Estagiário(a) de Operações de CX

Há 24 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin Seguros Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar em Operações de CX (Zendesk IA) Se você é apaixonado(a) por tecnologia, automação e tem interesse em como ferramentas digitais podem transformar a experiência do cliente, essa vaga é para você

Principais atividades

  • Apoiar na criação e manutenção de fluxos da IA (diálogos, regras de decisão, base de conhecimento).
  • Configurar e dar manutenção em gatilhos, automações, macros e campos customizados no Zendesk.
    Suporte em testes e homologações de novas integrações (IA- Zendesk).
  • Acompanhar logs de erros e apoiar ajustes simples.
  • Criar documentação de procedimentos (playbooks de uso da IA e Zendesk).
  • Apoiar treinamentos internos, atualizando materiais de uso do time.

Requisitos

  • Cursando Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou Análise de Sistemas.

Diferenciais

Cursos extracurriculares:

    • Zendesk Admin Essentials (Zendesk Training).
  • Fundamentos de Machine Learning aplicado a Negócios (Coursera, Udemy).
  • No-code/Low-code para automação de processos.

Sobre Nós

Muito prazer, somos a Darwin Seguros Viemos para inspirar o novo e para evoluir tudo aquilo que você já viu por aí no mercado. Como? Temos tecnologia para precificar o seguro auto pela forma que você dirige. É simples: dirige bem, paga menos; dirige pouco, paga menos também. E você só precisa do seu celular.

Legal, né? Sem falar no atendimento humanizado 24/7, renovação mensal em que você pode diminuir seu preço todo mês, rede de guinchos por todo Brasil, e por aí vai.

Trazemos também, muita solidez e segurança. Temos investidores de peso como o Banco Votorantim, a Munich Re como resseguradora, e fomos a primeira seguradora do Sandbox 2 a obter a licença de seguradora definitiva (S3) da SUSEP

  • estagiário de operação

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mobibrasil Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estagiário de Operação - São PauloEstamos em busca de um Estagiário para se juntar ao nosso time de Operação na sede em São Paulo.O estagiário será responsável por auxiliar nas atividades diárias de operação, garantindo a eficiência e o bom funcionamento dos processos.Este é um ótimo oportunidade para quem busca aprender e crescer em um...

  • Estagiário de operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GROWTH MACHINE SERVICOS E EDITORA LTDA. Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Estagiário de Operações DescriçãoEstamos em busca de um estagiário para atuar na área de operações da nossa empresa. O estagiário irá auxiliar nas rotinas operacionais, contribuindo para o bom funcionamento dos processos internos.ResponsabilidadesApoiar na construção de processos de prospecção outbound e vendas;Criar e analisar e-mails...

  • CX Analyst Sr

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bankly - Banking as a Service Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte do time BanklySomos uma plataforma de tecnologia financeira e Banking as a Service (BaaS) que tem o objetivo de alavancar tecnologia e quebrar barreiras para empoderar pessoas e empresas na transformação do ecossistema financeiro.Dá uma olhada nos desafios que te esperam como CX Analyst - Sr (Temas Regulatórios) aqui na Bankly:Atuar...

  • Gerente de Estratégia e Operações de CX

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil Paralelo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Brasil Paralelo é a maior mediatech de conteúdo independente do Brasil. Milhões de pessoas assistem aos nossos conteúdos abertos no YouTube e já contamos com mais de 790 mil membros assinantes da nossa plataforma com conteúdo exclusivo – documentários e séries originais, filmes licenciados, cursos e muito mais.Nosso conteúdo roda em milhares de...

  • Estágio em AI CX – Operações e Estratégia em Atendimento a Clientes

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cogni2 Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estágio em AI CX – Operações e Estratégia em Atendimento a ClientesSobre a Cogni2:A Cogni2 é uma startup brasileira que aplica GenAI para transformar jornadas complexas de atendimento em grandes empresas, com foco em ganho de eficiência, resolutividade e redução de custos. Operamos três produtos principais – Cogni2 Autopilot (AI Agents), Cogni2...

  • CX Operações Backoffice

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Company Overview:Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos...

  • Estágio em CX

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instacarro Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Somos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura. Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho.Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda de carros online do Brasil.Em até 24 horas, fazemos uma oferta em seu...

  • Supervisor(a) de CX

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil turbi Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    E aí, tudo azul por aí?A Turbi é a locadora do futuro: 100% digital, movida a tecnologia, gente boa e paixão por transformar a forma como as pessoas se locomovem. A gente abre carro pelo app (sim, sem chave) e acredita que inovação de verdade começa com um time engajado e com liberdade pra criar.Estamos procurando uma pessoa para a posição de...

  • Estagiário(a) de Operações

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cinépolis Brasil Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOPreparado para fazer a "Estreia" do filme de sua carreira?A área de Operações está em busca de um(a) Estagiário(a) para compor o time.AtribuiçõesAtendimento de dúvidas e reclamações dos clientes nos nossos canais de atendimento: Chat Online, Fale Conosco e Reclame Aqui;Apoio na abertura e acompanhamento de requisições no...

  • Estagiário (a) de CX - (N1)

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil BHub Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    *Estagiário(a) de Atendimento ao ClienteSobre a oportunidade_Como Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente, espera-se que_*Demonstre comunicação escrita e verbal clara, direta e estruturada e goste de falar com clientes;Seja organizado(a) e cumpra prazos;Tenha boa comunicação com a equipe e líderes;Demonstre proatividade e disposição para...