Líder Especialista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Sobre a posição:
Estamos em busca de um profissional proativo e estratégico para liderar a experiência do cliente, garantindo excelência no atendimento em múltiplos canais, como Reclame Aqui, Procon, Google, e-mail e mídias sociais. Você será responsável por monitorar, analisar e propor soluções para aprimorar a satisfação e a reputação da empresa.
Principais responsabilidades:
Gestão e monitoramento de reclamações e interações em Reclame Aqui, Procon, Google, e-mail e mídias sociais;
Garantir respostas rápidas e eficazes aos clientes, mantendo a reputação da empresa;
Desenvolver relatórios de performance e indicadores de satisfação;
Propor melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente;
Liderar e orientar a equipe para excelência no atendimento.
Requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente e gestão de canais digitais;
Conhecimento em reclamações online e legislação básica de defesa do consumidor;
Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados;
Boa comunicação e capacidade de liderança.
Vaga: Líder Especialista de Experiência do Cliente
Local: Itaquaquecetuba – Presencial
Modelo de contratação: PJ
Salário: R$ 3.000,00
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Líder de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Itaquaquecetuba, Brasil REDFIT Academias Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por anoSobre a posição:Estamos em busca de um profissional proativo e estratégico para liderar a experiência do cliente, garantindo excelência no atendimento em múltiplos canais, como Reclame Aqui, Procon, Google, e-mail e mídias sociais. Você será responsável por monitorar, analisar e propor soluções para aprimorar a satisfação e a reputação da...
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Especialista Em Sucesso Do Cliente
1 dia atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiroDesenvolver uma sólida estratégia de suporte ao cliente para garantir que os usuários obtenham resultados esperados com uma experiência agradável é o principal objetivo do cargo.Aqui estão as responsabilidades e atribuições:Tornar-se um especialista em produtos da Neoway para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados...
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Líder de Produção
Há 5 dias
Itaquaquecetuba, Brasil HR Agência de Empregos Tempo inteiroTer experiência como líder de produção; Elaboração de ficha de inscrição; Fluxograma de processos; Desenho de processos; Experiência de contato com fornecedores e clientes; Conhecimento em desenhos técnicos, Excel, Autocard e Solid Works. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.475,00 - R$2.002,00 por mês **Benefícios**: -...
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Bra Espec Clientes Empresas I
Há 6 dias
Itaquaquecetuba, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Empresas I Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter...
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Assistente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil REDFIT Academias Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoSobre a posição:Estamos em busca de um(a) Atendente de Experiência do Cliente para atuar com foco em mídias sociais, avaliações online e relacionamento digital, garantindo que cada aluno se sinta ouvido, acolhido e encantado com nossa marca.Responsabilidades:Monitorar e responder mensagens, comentários e avaliações nas redes sociais como Instagram,...
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Especialista Em Martelinho De Ouro Em Itaquaquecetuba
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiroComo quer trabalhar Especialista em martelinho de ouro? Buscamos pessoas para trabalhar como Especialista em martelinho de ouro com uma plataforma que possui clientes em Itaquaquecetuba. Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Especialista em martelinho de ouro, assim como atendimento aos...
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Líder de Auditoria
Há 6 dias
Itaquaquecetuba, Brasil GENERAL SHOPPING & OUTLETS DO BRASIL S.A Tempo inteiroESTAMOS COM OPORTUNIDADES!!! Líder de Auditoria **Principais Responsabilidades**: - Efetuar diariamente a relação das lojas a serem auditadas; - Verificar e corrigir a postura dos auxiliares de lojas. - Organizar pausa para o lanche. - Organizar escala de folgas. - Acompanhar o desenvolvimento da equipe, auxiliar nas duvidas e dificuldades diárias. -...
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Especialista Em Atendimento Ao Cliente
1 dia atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Bebeeprofissional Tempo inteiroEm hco, estamos procurando alguém altamente motivado para uma posição fundamental no apoio a novos clientes durante o processo de inscrição e na garantia de uma excelente experiência de serviço.O que você fará:Atendimento ao Cliente e Comunicação:Processamento de Solicitações e Inscrições:Entrada de Dados e Gestão de Registros:Gestão de...
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Analista de experiência do cliente
Há 7 dias
Itaquaquecetuba, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Experiência do Cliente para apoiar nosso time na melhoria contínua da jornada do cliente. Se você é organizado, proativo e gosta de lidar com atendimento e analise de dados, essa vaga é para você! ? Responsabilidades: Apoiar no monitoramento da experiência do cliente e na identificação de melhorias; Coletar,...
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Líder De Limpeza
1 dia atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Grupo Gr Tempo inteiroNosso time está crescendo!#VEMSERGR Já conhece o GRUPO GR?Estamos há quase 30 anos no mercado e somos especialistas em proporcionar segurança aos nossos clientes e colaboradores, a qualidade, o respeito e o bem-estar.Nosso objetivo é proporcionar a sensação de tranquilidade aos nossos clientes e cuidar das pessoas ao nosso redor, e hoje contamos com...