Analista de Monitoração Nível 1

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Engineering Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Analista de Monitoração Nível 1 - NOC - Araraquara - SP

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você

Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

Atuação Presencial em Araraquara - SP

  • Atividades:

  • Monitorações de Nível 1 incluindo infraestrutura, cloud, suporte técnico e sistemas.

  • Atuar na tratativa de chamados para garantir disponibilidade e estabilidade atuando proativamente na prevenção de falhas.
  • Analisar e priorizar chamados críticos, incidentes e problemas, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos.

  • Contribuir para entrega de indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço (SLAs).

  • Requisitos:

  • Estar cursando superior na área de tecnologia (Pelo menos 2 semestre)

  • Diferenciais:
  • Certificações como ITIL, COBIT, Microsoft, Cisco ou similares.
  • Experiência prévia com operações de monitoração.
  • Conhecimento em ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira Service Management).

Atuação Presencial: Em Araraquara - SP

Atuação escala 5x2 das 14:00 às 23:00

Diversidade, Inclusão e Pertencimento

Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:

  • – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
  • Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
  • LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Desenvolvimento e Benefícios

Aqui, você é protagonista da sua carreira Oferecemos:

  • Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
  • Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
  • Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
  • Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).

Bem-estar completo:

  • Assistência médica e odontológica.
  • Gympass e Equilibrium (saúde física e mental).
  • Previdência privada e seguro de vida.
  • Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.
  • Vale-refeição, auxílio home office, clube de benefícios e muito mais

Get the Future You Want

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente

Ref. code

1854583

Posted on

18 Nov 2025

Experience level

Experienced Professional

Contract type

Contrato Prazo Indeterminado

Location

São Paulo

Business unit

ABL AMERICAS

Department

Other

Brand

Capgemini

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