Líder Especialista de Experiência do Cliente

Há 4 dias

Itaquaquecetuba, Brasil REDFIT Academias Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

Sobre a posição:

Estamos em busca de um profissional proativo e estratégico para liderar a experiência do cliente, garantindo excelência no atendimento em múltiplos canais, como Reclame Aqui, Procon, Google, e-mail e mídias sociais. Você será responsável por monitorar, analisar e propor soluções para aprimorar a satisfação e a reputação da empresa.

Principais responsabilidades:

Gestão e monitoramento de reclamações e interações em Reclame Aqui, Procon, Google, e-mail e mídias sociais;

Garantir respostas rápidas e eficazes aos clientes, mantendo a reputação da empresa;

Desenvolver relatórios de performance e indicadores de satisfação;

Propor melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente;

Liderar e orientar a equipe para excelência no atendimento.

Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente e gestão de canais digitais;

Conhecimento em reclamações online e legislação básica de defesa do consumidor;

Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados;

Boa comunicação e capacidade de liderança.

Vaga: Líder Especialista de Experiência do Cliente

Local: Itaquaquecetuba – Presencial

Modelo de contratação: PJ

Salário: R$ 3.000,00

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Somos procuradores de especialistas em experiência do cliente!**Nossa equipe está à procura de um profissional dedicado que se conecte com empreendedores formais e informais para oferecer os melhores produtos financeiros. Com uma abordagem centrada no cliente, você será responsável por criar experiências personalizadas e competitivas através da...

  • Líder de Produção

    Há 3 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil HR Agência de Empregos Tempo inteiro

    Ter experiência como líder de produção; Elaboração de ficha de inscrição; Fluxograma de processos; Desenho de processos; Experiência de contato com fornecedores e clientes; Conhecimento em desenhos técnicos, Excel, Autocard e Solid Works. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.475,00 - R$2.002,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Líder de Produção

    Há 2 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil HR Agência de Empregos Tempo inteiro

    Ter experiência como líder de produção; Elaboração de ficha de inscrição; Fluxograma de processos; Desenho de processos; Experiência de contato com fornecedores e clientes; Conhecimento em desenhos técnicos, Excel, Autocard e Solid Works.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.475,00 - R$2.002,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...

  • Bra Espec Clientes Empresas I

    Há 5 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Empresas I Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter...

  • Líder de Auditoria

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A Tempo inteiro

    ESTAMOS COM OPORTUNIDADES!!! Líder de Auditoria **Principais Responsabilidades**: - Efetuar diariamente a relação das lojas a serem auditadas; - Verificar e corrigir a postura dos auxiliares de lojas. - Organizar pausa para o lanche. - Organizar escala de folgas. - Acompanhar o desenvolvimento da equipe, auxiliar nas duvidas e dificuldades diárias. -...

  • Bra Espec Clientes Empresas I

    Há 4 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Empresas ICountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...

  • Líder de Auditoria

    Há 4 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A Tempo inteiro

    ESTAMOS COM OPORTUNIDADES!!!Líder de Auditoria**Principais Responsabilidades**:- Efetuar diariamente a relação das lojas a serem auditadas;- Verificar e corrigir a postura dos auxiliares de lojas.- Organizar pausa para o lanche.- Organizar escala de folgas.- Acompanhar o desenvolvimento da equipe, auxiliar nas duvidas e dificuldades diárias.- Conferir e...

  • Líder De Auditoria

    Há 6 dias

    Itaquaquecetuba, Brasil General Shopping & Outlets Do Brasil S.A Tempo inteiro

    ESTAMOS COM OPORTUNIDADES!!!Líder de Auditoria**Principais Responsabilidades**:- Efetuar diariamente a relação das lojas a serem auditadas;- Verificar e corrigir a postura dos auxiliares de lojas.- Organizar pausa para o lanche.- Organizar escala de folgas.- Acompanhar o desenvolvimento da equipe, auxiliar nas duvidas e dificuldades diárias.- Conferir e...

  • Líder de Expedição

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    Irá atuar com processos logísticos (emissão de CTE, DTE, manifestos), processos de roteirização, contato com cliente e gestão de equipe. **Cargo**: Líder de Expedição **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Industrial **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte e convênio médico...

  • Líder de Logistica

    2 semanas atrás

    Itaquaquecetuba, Brasil Malka RH Tempo inteiro

    **(OPORTUNIDADE URGENTE)**LÍDER DE LOGISTICA - Cód. Vaga: MKAO Salário: faixa salarial entre R$3.000,00 á R$4.000,00**Horário**: Possuir disponibilidade de turnosBenefícios: Restaurante na Empresa, Vale Transporte após a efetivação Convênio médico e odontológico, PLR, seguro de vida e Vale Alimentação.**Local**: Itaquaquecetuba/ SPAtividades:...