacionamento para potencializar nossa estratégia de crescimento. Buscamos um(a) Especialista de CRM Salesforce (Tech) que atuará na implantação, manutenção e sustentação das demandas de Salesforce. Terá a responsabilidade de garantir a estabilidade, segurança e evolução contínua do ecossistema Salesforce, conectado às plataformas corporativas (LXP, ERP, Checkout, Data Lake, ESB, entre outros).

As principais atividades são:

• Administrar, configurar e evoluir o ambiente Salesforce (Sales Cloud e Education Cloud);
• Desenvolver e manter integrações com sistemas internos e externos, utilizando conectores (n8n, Skyone, APIs, etc.);
• Trabalhar em conjunto com a consultoria de Salesforce, validando entregas técnicas e assegurando boas práticas;
• Apoiar o Head de CRM (Negócios) na execução de campanhas, segmentações e jornadas, traduzindo necessidades em soluções técnicas;
• Garantir a qualidade e integridade dos dados, implementando rotinas de validação e automação;
• Atuar junto à equipe de Dados na integração do CRM com o Data Lake e Power BI;
• Participar do roadmap técnico de evolução da plataforma, incluindo migração para Education Cloud e novas automações com IA;
• Assegurar compliance e governança de dados, em alinhamento com as políticas de segurança e LGPD.

Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você:

• Experiência técnica comprovada em Salesforce Sales Cloud (Administração e/ou Desenvolvimento), Digital Engagement e Omnichannel;
• Domínio de configuração, automações (Flow Builder), APEX e SOQL;
• Experiência com integrações via APIs REST/SOAP, n8n, Skyone ou middleware similares;
• Noções de arquitetura de dados e governança (LGPD, segurança e acesso);
• Experiência na implantação e manutenção de CRM para área educacional.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em BigQuery, Databricks ou Looker;
• Experiência com Jira, Git, e processos ágeis (Scrum/Kanban);
• Conhecimento em Education Cloud (diferencial relevante).

Nosso Propósit
o:
Celebrar o empreendedorismo ao informar, formar e reconhecer quem transforma o presente, inspirando um futuro melhor. Aqui, construímos juntos, o agora e o futuro

Somos uma equipe movida por propósito, com coragem para inovar, responsabilidade para crescer e vontade real de gerar impacto.

Acreditamos que grandes resultados nascem da colaboração, do cuidado com o que é coletivo e da busca contínua por performance e novos aprendizados. Se você quer crescer em um ambiente que valoriza ideias e atitude que faz a diferença, este é o seu lugar.

Vem com a gente

Princípios Exame:

• Celebramos o que gera impacto nos resultados
• Inovamos com Coragem e Responsabilidade
• Jogamos Juntos, Sempre
• Cuidamos da Exame como um Bem Comum

Nossos Benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico (Bradesco Saúde);
• Wellhub (antigo Gympass) e Totalpass;
• Cartão VR Alimentação e Refeição;
• Auxílio Creche;
• Vale Transporte;
• Bolsa e Plataforma de Cursos;
• Day off no mês de aniversário;
• Acesso Revista Digital Exame.

Onde estamos?
Itaim Bibi, zona Sul de São Paulo e Jardim Paulista, zona Oeste de São Paulo.

A Exame respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.