Analista de Customer Service Jr
1 semana atrás
Data de anúncio: 22 de ago. de 2025
Localização:
Porto Alegre, RS, BR
Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório
Tipo de vaga: Permanente
Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto
Job Requisition ID: 23111
Analista de Customer Service Jr.Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.
Inscreva-se até15/09/2025
Apresentação da áreaPara a Yara Brasil, a área de Customer Service é considerada um ponto central na promoção de uma experiência positiva para nossos clientes, tanto internos quanto externos. Operamos como o principal ponto de contato, garantindo processos eficientes que abrangem todas as etapas da jornada do pedido do início ao fim.
Nossa função vai além de apoiar as operações diárias da empresa, também conduzimos a inovação e o desenvolvimento de novos negócios em colaboração com nossos clientes. Somos responsáveis pela jornada completa dos serviços de pós venda a nossos clientes, desde o registro de uma ordem de venda até a entrega final do produto, garantindo satisfação e excelência em todos os aspectos do serviço e gestão eficiente da alocação de todos os pedidos de venda.
- Realizar atendimento ao cliente, pós-venda com foco em alocação de carteira, assegurando um acompanhamento eficaz pós-implantação;
- Ser responsável pela alocação da carteira, assegurando que os pedidos estejam devidamente roteirizados para entrega e conforme políticas e procedimentos;
- Realizar o acompanhamento de indicadores e plano de ação da área;
- Identificar e implementar melhorias;
- Suporte as áreas internas sobre dúvidas e processos que envolvam clientes críticos;
- Revisar e atualizar procedimentos, assegurando a conformidade com as melhores práticas.
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas;
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel em nível intermediário;
- Conhecimento da ferramenta SAP SD;
- Conhecimento em planejamento (S&OE/S&OP);
- Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças;
- Experiência em atendimento ao cliente, comunicação clara e eficaz;
- Habilidades analíticas e orientadas para resultados;
- Conhecimento em fertilizantes e agronegócio será considerado diferencial.
Talent Acquisition
AVISO IMPORTANTE: Todas as oportunidades de carreira em nossa empresa são conduzidas exclusivamente pela equipe de recrutadores/as da Yara Brasil.
Conhecimento cultivado com diversidade
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.
Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes. Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho. Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.
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Analista de Customer Service Jr
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoNós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais. Inscreva-se até 15/09/2025 Apresentação da área Para a Yara Brasil, a área de Customer Service é considerada um ponto central na...
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Analista Administrativo Jr
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Indústria Multinacional contrata Analista Administrativo Jr para atuar no controle de produção na unidade de Porto Alegre (zona norte). Rotinas administrativas, no controle de indicadores (eficiência,...
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Customer Service Agent
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Betsson Group Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAs Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for aCustomer Service Agentto join us in Brazil.The WowYou will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitlessWe want you to excel in the...
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Analista Administrativo Jr
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Indústria Multinacional contrata Analista Administrativo Jr para atuar no controle de produção na unidade de Porto Alegre (zona norte). Rotinas administrativas, no controle de indicadores (eficiência, paradas, tempos e etc). Criação e controle da ordem de produção. Contratação imediata. REQUISITOS: Requisitos:...
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analista de marketing jr
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Webcontinental Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoVocê é apaixonado por estratégias de marketing e quer fazer a diferença?Estamos procurando um Analista de Marketing JR para fazer parte do nosso timeAtividades:Atendimento aos clientes e interações nas redes sociais WebcontinentalEnvio das reclamações para Atendimentos Especiais e relação com a áreaAssistência em filmagens para lives Shopee,...
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Analista Contabil Jr
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Aline Maineri Consultoria e RH Tempo inteiro R$3.030 - R$30.300 por anoAnalista Contábil JrEmpresa na Zona Sul de Porto Alegre - vaga 100% presencial.Necessário ter experiência em lança,entos contábeis, excel em nível intermediário e formação em andamento ou concluída na área.R$3.000,00 + VR R$900,00 + VT + assistência médica.Interessados inscrever-se em: #analistacontabil#contabilidade#vagaspoaTipo de vaga:...
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Customer Service Representative
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mitel Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAt Mitel, you will have the opportunity to help businesses connect, collaborate and provide better experiences for our customers. You will deliver valuable contributions in creating business success within our global organization utilizing your unique attributes, skills and experience.Please take a moment to look over this opportunity and if interested, feel...
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Customer Service Representative
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mitel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAt Mitel, you will have the opportunity to help businesses connect, collaborate and provide better experiences for our customers. You will deliver valuable contributions in creating business success within our global organization utilizing your unique attributes, skills and experience.Please take a moment to look over this opportunity and if interested, feel...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clinia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSomos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição Geral:Procuramos um Analista Pleno de Customer Success para...
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Assistente de Customer Service
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro R$26.000 - R$52.000 por anoVAGA | ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICELocal de Trabalho:Porto Alegre/RSEmpresa:Coca-Cola FEMSAFormação:Ensino médio completo, desejável superior cursando em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatasExperiência:Experiência comprovada em sucesso do cliente, atendimento ou comercial.Tipo de contrato:Temporário com chance de...
