Supervisor de Atendimento Bilíngue

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro

Atividades:

  • Realizar acompanhamento da equipe bilíngue (Inglês/Português), com feedback e refresh de procedimentos;
  • Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS, Qualidade, produtividade e outros do segmento de call center;
  • Garantir o controle e entrega de demandas institucionais;
  • Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de volume de chamada, manuseio de caso, fechamento, elaboração de material e apresentação de resultados;
  • Participação de treinamentos e calibrações com o cliente nativo americano;
  • Envio de reporte operacional, entre outros.

Requisitos:

  • Necessário possuir experiência com gestão de Call Center ou Telemarketing;
  • Ensino superior completo obrigatório;
  • Residir em São Paulo;
  • Inglês fluente/avançado/nativo;
  • Português fluente/avançado/nativo.

Especificações:

  • Carga horária: 220 horas mensais;
  • Escala: 5x2 - Segunda a Sexta;
  • Horário de trabalho: 09h00 às 18h48 (durante horário de verão americano, atua das 10:00 - 19:48);
  • Salário: R$ 3.273,15.

Benefícios:

  • Assistência médica (após 3 meses);
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição/Alimentação no valor de R$ 18,00/dia.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas:

  • Inglês (Avançado)

  • Vale-transporte

  • Vale-refeição
  • Vale-alimentação
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida

  • Supervisor Bilíngue

    1 dia atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Alfa é uma rede de escolas com mais de 40 anos de existência, de grandes resultados acadêmicos, que acolhe e prepara seu filho para a vida, complementada com projetos socioemocionais inovadores e consolidados.No Alfa, assumimos o compromisso com a formação de cidadãos conscientes e globais, que se comunicam com o mundo. Para isso, contamos com uma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$4.526 por ano

    Vaga de Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue – Presencial | São Paulo - SP Buscamos um(a) profissional paraliderar uma equipe no atendimento a clientes internacionaisdo setor de transporte aéreo, garantindo alta performance, qualidade no serviço e desenvolvimento contínuo do time.Detalhes da VagaLocal: Vila Cruzeiro – São Paulo/SPHorários...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Percepta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Supervisor de Operações Bilingue, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma empresa com uma cultura corporativa e experiência profissional premiada.O que você fará:Buscamos um Supervisor de Operações...

  • Supervisor Sac Bilíngue

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro R$38.400 por ano

    Olá , tudo bem?Sou a Stefani do RH da Alphavox.Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE –INGLES (100% Home Office)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro R$26.216 por ano

    Temos uma oportunidade para o cargo de Consultor de atendimento Bilíngue, no setor de atendimento ao cliente com foco em agendamento de viagens. A empresa contratante é uma multinacional especializada em serviços de atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com o cliente.Segue abaixo mais detalhes da oportunidade:Cargo: Consultor de atendimento...

  • atendente bilíngue

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$16.000 - R$24.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Atendente Bilíngue para integrar o nosso timeTelemarketing ativo e receptivo aos residentes estadunidenses.Regime de contratação: freelancer, com possibilidade de efetivação após um mês de contrato, mediante interesse e resultados.Horário: De segunda a sexta-feira, das 11h00 às 18h20.REQUISITOSInglês avançado/ fluente....

  • Recepcionista Bilíngue

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Adilis Trade Marketing Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma recepcionista bilíngue, com experiência em atendimento ao público . Para esta posição é necessário ter inglês fluente e experiência comprovada.INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA;Função: Recepcionista bilíngueEscala: 5x2Horário: 10:12 ás 20:00Salário: R$ 2.920,32Vale refeição: R$ 40,79Cesta básica: 144,68Vale transporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RHF São Paulo - LapaSP Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    VAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO BILÍNGUETipo de contrato: CLTLocal: São Paulo – SPModalidade: PresencialHorário:ESCALA 5X2Segunda a sexta-feira – horários disponíveis nos períodos da manhã, tarde e noiteRemuneração:R$ 2.100,00 + Vale Transporte + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Alimentação ou Vale Refeição + Plano de...

  • Recepcionista Bilíngue

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BETALIMP Tempo inteiro R$13.331 por ano

    Estamos em busca de um Recepcionista Bilíngue para se juntar à nossa equipe no coração de São Paulo, nas regiões de Faria Lima e Itaim Bibi. Se você tem uma excelente comunicação em português e inglês, além de uma atitude acolhedora e proativa, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Recepcionista Bilíngue, você será a primeira...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro R$108.000 - R$216.000 por ano

    Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 6 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Consultor de Atendimento Bilingue – (Português/Espanhol) – Home Office Atividades: Fará...