Técnico de Suporte Junior

1 dia atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Target Serviços em Tecnologia Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

Você é apaixonado por tecnologia e está pronto para novos desafios? A
Target.IT Serviços em Tecnologia
está procurando por você

Sobre a Target IT:

A Target IT é uma organização brasileira de serviços profissionais na área de TI, especializada em desenvolvimento, manutenção, integração, teste e implementação de software personalizado. Atualmente a Target possui três verticais de atuação: Serviços de Desenvolvimento, Outsourcing e Soluções Fiscais.

Os valores da Target IT:

Respeito;

Integridade;

Confiança e lealdade;

Valorização do ser humano e sua privacidade, individualidade e dignidade.

Responsabilidades e atribuições:


• Fazer uma boa gestão do tempo e garantir as entregas dos SLAs combinados com a liderança;


• Oferecer aos nossos clientes um atendimento de excelência, empático e ágil em diversos canais de comunicação, como chat, e-mail e telefone;


• Conduzir investigações detalhadas de casos com assertividades atuando de forma preventiva e proativa antes de se tornarem críticos;


• Ter uma postura de ownership dos tickets sob sua responsabilidade, garantindo sua execução do início ao fim, realizando as atividades previstas nas diretrizes de operação de suporte;


• Colaborar com a equipe de suporte dos parceiros externos para determinados tipos de chamados, encontrando soluções objetivas e/ou alternativas;


• Seguir as diretrizes para o escalonamento adequado de chamados não resolvidos para as equipas internas adequadas;


•Comunicação assídua com os stakeholders internos para fornecer feedbacks rápidos e assertivos aos clientes.

O que precisamos que você tenha:


• Conhecimento com sistemas operacionais baseados em Linux e Windows, incluindo navegação, gerenciamento de processos, permissões e configurações de servidores;


• Foco no cliente e empatia quanto as suas necessidades;


• Proficiência em diversas tecnologias, com aptidão para se adaptar rapidamente a novas ferramentas e produtos;


• Familiaridade com interpretação de códigos, análise e interpretação de logs de sistemas;


• Boas competências interpessoais e capacidade de colaborar na resolução de problemas;


• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de logs, como Grafana e Zabbix, ou similares.


• Redes: Conhecimento dos conceitos de rede, como TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e firewalls;


• Conhecimento em consultas SQL, otimização e depuração de consultas.

Benefícios:

Vale-refeição no valor de R$35,00 por dia no cartão Flash (bandeira VISA);

Plano de saúde e odontológico (sem coparticipação e sem desconto)

Vale-transporte;

Auxílio creche;

Auxílio educação;

Licença paternidade estendida.

Massoterapia 1x por semana no escritório.

Informações adicionais sobre a vaga:

Regime de contratação CLT;

Modelo de trabalho híbrido 3x por semana no office em Porto Alegre/RS .

E aí, seus conhecimentos e experiências dão match com a vaga?

Envie o seu currículo para o e-mail:

e venha fazer parte do nosso time de Arqueiros
ou candidate-se por aqui

  • Suporte Técnico Júnior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Empresa admite Suporte Técnico Júnior em Porto Alegre.Responsabilidades:Atendimento e suporte a usuários (presencial e remoto). Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software. Suporte a ferramentas e sistemas internos. Apoio em configurações de equipamentos e redes.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras...

  • Técnico de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.555 - R$5.676

    Procuramos um profissional para ocupar o cargo de Técnico de Suporte JuniorNa AESC, você fará parte da equipe responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários.Descrição do cargoO Técnico de Suporte JR desempenhará papel fundamental no atendimento ao usuários em N2 e na resolução de problemas relacionados a hardware e...

  • Desenvolvedor Júnior de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvedor Júnior de Suporte TécnicoSe você é um profissional com habilidades em tecnologia e deseja trabalhar em uma equipe dinâmica, este é o cargo perfeito para você.Apoiar no atendimento ao cliente: oferecer suporte técnico aos clientes para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário;Auxiliar na manutenção de sistemas: ajudar a...

  • Analista De Suporte Junior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos.Experiências/Conhecimentos NecessáriosDesejável 6 meses de experiência na área de suporteConhecimentos específicos em plataformas de Windows e LinuxNoções de Redes de computadoresNoções de Segurança da InformaçãoInglês básicoPacote OfficePrincipais...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$20.960 - R$28.341

    Desenvolvedor Júnior de SuporteEstamos procurando por um profissional apto e motivado para atuar como Desenvolvedor Júnior de Suporte.O nosso ideal candidato deve ter habilidades técnicas sólidas em processos administrativos e operacionais, além de uma ótima organização e capacidade de trabalhar em equipe.Habilidades Técnicas:- Conhecimento prático...

  • Analista de Suporte Técnico Oracle Ebs Junior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior**Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores**Quem somos e porque...

  • Desenvolvedor de Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.200 - R$6.000

    Desenvolvedor de Suporte JúniorA Linx está em busca de um profissional motivado para se juntar à nossa equipe como Desenvolvedor de Suporte Júnior.Descrição do cargoO nosso objetivo principal é a excelência no atendimento, trabalhando dia a dia para construir uma relação de confiança com os nossos clientes através de soluções simples e...

  • Assistente De Suporte Técnico Júnior II – Porto Alegre – RS

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Assistente De Suporte Técnico Júnior II – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Assistente De Suporte Técnico Júnior II – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo AtribuiçõesO Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário...

  • Assistente De Suporte Técnico Júnior II

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Assistente De Suporte Técnico Júnior II -PNE -Pessoa Com Necessidades Especiais – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Descrição da Vaga Atribuições: O Assistente de Suporte Técnico Júnior II será responsável por atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, manter planilhas de controle de estoque e inventário de...

  • Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to apply for the Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR role at Buscar Vagas Consultoria Vaga De: Técnico De Suporte De Nível I / Nível II JR – Porto Alegre – RS - BuscarVagas BR Join to...