Sucesso do Cliente
1 semana atrás
EMPRESA CLIENTE GRUPO CMC TALENTUS DIGITAL SELECIONA:
CS - Sucesso do Cliente - Fortaleza/CE (PJ)
Valores Empresariais do GRUPO CMC - Talentus Digital: Autorresponsabilidade, Velocidade, Transformação, Excelência, Integridade., Meritocracia.
ATIVIDADES:
- Construção de relacionamento: Estabelecer e manter contato próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e desafios.
- Jornada do cliente: Acompanhar a experiência do cliente desde a integração, oferecendo suporte e orientação para que ele maximize o uso da solução.
- Resolução de problemas: Identificar e solucionar problemas, atuando como ponto de contato principal para questões técnicas, financeiras, contratuais e outras.
- Análise de métricas: Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e métricas de satisfação do cliente para identificar oportunidades de melhoria e prevenção de churn.
- Identificação de oportunidades: Buscar oportunidades de upselling e cross-selling, contribuindo para o crescimento do negócio.
- Engajamento e retenção: Desenvolver estratégias para manter os clientes engajados e satisfeitos, aumentando a taxa de retenção.
- Feedback e melhoria contínua: Coletar feedback dos clientes para identificar pontos de melhoria na experiência e nos produtos/serviços.
- Experiência de Cliente: Recepção de mentorados no escritório, organização de espaço, coffe e materiais de uso durante os encontros.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:
- Salário Fixo (PJ)
- Ajuda de Custo
- Horário: Seg a Sex (09:00 às 18:00) Sab (08:00 as 12:00)
- Necessário disponibilidade de horário às quartas, para participar de algumas aulas de mentorados e em dias de eventos presenciais.
- Plano de carreira
- Comissões
#LI-Onsite
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Sucesso do cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Popdents Brasil Tempo inteiroO POPDENTS BRASIL está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Sucesso do Cliente. Sua missão será garantir a satisfação e o engajamento dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com diferentes equipes para superar as expectativas dos clientes e promover a fidelidade à marca.Você será responsável por...
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Sucesso do cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil POPDENTS BRASIL Tempo inteiroO POPDENTS BRASIL está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Sucesso do Cliente. Sua missão será garantir a satisfação e o engajamento dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com diferentes equipes para superar as expectativas dos clientes e promover a fidelidade à marca.Você será responsável por...
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil People Stage Tempo inteiroEMPRESA CLIENTE GRUPO CMC TALENTUS DIGITAL SELECIONA:CS - Sucesso do Cliente - Fortaleza/CE (PJ)Valores Empresariais do GRUPO CMC - Talentus Digital: Autorresponsabilidade, Velocidade, Transformação, Excelência, Integridade., Meritocracia.ATIVIDADES:Construção de relacionamento: Estabelecer e manter contato próximo com os clientes, entendendo suas...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Kedu Tempo inteiroA kedu é uma plataforma que impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira. Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação.Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e...
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Assistente de sucesso do cliente i
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil PWR Gestão Tempo inteiroAssessorar em todas as atividades tanto formações quanto eventos, mantendo relacionamento com os alunos e participantes, confirmando presenças, esclarecendo dúvidas e acompanhando frequência, dando feedback aos alunos, bem como respondendo as solicitações., e demais atividades pertinentes ao cargo.Atividades:Disseminar e vivenciar a cultura da CAUP em...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 20 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil NACIONAL G3 Tempo inteiroSe você é uma pessoa comprometida, responsável e que busca crescimento profissional constante, o seu lugar é aqui. No Vanto Bank, banco que faz parte do grupo da Cia G3, valorizamos talentos que querem evoluir, aprender e construir uma carreira sólida em um ambiente inovador, colaborativo e cheio de oportunidades. Junte-se a nós e cresça junto com um...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo FAN Tempo inteiroATIVIDADESAcompanhar a satisfação do cliente em sua jornada junto à MyBlue;Fazer contatos de relacionamento e levantamento de demandas;Identificar oportunidades comerciais para novos produtos/soluções da empresa;Comunicar a perspectiva do cliente externo para as equipes setoriais da empresa.REQUISITOS DA VAGAEnsino superior completo ou em andamento em...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Há 23 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo FAN Tempo inteiroATIVIDADES Acompanhar a satisfação do cliente em sua jornada junto à MyBlue. Fazer contatos de relacionamento e levantamento de demandas. Identificar oportunidades comerciais para novos produtos/soluções da empresa. Comunicar a perspectiva do cliente externo para as equipes setoriais da empresa. REQUISITOS DA VAGA Ensino superior completo ou em...
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analista comercial/sucesso do cliente
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil PATHY moda praia e fitness Tempo inteiroAtender clientes garantindo a melhor experiência até o pós-venda;Acompanhar pedidos, entregas, trocas buscando soluções rápidas e satisfatórias;Mapear e acompanhar a jornada do cliente, propondo melhorias constantes;Implantar, aplicar e analisar pesquisas de satisfação (NPS, CSAT) e elaborar relatórios;Apoiar o time de suporte comercial e...
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Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Arco Educação Tempo inteiroFeita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Quais serão os seus desafios:Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções.Acompanhar o ciclo completo de fidelização do cliente, garantindo...