Supervisor de Operações

Experiência como Supervisor de Atendimento em SAC (voz + chat);Gestão de KPIs: NS, TMA, TME, TMO, SLA, Aderência, Absenteísmo e Qualidade;Vivência com gestão de equipe, feedbacks e desenvolvimento;Superior em andamento;Tomada de decisão rápida e atuação em ambientes dinâmicos;Diferencial: experiência em produtos financeiros e conhecimento de...

Atividades:Experiência sólida como Supervisor de Atendimento em operações de SAC receptivo, multicanal (voz + chat);Gestão de times de atendimento com foco em qualidade, produtividade, compliance e experiência do cliente (NPS/CSAT);Gestão de indicadores operacionais como: Nível de Serviço, TMA, TME, TMO, SLA, Aderência à Escala, Absenteísmo,...

Vaga: Supervisor de Operações de TransportesTipo de vaga: CLTLocalização: Itapecerica da Serra/SPModelo de trabalho: 100% presencialHorário: 3º turno – das 22h00 às 04h20 (necessária flexibilidade e disponibilidade de horário)Responsabilidades:Supervisionar as operações diárias de transporte, com foco em eficiência, segurança e cumprimento de...

Se você é um profissional cheio de energia, determinação e que ama desafios, venha para a KONA TRANSPORTESAtuação focada no transporte de alimentos secos, refrigerados e congelados. Iniciou as atividades em novembro de 2020 com o intuito de ampliar, agilizar e aprimorar os serviços de entregas das empresas PLATLOG e REFRIO aos seus clientes do ramo de...

Você é apaixonado(a) por liderança e tem perfil estratégico?Gosta de desafios, atua bem sob pressão e é movido(a) por resultados de alta performance?Tem experiência em gestão de equipes de atendimento e sabe como orientar pessoas com foco em produtos bancários?Então essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) para a nossa Central...

Planejar, coordenar e supervisionar as atividades de produção, a fim degarantir o cumprimento dos prazos de entrega e metas de produção;Desenvolver e implementar planos e procedimentos de produção,incluindo políticas de segurança, qualidade e meio ambiente;Realizar a programação de produção e gerenciar o fluxo de materiais,equipamentos e recursos...

Atividades:Realizar o acompanhamento em tempo real dos indicadores bem como métricas operacionais;Análise quantitativa dos indicadores/ofensores da operação; Acompanhamento do cumprimento de Forecast;Reports de performance diária; Acionamento de campanhas; Interface com operações para avaliação de ofensores de negócio que influenciam o...

DescriptionLiderar as operações de Mídia Paga em Google Ads, Meta, TikTok e LinkedIn, conduzindo otimizações orientadas a métricas e ROI. Gerenciar investimentos, acompanhar indicadores de performance e garantir a eficiência das campanhas. Conduzir estratégias de SEO técnico, conteúdo e autoridade para ampliar o tráfego orgânico. Acompanhar o...

DESCRIÇÃOCoordenador de LogísticaEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador de Logística na REFRIO.Como Coordenador de Logística, você será responsável por gerenciar e otimizar os processos logísticos da empresa, garantindo a eficiência e a eficácia em todas as operações de transporte,...

Ter experiência e vivência no ramo de alimentação – preferencialmente gelateriasTrabalho em equipe – saber trabalhar com os demais colaboradores da operação sempre com o objetivo de proporcionar um ambiente colaborativo de trabalho.Organização do local de trabalho – executar as tarefas alinhadas com a liderança da loja para a organização,...