Executivo de Customer Care

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Rentokil Initial Tempo inteiro

Somos a Rentokil Initial Brasil

Com mais de 100 anos de experiência global e presente em mais de 90 países, a Rentokil Initial Brasil é líder no controle de pragas no mundo. Chegamos no Brasil em 2012, estamos em 11 estados e atendemos eventos como Olimpíadas, Lollapalooza e Rock in Rio.

Nossos serviços incluem:

  • Controle de Pragas;
  • Higiene;
  • Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.

Na Rentokil Initial Brasil, acreditamos que a diversidade é uma força vital. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo. Encorajamos candidatos de todas as origens, experiências e habilidades a se inscreverem.

Atribuição:

  • Fornecer atendimento aos clientes através dos canais de comunicação como: telefone fixo, celular, email, whatsapp, gotoconnect e redes socias, entendendo as necessidades do cliente e resolução de suas pendencias.
  • Recepcionar, acompanhar e concluir a solicitação do cliente por meio de Ticket. As solicitações podem ser: ocorrências correlacionadas a pragas, atendimento técnico, processos e etc.
  • Auxiliar o executivo na negociação e tratativa de suspensão ou encerramento de contrato, bem como resoluçao de reclamações de clientes internos e externos.
  • Acompanhamento do processo de NPS (Pesquisa de Satisfação), bem como a criação de uma jornada de envio de NPS para os clientes.
  • Auxiliar no envio de documentações pertinentes ao processo da qualidade e operacional, como: documentação de colaboradores, ordem de serviço, contratos, licença de funcionamento, alvará de licença sanitária.
  • Realizar conferência de cadastro no novo sistema ICABS.

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Conhecimento em Pacote Office Intermediários.

Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.

Benefícios:

Assistência Médica e Odontológica;

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Seguro de Vida em grupo.

Nossos Programas:

Somos empresa cidadã, licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias;

Parceria com o SESC.

Caso queira conhecer mais sobre nós, clique no link abaixo:

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida
  • Descontos em Faculdades
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Assistência médica

  • Customer Care com Espanhol

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Brainfit Tempo inteiro

    VAGA: CUSTOMER CARE ESPANHOL (NOTURNO)Estamos buscando um profissional com proficiência em Espanhol e experiência em atendimento ao cliente, principalmente por e-mail, chat e ligação. A vaga é para uma startup de fretamento inteligente , localizada em Barueri/SP. Funções e responsabilidades:- Responsável por lidar com consultas diárias de...

  • Especialista em gestão de risco

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA Tempo inteiro

    No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis,...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TheMembers Tempo inteiro

    Vaga:Customer SuccessLocal:Alphaville/Barueri –PresencialHorário:Seg a sex, 9h às 18:45hContratação:CLT | Remuneração: (Fixo + comissão escalável)Benefícios:Vale-refeição (R$29/dia), vale-transporte, treinamentos contínuos e possibilidade real de crescimento.Somos a TheMembers, uma plataforma que ajuda info-produtores e empresas digitais a...

  • Vagas de Atendimento Logístico

    Há 5 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Brainfit Tempo inteiro

    Estamos com ótimas oportunidades em Barueri/SP para atuar em uma empresa de fretamento corporativo inteligente , nas áreas de Customer Care e Traffic Control, com posições em inglês ou espanhol. Customer Care – Atendimento ao Cliente (e-mail, chat e telefone) Inglês:* 05h40 às 14h00* 21h00 às 06h00 Espanhol:* 13h00 às 22h00 Traffic Control –...

  • Global Customer Care Shift Leader

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil BUSUP Tempo inteiro

    Estamos em constante crescimento e, por isso, nosso time continua se expandindo.Nossa plataforma permite que nossos clientes tenham uma gestão de transporte muito mais ágil e eficiente, oferecendo a oportunidade de reduzir custos e melhorar a qualidade do serviço prestado.Somos uma empresa jovem, dinâmica e flexível, entregando soluções e qualidade...

  • Executivo Comercial B2b

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Fabíola Fois Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Executivo Comercial B2b em Barueri (Alphaville).A Fabíola Fois Gestão de Pessoas é especializada em consultoria e desenvolvimento de recursos humanos. Oferece soluções personalizadas para otimizar a gestão de talentos nas organizações.Responsabilidades:Atuará na área da saúde, para um Day hospital...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil YouCyberX Tempo inteiro

    RESUMOMissão do cargo:A missão do Customer Success Analyst na YouCyberX é garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, promovendo uma experiência excepcional e contribuindo para o crescimento profissional deles. O profissional será responsável por manter relacionamentos sólidos, identificar oportunidades de melhoria e implementar...

  • Diretor Executivo de Vendas em TI

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDefinir e liderar a estratégia comercial de TI, alinhada aos objetivos estratégicos da empresa.Gerenciar e escalar equipes de vendas enterprise, SMB e canais/parcerias.Desenvolver estratégias de go-to-market, precificação e posicionamento de soluções de TI.Conduzir negociações estratégicas com clientes de grande porte e...

  • Executivo de vendas

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Thera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Oportunidade: Consultor Comercial Sênior (Gestão de Benefícios & Estratégia)Você é um expert em saúde suplementar que prefere a parceria estratégica à simples venda transacional?Estamos em busca de umConsultor Comercial (Pleno/Sênior)que atue comprotagonismo, senso de donoefoco total na dor do cliente.*O Desafio:*Mais do que vender planos de...