Coordenador - Cirurgias - Central de Relacionamento SP(1 vaga)

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Detalhes da vaga

Requisitos

  • Superior completo em Enfermagem;
  • Desejável Pós-graduação em Gestão em Saúde;
  • Necessária vivência em gestão de equipes e liderança de alta performance;
  • Necessária vivência em Atuação em centro cirúrgico e/ou agendamento cirúrgico;
  • Necessário conhecimento de OPME, TUSS, equipamentos cirúrgicos e cirurgias robóticas
  • Necessário conhecimento em ferramentas e Sistemas:

CRM (Salesforce, Nice, Tasy, Neoh);

  • Necessário conhecimento de Indicadores de Desempenho (KPIs): NPS – Satisfação do cliente, TMA / TMI / TMT – Tempos médios de atendimento e resolução, Produtividade da equipe, qualidade do agendamento cirúrgico e turnover e engajamento da equipe;
  • Necessário Power BI e Excel Avançados;
  • Necessário conhecimento em Gestão de Indicadores: NPS, FCR, TMA, TMI, produtividade, qualidade de agendamento;
  • Necessário disponibilidade para viagens.

Atividades

  • Coordenar as demandas dos centros operatórios e garantir alinhamento com clientes internos e corpo médico;
  • Monitorar indicadores de desempenho e qualidade do agendamento cirúrgico;
  • Supervisionar a equipe de líderes e auxiliares, promovendo capacitação contínua e feedback construtivo;
  • Validar materiais de treinamento sobre novos produtos e procedimentos;
  • Analisar dados e identificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos operacionais;
  • Apoiar a resolução de problemas complexos e gerenciar conflitos entre colaboradores, médicos e secretarias;
  • Planejar férias, banco de horas e tratativas de ponto da equipe;
  • Acompanhar escalas de plantão (modelo 6x1) e supervisionar finais de semana e feriados;
  • Realizar visitas e acompanhamentos presenciais nas unidades hospitalares de SP e RJ.

Outras Informações

  • Barra Funda - SP;
  • Segunda a quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h;
  • Híbrido.

  • Vaga: Coordenador De Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Área e especialização profissional: Qualidade – QualidadeNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralVocê é apaixonado(a) por criar experiências incríveis para clientes e desenvolver equipes de alta performance? Quer fazer parte de uma empresa em...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$28.800 - R$33.000 por ano

    Vaga de Coordenador De Operações em São Paulo. R$ 2.800,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga:...

  • Oportunidades de Carreira: Banco de Talentos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Einstein Hospital Israelita Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso, localizado em Cuiabá, é uma unidade pública gerida em parceria entre oGoverno do Estado do Mato Grossoe oEinstein, com o compromisso de oferecer atendimento de excelência à população, com foco em alta complexidade e cuidado humanizado.Com 287 leitos e estrutura moderna, o Hospital Central...

  • Coordenador Operacional

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Vaga de Coordenador Operacional em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ***COORDENADOR DE VENDAS COM O MÍNINO DE 3 ANOS DE...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    Estamos Contratando! Você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros? Tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil? Então, você pode ser a pessoa que estamos procurando! Vaga:Coordenador de Relacionamento com o Cliente Empresa:Construtora Sousa Araujo...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    3 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    Estamos Contratando! Você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros? Tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil? Então, você pode ser a pessoa que estamos procurando! Vaga:Coordenador de Relacionamento com o Cliente Empresa:Construtora Sousa Araujo...

  • Consultor(a) de Vendas – Cirurgias e Produtos

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pele com Vida Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Vaga:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar no segmento de estética e beleza, com foco em venda de cirurgias e produtos estéticos. Procuramos alguém comunicativo(a), persuasivo(a) e orientado(a) a resultados, capaz de oferecer uma experiência de compra acolhedora e consultiva.ResponsabilidadesComercial 1 — Prospecção &...

  • Coordenador de Restaurante

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 2L food Tempo inteiro R$19.500 - R$22.000 por ano

    Atribuições:Garantir a eficiência e agilidade da operação, através da elaboração do plano de posicionamento (Plano de Chão) da equipe, de acordo com os conhecimentos e habilidades de cada membro;Assegurar a disponibilidade de ingredientes e insumos para a elaboração dos produtos, através do planejamento da produção, baseado nas vendas...

  • Consultor de Cirurgias

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clinica Fares Tempo inteiro R$28.705 - R$34.440 por ano

    Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma...