Empregos atuais relacionados a Supervisor de Operações Junior - Taboão da Serra, São Paulo - Sercom Ltda


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Atividades: Experiência sólida como Supervisor de Atendimento em operações de SAC receptivo, multicanal (voz + chat); Gestão de times de atendimento com foco em qualidade, produtividade, compliance e experiência do cliente (NPS/CSAT);Gestão de indicadores operacionais como: Nível de Serviço, TMA, TME, TMO, SLA, Aderência à Escala, Absenteísmo,...

  • Supervisor De Operações

    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Experiência como Supervisor de Atendimento em SAC (voz + chat);Gestão de KPIs: NS, TMA, TME, TMO, SLA, Aderência, Absenteísmo e Qualidade;Vivência com gestão de equipe, feedbacks e desenvolvimento;Superior em andamento;Tomada de decisão rápida e atuação em ambientes dinâmicos;Diferencial: experiência em produtos financeiros e conhecimento de...

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Atividades:Acompanhar a rotina dos operadores, garantindo a produtividade e qualidade no atendimento; Atuar com gestão de metas e performance do time; Realizar feedbacks, treinamentos pontuais e motivar o time; Identificar pontos de melhoria e contribuir para a evolução dos processos.Requisitos:Superior completo; Experiência anterior em operações de...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Soin Sociedade Industrial Importacao E Exportacao Tempo inteiro

    Vaga de Supervisor AdministrativoO candidato ideal deve ter experiência em gerenciamento de equipe, habilidades de comunicação excelentes e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.Responsabilidades:- Gerenciar e liderar a equipe de suporte administrativo;- Garantir que as operações diárias sejam executadas de forma eficiente;- Desenvolver e...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil SOIN SOCIEDADE INDUSTRIAL IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Supervisor AdministrativoO candidato ideal deve ter experiência em gerenciamento de equipe, habilidades de comunicação excelentes e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.Responsabilidades:Gerenciar e liderar a equipe de suporte administrativo;Garantir que as operações diárias sejam executadas de forma eficiente;Desenvolver e...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Cbyk Com Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Analista de Operações Sênior em Taboão da Serra.Responsabilidades:Apresentar a jornada operacional aos clientes. Conduzir treinamentos técnicos e operacionais. Apoiar processos de certificações e homologações. Auxiliar integrações via API (REST/JSON/Postman). Monitorar indicadores de performance (KPIs) operacionais....


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Interfile Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por liderança e tem perfil estratégico?Gosta de desafios, atua bem sob pressão e é movido(a) por resultados de alta performance?Tem experiência em gestão de equipes de atendimento e sabe como orientar pessoas com foco em produtos bancários?Então essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) para a nossa Central...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Interfile Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por liderança e tem perfil estratégico?Gosta de desafios, atua bem sob pressão e é movido(a) por resultados de alta performance?Tem experiência em gestão de equipes de atendimento e sabe como orientar pessoas com foco em produtos bancários?Então essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) para a nossa Central...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil CORRETA AMBIENTAL LTDA Tempo inteiro

    Responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades operacionais, liderando a equipe de encarregados e garantindo o cumprimento dos procedimentos técnicos, legais e contratuais. Atua de forma estratégica na gestão da operação, assegurando que as atividades ocorram com eficiência, segurança e qualidade, alinhadas às metas da organização....

  • Almoxarife Pleno

    Há 3 dias


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Refrio Tempo inteiro

    Vaga de emprego para Almoxarife Júnior na REFRIOEstamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para o cargo de Almoxarife Júnior.O candidato ideal deverá ter experiência em gerenciamento de estoque, entradas e saídas de produtos, organização de materiais e entrega de materiais.O trabalho envolve a gestão diária do estoque, garantindo que...

Supervisor de Operações Junior

3 semanas atrás


Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Sercom Ltda Tempo inteiro

Atividades:

  • Experiência sólida como Supervisor de Atendimento em operações de SAC receptivo, multicanal (voz + chat);
  • Gestão de times de atendimento com foco em qualidade, produtividade, compliance e experiência do cliente (NPS/CSAT);
  • Gestão de indicadores operacionais como: Nível de Serviço, TMA, TME, TMO, SLA, Aderência à Escala, Absenteísmo, qualidade;
  • Tomada de decisão rápida em ambientes dinâmicos com alto volume de interações;
  • Vivência em implantação será um diferencial;
  • Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais, áreas correlatas).

Requisitos

  • Experiência prévia em produtos e serviços financeiros/bancários, como pagamentos, cartões, Pix, carteira digital;
  • Conhecimento de regulamentações do Bacen, boas práticas de atendimento financeiro e tratativas sensíveis;
  • Certificações ou cursos na área de atendimento ao cliente, gestão de equipes, serão forte diferencial;
  • Flexibilidade para atuar em horários alternados durante a fase de implantação;
  • Disponibilidade para plantões emergenciais e acompanhamento de virada de mês / datas críticas do mercado financeiro.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Parcerias com faculdades, escolas de idiomas, comércios e farmácias
  • Seguro de vida
  • Auxílio creche
  • Programa de saúde e bem-estar
  • Day off
  • Vale refeição
  • Refeitório
  • Fretado
  • Vale transporte
  • Convênio médico