Supervisor de Operações de Telecomunicações

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil TEMPO Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

Você conhece a Tempo?

Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.

Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.

Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe

Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.

Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.

Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações de Telecomunicações para liderar processos técnicos e financeiros da área, garantir a estabilidade dos sistemas e promover soluções inovadoras que atendam aos padrões de qualidade e custo da empresa.

O que você vai fazer no dia a dia:

  • Supervisionar e validar processos técnicos e financeiros da gestão de Telecomunicações;
  • Implantar soluções, metodologias e processos alinhados aos parâmetros da empresa;
  • Gerenciar equipe focada em entregas operacionais e cumprimento de SLAs;
  • Realizar reuniões com prestadores, apresentar resultados e desenvolver planos de ação;
  • Acompanhar a operação, fornecer feedbacks corretivos e preventivos;
  • Monitorar entregas, prazos e qualidade por meio de indicadores no Power BI e metas no Mereo;
  • Supervisionar e melhorar processos internos e externos, garantindo controle e gestão das informações;
  • Propor soluções tecnológicas dentro do orçamento anual;
  • Garantir comunicação eficaz com todas as áreas envolvidas;
  • Gerir projetos da área com foco em entrega e satisfação dos envolvidos;
  • Identificar oportunidades de melhoria entre prestadores e clientes;
  • Supervisionar atividades de montagem e instalação eletroeletrônica, orientando equipe de chão de fábrica;
  • Controlar recursos de produção e elaborar documentos técnicos.

Requisitos:

Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

  • Ensino Superior Completo - desejável formação em Eletrônica, Telecomunicações, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
  • Experiência com gestão de equipes, indicadores operacionais e projetos técnicos
  • Perfil analítico, organizado, com excelente comunicação e foco em resultados.
  • Disponibilidade para viagens.
  • CNH ativa.

Benefícios de ser Tempo:

  • Assistência médica e odontológica
  • Assistência residencial
  • Auxílio creche
  • Clube de vantagens
  • Convênio com instituições de ensino
  • Day off de aniversário
  • Descontos em farmácias
  • Estacionamento
  • Gympass/Wellhub
  • Participação nos Lucros (PLR)
  • Seguro de vida
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte ou auxílio mobilidade

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  • Supervisor de Campo Telecomunicações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MetroConnex SPE Ltda. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    *Descriç*ão do CargoEstamos buscando Supervisor de Campo Telecomunicações para integrar nossa equipe em São Paulo, Belo Horizonte e Brasília. Este cargo envolve a supervisão das operações de campo relacionadas à instalação, manutenção e reparo de sistemas de telecomunicações. As responsabilidades diárias incluem a coordenação de equipes de...

  • Supervisor de Operações BPO

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Supervisor de Operações BPO - Consignado para se juntar à nossa equipe na YH Brasil.Como Supervisor de Operações, você será responsável por liderar e gerenciar as operações diárias de nosso centro de contatos, garantindo a eficiência e a excelência no atendimento ao cliente.Este cargo exige um profissional...

  • Supervisor de Operações BPO

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Supervisor de Operações BPO - Consignado para se juntar à nossa equipe na YH Brasil.Como Supervisor de Operações, você será responsável por liderar e gerenciar as operações diárias de nosso centro de contatos, garantindo a eficiência e a excelência no atendimento ao cliente.Este cargo exige um profissional experiente, com...

  • Supervisor(a) de Operações – Turno Noturno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Maabs Digital Tempo inteiro R$41.355 por ano

    Caso esta vaga já tenha sido finalizada aqui no LinkedIn, fique à vontade para enviar seu currículo para o e-mail, informando o nome da vaga e sua região.Exemplo:Supervisor(a) de Operações - Osasco/SPSalário:R$ 4.135,55Contratação:CLTTotal de vagas:2INÍCIO IMEDIATOResponsabilidadesPlanejar, organizar e otimizar rotas de transporte, garantindo...

  • Supervisor de Facilities

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mondial Eletrodomésticos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOSupervisor de FacilitiesEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Facilities na nossa empresa.O candidato ideal será responsável por gerenciar e supervisionar todas as operações de manutenção e serviços de apoio ao nosso ambiente de trabalho.Este cargo exige uma pessoa que não apenas...

  • Supervisor Financeiro

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Dominalog Express Tempo inteiro R$450.000 - R$550.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Supervisor Financeiro para se juntar à nossa equipe na DOMINALOG EXPRESS.Como Supervisor Financeiro, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações financeiras diárias da empresa, garantindo a conformidade com as políticas e regulamentos financeiros.Missão do CargoAssegurar a gestão eficiente dos...

  • supervisor de retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOSobre a VagaEmpresa: Fidelizza+Cargo: Atendente de NegóciosRemuneração: salário fixo + Comissão paga em dinheiro (baseada nos resultados da equipe)Vale transporteVale RefeiçãoVale alimentação - BonificaçãoConvênio Odontológico (Opcional - Adesão após experiência) - OdontoPrevHorário: Das 09:00 às 18:00 de segunda a...

  • Supervisor Financeiro

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiro R$300.000 por ano

    Estamos em busca de um Supervisor Financeiro para se juntar à nossa equipe na DOMINALOG EXPRESS.Como Supervisor Financeiro, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações financeiras diárias da empresa, garantindo a conformidade com as políticas e regulamentos financeiros.Missão do CargoAssegurar a gestão eficiente dos processos...

  • Supervisor de Plataforma

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    DESCRIÇÃOMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    DESCRIÇÃOSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar nosso time de analistas de atendimento via chat/voz, garantindo alta performance operacional, qualidade no contato com o cliente e aderência às diretrizes da empresa.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento via chat/voz, assegurando o cumprimento das metas...