Técnico de Suporte Júnior

Há 7 dias


Rua Baronesa de Bela Vista Vila Congonhas São Paulo São Paulo Brasil Handhelp Solucoes E Informatica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Atuar no suporte técnico operacional à equipe interna, com foco na preparação, manutenção e configuração de equipamentos destinados à locação e estoque. O profissional será responsável por garantir que todos os dispositivos estejam prontos, funcionais e devidamente registrados para atendimento às demandas da empresa.

Principais Responsabilidades:
1. Preparação e Manutenção de Equipamentos
- Realizar formatação e instalação de sistemas operacionais Windows e macOS.
- Atualizar softwares e configurar periféricos conforme demanda.
- Efetuar limpeza preventiva e manutenção básica dos equipamentos (Troca de Peças).
- Testar equipamentos para validar o funcionamento antes do envio ao cliente ou esortuqe.
- Identificar falhas e aplicar correções de hardware e software.

2. Apoio Operacional e Interdisciplinar
- Colaborar com as áreas de estoque e administrativo para garantir a entrega técnica dentro do prazo.
- Sinalizar falhas de processo e sugerir melhorias contínuas.
- Zelar pela organização do ambiente técnico e ferramentas de trabalho.

Formação:
- Curso técnico completo ou superior em andamento nas áreas de TI, Manutenção ou correlatas.

Conhecimentos Desejáveis:
- Instalação e configuração de sistemas Windows e macOS.
- Manutenção básica de hardware e periféricos.
- Ferramentas de diagnóstico de sistema.
- Conhecimentos em CRM (HubSpot), Conta Azul, Estoque Now e PandaDoc são diferenciais.

Soft Skills:
- Proatividade e autonomia na execução de tarefas.
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade.
- Boa comunicação para registro e alinhamento com a equipe.
- Adaptabilidade frente a mudanças de prioridade ou processos.

Indicadores de Sucesso (Resultados Esperados).
- Eficiência Técnica: Equipamentos entregues com 100% de funcionamento e dentro do prazo.
- Organização Operacional: Processos executados de forma padronizada e estruturada.
- Redução de Retrabalho: Queda de falhas técnicas pós-locação.
- Desenvolvimento Contínuo: Evolução no domínio técnico e maior autonomia nas execuções.
- Integração em Equipe: Colaboração ativa com demais áreas, contribuindo para o bom fluxo operacional.


  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Rua Baronesa de Bela Vista Vila Congonhas, São Paulo, São Paulo, Brasil Handhelp Solucoes E Informatica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ObjetivoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico e administrativo à equipe, participar na preparação, manutenção e configuração de equipamentos para locação. Suas atividades incluem limpeza, formatação e instalação de sistemas operacionais, além de suporte técnico geral para garantir que os equipamentos estejam...

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Rua Baronesa de Bela Vista Vila Congonhas, São Paulo, São Paulo, Brasil Handhelp Solucoes E Informatica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descritivo de Cargo: Técnico de Suporte de Help DeskObjetivoO Técnico de Suporte de Help Desk deve garantir a qualidade e a excelência no suporte técnico para clientes internos e externos, gerenciando chamados e o sistema de tickets de forma eficiente, oferecendo soluções rápidas e seguras. Atuar de forma proativa na resolução de problemas e no...


  • Rua Baronesa de Bela Vista Vila Congonhas, São Paulo, São Paulo, Brasil Handhelp Solucoes E Informatica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    1. Controle e Jornada de EquipamentosControlar entradas e saídas de equipamentos pelo setor técnico.Acompanhar toda a jornada dos equipamentos: recebimento, manutenção, testes, liberação e retorno.Atualizar o CRM, planilhas de controle e sistemas internos, garantindo informações completas e atualizadas.Administrar o envio de equipamentos para...


  • Rua Baronesa de Bela Vista Vila Congonhas, São Paulo, São Paulo, Brasil Handhelp Solucoes E Informatica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    1. Controle e Jornada de EquipamentosControlar entradas e saídas de equipamentos pelo setor técnico.Acompanhar toda a jornada dos equipamentos: recebimento, manutenção, testes, liberação e retorno.Atualizar o CRM, planilhas de controle e sistemas internos, garantindo informações completas e atualizadas.Administrar o envio de equipamentos para...


  • Rua Baronesa de Bela Vista Vila Congonhas, São Paulo, São Paulo, Brasil Handhelp Solucoes E Informatica Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Inclui todas as responsabilidades dos cargos de Assistente Administrativo Júnior e Pleno, além de:- Supervisão das rotinas administrativas da área.- Interface com setores internos para integração de processos.- Geração e análise de relatórios gerenciais.- Controle e acompanhamento de KPIs administrativos.- Suporte estratégico em decisões...


  • Rua Baronesa de Bela Vista Vila Congonhas, São Paulo, São Paulo, Brasil Handhelp Solucoes E Informatica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Inclui todas as responsabilidades do cargo de Assistente Administrativo Júnior, além de:- Execução de rotinas administrativas e logísticas.- Gerenciamento de contratos de locação.- Coordenação de entregas e trocas.- Criação de relatórios operacionais e indicadores.- Suporte ao faturamento (sem emissão direta).- Atendimento ao cliente com foco na...


  • Rua Baronesa de Bela Vista Vila Congonhas, São Paulo, São Paulo, Brasil Handhelp Solucoes E Informatica Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000 por ano

    ObjetivoO Auxiliar de Compras é responsável por apoiar no controle das atividades de compras e licenciamento, ajudando a negociar com fornecedores e fabricantes para garantir a aquisição de produtos e serviços necessários para a empresa. Este cargo envolve o acompanhamento das licenças de software, assistência no gerenciamento dos processos de...


  • São Paulo, Brasil Voidr Tempo inteiro

    Sobre a Voidr Na Voidr, transformamos a qualidade de software em um processo inteligente e contínuo, unindo automações e IA para garantir entregas estáveis e escaláveis em grandes empresas. Somos uma startup pós-seed em ritmo acelerado. Buscamos pessoas com fome, responsabilidade absurda, vontade de aprender rápido e que gostam de resolver problemas...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior - Colsan Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue. Descrição Você possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MOBILTEC Produtividade & Segurança Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    AMobiltecestá há mais de 20 anos no mercado e é referência em soluções deprodutividade e segurança para dispositivos móveis.Nossa soluçãoCloud4Mobile, desenvolvida pela Mobiltec, é o primeiro sistema de MDM (gerenciamento de dispositivos móveis) da LATAMrecomendados oficialmente pela Google e pela Samsung.Estamos buscando Suporte Técnico...