Gerente de Hospedagem

Há 3 dias

Avenida Lúcio Costa Barra da Tijuca Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil Brisa Barra Hotel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Descrição da função:

O Gerente de Hospedagem é o responsável por dirigir e supervisionar as atividades de recepção, portaria e mensageria, garantindo o bom andamento das operações e a entrega de serviços de excelência. Atua como elo entre a diretoria e as equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, normas e políticas internas.


Principais atividades:

Supervisionar e coordenar as equipes de recepção, mensageria e portaria, garantindo o cumprimento das rotinas operacionais e padrões de atendimento;
Acompanhar a taxa de ocupação, reservas e eventos previstos, ajustando a operação conforme a demanda;
Realizar a abertura e fechamento das atividades da unidade, assegurando a correta execução dos procedimentos financeiros e administrativos;
Analisar relatórios de desempenho e indicadores de performance, propondo ações corretivas e de melhoria contínua;
Garantir o cumprimento da legislação hoteleira (FNRH, hospedagem de menores, emissão de notas fiscais, documentação de hóspedes etc.);
Controlar contas de hóspedes, acompanhar cobranças e efetuar lançamentos financeiros;
Supervisionar o atendimento aos hóspedes, buscando sempre a satisfação e resolução imediata de eventuais reclamações;
Manter a comunicação e integração entre os departamentos, repassando informações e alinhando estratégias operacionais;
Acompanhar e orientar a equipe, promovendo treinamentos, avaliações e feedbacks periódicos;
Zelar pela segurança de hóspedes, colaboradores e patrimônio do hotel, garantindo o cumprimento das normas internas e de segurança do trabalho;
Gerenciar o estoque de produtos e materiais do setor, realizando inventários e controlando o consumo;
Garantir a ambientação e organização das áreas sociais e operacionais durante o turno noturno;
Participar de reuniões e planejamentos estratégicos, contribuindo para o alcance dos resultados da unidade;
Cumprir e fazer cumprir as normas, políticas e procedimentos da empresa;
Executar outras tarefas compatíveis com a função e orientações da liderança.

Vaga efetiva, com escala 6x1, tendo foco em cobertura de folgas e apoio operacional aos finais de semana;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo dentro da Rede Riale Hotéis;

Se você é um líder com perfil analítico, proativo e comprometido com a excelência no atendimento, venha fazer parte da Rede Imperial e contribua para manter o alto padrão de hospitalidade que é marca registrada da nossa empresa.

  • Gerente De Hospedagem

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Portobay Rio De Janeiro Tempo inteiro

    O Gerente de Hospedagem será responsável pela coordenação de todas as operações relacionadas à estadia dos hóspedes, garantindo que a experiência oferecida esteja alinhada ao padrão de qualidade e hospitalidade do hotel.Buscamos um profissional com perfil acolhedor, atento aos detalhes e com forte foco na satisfação e encantamento do cliente,...

  • Gerente de Hospedagem

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Riale Hotéis Tempo inteiro

    Gerente de Hospedagem Descrição da função: O Gerente de Hospedagem é responsável por dirigir e supervisionar as atividades de recepção, portaria e mensageria, garantindo o bom andamento das operações e a entrega de serviços de excelência. Atua como elo entre a diretoria e as equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, normas e...

  • Gerente De Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Brisa Barra Hotel Ltda Tempo inteiro

    Descrição da função: O Gerente de Hospedagem é o responsável por dirigir e supervisionar as atividades de recepção, portaria e mensageria, garantindo o bom andamento das operações e a entrega de serviços de excelência.Atua como elo entre a diretoria e as equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, normas e políticas...

  • Gerente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BRISA BARRA HOTEL LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da função**: O Gerente de Hospedagem é o responsável por dirigir e supervisionar as atividades de recepção, portaria e mensageria, garantindo o bom andamento das operações e a entrega de serviços de excelência. Atua como elo entre a diretoria e as equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, normas e políticas...

  • Gerente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil BRISA BARRA HOTEL LTDA Tempo inteiro

    Descrição da função: O Gerente de Hospedagem é o responsável por dirigir e supervisionar as atividades de recepção, portaria e mensageria, garantindo o bom andamento das operações e a entrega de serviços de excelência. Atua como elo entre a diretoria e as equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, normas e políticas internas....

  • Gerente de Hospedagem

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da função: O Gerente de Hospedagem é o responsável por dirigir e supervisionar as atividades de recepção, portaria e mensageria, garantindo o bom andamento das operações e a entrega de serviços de excelência. Atua como elo entre a diretoria e as equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, normas e políticas internas....

  • Gerente de Hospedagem

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Riale Hotéis Tempo inteiro

    Descrição da função: O Gerente de Hospedagem é o responsável por dirigir e supervisionar as atividades de recepção, portaria e mensageria, garantindo o bom andamento das operações e a entrega de serviços de excelência. Atua como elo entre a diretoria e as equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, normas e políticas internas....

  • Gerente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BRISA BARRA HOTEL Tempo inteiro R$42.000 - R$84.000 por ano

    Descrição da função:O Gerente de Hospedagem é o responsável por dirigir e supervisionar as atividades de recepção, portaria e mensageria, garantindo o bom andamento das operações e a entrega de serviços de excelência. Atua como elo entre a diretoria e as equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, normas e políticas...

  • Gerente De Hospedagem

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Associacao Do Empreendimento Square Design Hotel - Predio H Tempo inteiro

    Responsável por coordenar as atividades da recepção, Avaliando o desempenho da equipe Monitorando escalas e realizando o levantamento das necessidades de treinamento.Desenvolver procedimento de atendimento presencial e telefônico.Acompanhar ocorrências e relatórios da auditoria noturna para reportar a gerência as informações necessárias.Coletar...

  • Gerente de Hospedagem

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil ASSOCIACAO DO EMPREENDIMENTO SQUARE DESIGN HOTEL - PREDIO H Tempo inteiro

    Responsável por coordenar as atividades da recepção, Avaliando o desempenho da equipe Monitorando escalas e realizando o levantamento das necessidades de treinamento. Desenvolver procedimento de atendimento presencial e telefônico. Acompanhar ocorrências e relatórios da auditoria noturna para reportar a gerência as informações necessárias. Coletar...