Analista de suporte
1 semana atrás
As responsabilidades neste papel são:
- Prestar atendimento a clientes por diferentes canais (e-mail, chat e WhatsApp), solucionando dúvidas, problemas técnicos ou operacionais;
- Identificar e diagnosticar problemas de clientes, propondo soluções eficazes e rápidas;
- Garantir a satisfação do cliente, mantendo um alto nível de empatia, cordialidade, agilidade e proatividade;
- Acompanhar os status de chamados e realizar follow-ups para garantir a resolução completa de problemas.
Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos:
- +3 de experiência em atendimento ao cliente e/ou suporte técnico;
- Já ter trabalhado com múltiplos canais de comunicação (e-mail, chat e WhatsApp), assim como ferramentas de gestão de tickets e CRM;
- Experiência prévia com Google Office;
- Boa capacidade crítica e analítica;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Ter o hábito de ler (pois na área é necessário atuar com bastante leitura);
- Graduação em andamento ou completa nas áreas de tecnologia.
-Disponibilidade para atuar em escala 5x2 com folgas alternadas, ou seja, nem sempre as folgas serão fixas em finais de semana ou feriados.
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Analista de Suporte
Há 15 horas
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos à procura de umAnalista de SuporteEstamos muito felizes por você querer fazer parte do nosso timeNa Meta, temos o compromisso de ajudar nossos clientes a superarem seus desafios de TI, oferecendoconsultoria especializadapara apoiarestratégias de TI,operações terceirizadas,alocação de profissionaisetransformação digitalpara empresas...
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Analista de Suporte I
Há 18 horas
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP.Atribuições principais:Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise e resolução de problemas (troubleshooting), identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações...
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Analista de Suporte I
Há 18 horas
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT North America Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP.Atribuições PrincipaisFornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise e resolução de problemas (troubleshooting), identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações...
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Analista de Suporte I
Há 17 horas
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT North America Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP e BTP.Atribuições PrincipaisFornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise de problemas, identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações críticas, buscando sempre um...
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Analista de Suporte I
Há 18 horas
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP e BTP.Atribuições principais:Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise de problemas, identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações críticas, buscando sempre um...
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Analista De Suporte – São Leopoldo – Rs
1 semana atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Humanizar Gestao De Rh Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoInformações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa,Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ensino médio e/ou técnico...
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Analista de Suporte I
Há 14 horas
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO que buscamos?Procuramos um Analista de Suporte apaixonado por tecnologia, pronto para impulsionar a transformação digital em um dos clientes da #MetaAtribuições principais:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para...
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São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoInformações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Suporte – Adm de. Redes.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:Experiência;Formação técnica.Escolaridade: Ensino Médio
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Analista De Suporte Help Desk – São Leopoldo – Rs
1 semana atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Humanizar Gestao De Rh Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoInformações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa,Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Formação/escolaridade:...
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São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro R$3.000 - R$6.500 por anoInformações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa. Suporte técnico ao cliente, auxiliar na...
