Supervisor de Operações de Telecomunicações
1 semana atrás
Você conhece a Tempo?
Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.
Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.
Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe
Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.
Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.
Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações de Telecomunicações para liderar processos técnicos e financeiros da área, garantir a estabilidade dos sistemas e promover soluções inovadoras que atendam aos padrões de qualidade e custo da empresa.
O que você vai fazer no dia a dia:
- Supervisionar e validar processos técnicos e financeiros da gestão de Telecomunicações;
- Implantar soluções, metodologias e processos alinhados aos parâmetros da empresa;
- Gerenciar equipe focada em entregas operacionais e cumprimento de SLAs;
- Realizar reuniões com prestadores, apresentar resultados e desenvolver planos de ação;
- Acompanhar a operação, fornecer feedbacks corretivos e preventivos;
- Monitorar entregas, prazos e qualidade por meio de indicadores no Power BI e metas no Mereo;
- Supervisionar e melhorar processos internos e externos, garantindo controle e gestão das informações;
- Propor soluções tecnológicas dentro do orçamento anual;
- Garantir comunicação eficaz com todas as áreas envolvidas;
- Gerir projetos da área com foco em entrega e satisfação dos envolvidos;
- Identificar oportunidades de melhoria entre prestadores e clientes;
- Supervisionar atividades de montagem e instalação eletroeletrônica, orientando equipe de chão de fábrica;
- Controlar recursos de produção e elaborar documentos técnicos.
Requisitos:
Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino Superior Completo - desejável formação em Eletrônica, Telecomunicações, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- Experiência com gestão de equipes, indicadores operacionais e projetos técnicos
- Perfil analítico, organizado, com excelente comunicação e foco em resultados.
- Disponibilidade para viagens.
- CNH ativa.
Benefícios de ser Tempo:
- Assistência médica e odontológica
- Assistência residencial
- Auxílio creche
- Clube de vantagens
- Convênio com instituições de ensino
- Day off de aniversário
- Descontos em farmácias
- Estacionamento
- Gympass/Wellhub
- Participação nos Lucros (PLR)
- Seguro de vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte ou auxílio mobilidade
Curtiu? Então se inscreva agora e venha fazer parte do Time Tempo
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Supervisor de Campo Telecomunicações
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil MetroConnex SPE Ltda. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano*Descriç*ão do CargoEstamos buscando Supervisor de Campo Telecomunicações para integrar nossa equipe em São Paulo, Belo Horizonte e Brasília. Este cargo envolve a supervisão das operações de campo relacionadas à instalação, manutenção e reparo de sistemas de telecomunicações. As responsabilidades diárias incluem a coordenação de equipes de...
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Supervisor de Operações BPO
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOEstamos em busca de um Supervisor de Operações BPO - Consignado para se juntar à nossa equipe na YH Brasil.Como Supervisor de Operações, você será responsável por liderar e gerenciar as operações diárias de nosso centro de contatos, garantindo a eficiência e a excelência no atendimento ao cliente.Este cargo exige um profissional...
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Supervisor de Operações BPO
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um Supervisor de Operações BPO - Consignado para se juntar à nossa equipe na YH Brasil.Como Supervisor de Operações, você será responsável por liderar e gerenciar as operações diárias de nosso centro de contatos, garantindo a eficiência e a excelência no atendimento ao cliente.Este cargo exige um profissional experiente, com...
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Supervisor(a) de Operações – Turno Noturno
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Maabs Digital Tempo inteiro R$41.355 por anoCaso esta vaga já tenha sido finalizada aqui no LinkedIn, fique à vontade para enviar seu currículo para o e-mail, informando o nome da vaga e sua região.Exemplo:Supervisor(a) de Operações - Osasco/SPSalário:R$ 4.135,55Contratação:CLTTotal de vagas:2INÍCIO IMEDIATOResponsabilidadesPlanejar, organizar e otimizar rotas de transporte, garantindo...
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Supervisor de Facilities
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Mondial Eletrodomésticos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃOSupervisor de FacilitiesEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Facilities na nossa empresa.O candidato ideal será responsável por gerenciar e supervisionar todas as operações de manutenção e serviços de apoio ao nosso ambiente de trabalho.Este cargo exige uma pessoa que não apenas...
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Supervisor Financeiro
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Dominalog Express Tempo inteiro R$450.000 - R$550.000 por anoDESCRIÇÃOEstamos em busca de um Supervisor Financeiro para se juntar à nossa equipe na DOMINALOG EXPRESS.Como Supervisor Financeiro, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações financeiras diárias da empresa, garantindo a conformidade com as políticas e regulamentos financeiros.Missão do CargoAssegurar a gestão eficiente dos...
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supervisor de retenção
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃOSobre a VagaEmpresa: Fidelizza+Cargo: Atendente de NegóciosRemuneração: salário fixo + Comissão paga em dinheiro (baseada nos resultados da equipe)Vale transporteVale RefeiçãoVale alimentação - BonificaçãoConvênio Odontológico (Opcional - Adesão após experiência) - OdontoPrevHorário: Das 09:00 às 18:00 de segunda a...
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Supervisor Financeiro
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil DOMINALOG EXPRESS Tempo inteiro R$300.000 por anoEstamos em busca de um Supervisor Financeiro para se juntar à nossa equipe na DOMINALOG EXPRESS.Como Supervisor Financeiro, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações financeiras diárias da empresa, garantindo a conformidade com as políticas e regulamentos financeiros.Missão do CargoAssegurar a gestão eficiente dos processos...
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Supervisor de Plataforma
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoDESCRIÇÃOMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoDESCRIÇÃOSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar nosso time de analistas de atendimento via chat/voz, garantindo alta performance operacional, qualidade no contato com o cliente e aderência às diretrizes da empresa.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento via chat/voz, assegurando o cumprimento das metas...