Assistente de Relacionamento com o Cliente

Há 16 horas


Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Lista Mais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

{VAGA PRESENCIAL EM PRESIDENTE PRUDENTE}

O Analista de Relacionamento é responsável por garantir que a experiência dos clientes com os produtos da Lista Mais seja a melhor possível, alcançando os objetivos desejados e assegurando a satisfação, por meio de análise de resultados e propondo melhorias nos serviços prestados.

Principais atividades:

  • Monitorar uma carteira de clientes;
  • Ser responsável pelo atendimento de clientes, reversão de pedidos de cancelamento, além de buscar reverter experiências negativas em positivas;
  • Quando necessário, apresentar relatórios de resultados, funcionalidades, novos produtos para os clientes, entender as necessidades de cada cliente e apresentar soluções eficazes;
  • Assegurar a satisfação do cliente.

Requisitos e experiência:

  • Curso Superior Completo em Administração, Negócios ou áreas afins;
  • Ter experiência em atendimento e relacionamento com clientes;
  • Boa capacidade de resolução de conflitos e problemas;
  • Consegue lidar com planilha e tem perfil analítico para pensar em melhorias a partir dos indicadores da área;
  • Perfil organizado e objetivo;
  • Foco em entregar resultados;
  • Ótima capacidade de comunicação, argumentação e contorno de objeções;
  • Bom ouvinte e entende as necessidades do cliente.

Benefícios:

  • Plano de Saúde Unimed 50%;
  • Plano Odontológico Uniodonto;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida.

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h à 18h.

Envie seu currículo para com o nome da vaga.



  • Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Lista Mais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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