Assistente De Relacionamento Com O Cliente Junior

34 minutos atrás


Alameda Rio Negro Alphaville Centro Industrial e EmpresarialAlphaville Barueri São Paulo Brasil Eireli Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Diariamente opera estação telefônica atendendo ligações de clientes que contatam a empresa para a solução de problemas, expor reclamações, relatar elogios ou obter informações sobre os produtos comercializados visando garantir a satisfação dos mesmos: recebe a chamada, detalha o motivo do contato.

Registra os dados para avaliação do superior e/ou transfere a ligação à área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou scripts planejados para a padronização, eficácia e qualidade do atendimento.

Envio de 2ª via de carteirinha, confecção e envio de carta de permanência e carta de Cancelamento RN 412, protocolos para reembolso, movimentação cadastral (inclusão e exclusão de beneficiário Titular/dependente).

Interlocução entre as áreas correlacionadas e operadoras a fim de sanar a demanda recebida.

Atendimento telefonico, e-mail e mktzap para tomada de decisão;

-Insenção de encargos (boletos).

-Solicitação de reajustes.

-Inclusão e exclusão de dependentes.

-Solicitação de carta de permanência.

-Solicitação de 2° via carteirinhas (perda/roubo/vencidas/troca de nome).

-Gera protocolos para reembolso e envia ao setor financeiro.

-Acompanhar as solicitações upgrade e downgrade

Controle de todas demandas para resolução do caso.


  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás


    Alphaville, Brasil Connect Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    *RESIDIR PROXIMO A ALPHAVILLE* A 6P Condo, banco digital especializado em condomínios, está em busca de um(a) Assistente Comercial (SDR) para fortalecer nosso time de vendas Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de trabalhar com metas e relacionamento com clientes, essa oportunidade é para você Estamos em busca de um profissional para...


  • Alameda Rio Negro Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphaville., Barueri, São Paulo, Brasil Eireli Tempo inteiro US$42.000 - US$43.000 por ano

    Venha fazer parte da CORPe saúde, somos especialistas em atender as necessidades em saúde dos nossos clientes. Nossa missão é oferecer com excelência a administração de benefícios e gestão de saúde buscando sempre o aumento da satisfação de nossos clientes e a expansão dos resultados.Responsabilidades do nosso Assistente:Apoiar a equipe de...

  • Líder de Equipe

    Há 3 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás


    Alphaville, Brasil Connect Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    *RESIDIR PROXIMO A ALPHAVILLE* A 6P Condo, banco digital especializado em condomínios, está em busca de um(a) Assistente Comercial (SDR) para fortalecer nosso time de vendas Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de trabalhar com metas e relacionamento com clientes, essa oportunidade é para você Estamos em busca de um profissional para...


  • Alphaville, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Necessário ter experiência com atendimento ao cliente ou customer sucess Criar e monitorar campanhas de pesquisa com clientes, fazendo toda gestão desde a estratégia, envio, acompanhamento e contato com clientes, quando se fizer necessário. Realizar contato com clientes detratores para entendimento/acolhimento e fechamento de lopping de pesquisa....


  • Alphaville, Brasil Evoluir Sempre Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** - Quer fazer parte de um time de alta performance? - Você é apaixonado em vendas? - Desejável experiência sólida como Assistente de vendas - SDR. - A empresa BNB SMART é uma gestora profissional de imóveis no AirBnb que mantém a operação da sua casa como de um hotel; - Ajudamos anfitriões a ganhar mais, otimizar suas...


  • Alphaville, Brasil R G Queiroz da Silva Confeccao de Acessorios Ltda Tempo inteiro

    Analista de Atendimento, Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir em Barueri, Carapicuíba,...

  • ASSISTENTE COMERCIAL

    1 semana atrás


    Alphaville, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: ASSISTENTE COMERCIAL / 1 VAGA(S) / ALPHAVILLE / SPWORKCELL RHestá com 1 vaga(s) em aberto para ALPHAVILLE / SP /Responsabilidades:Realizar atendimento a clientes e prospecção de novos contatos; apoiar nas negociações e fechamento de contratos; elaborar e enviar propostas comerciais; realizar follow-up e controle de pipeline de...

  • Analista Comercial Junior

    2 semanas atrás


    Alphaville, Brasil SGS Tempo inteiro

    Descrição da empresa - Bens de consumo e varejo - Certificação - Ciências biológicas - Comércio - Construção - Energia - Manufatura industrial - Meio Ambiente - Mineração - Petróleo e gás - Produtos Agrícolas e Alimentos - Produtos químicos - Saúde e segurança - Serviços de treinamentos - Setor público - Sustentabilidade - Transporte Se...


  • Alphaville, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Consultoria de RH contrata**: **Cargo**: Assistente comercial **Requisitos**: - Experiência na área comercial externo, prospecção de clientes, visitas externas, elaboração de propostas comerciais. - Ter CNH B (possuir veículo) e disponibilidade para eventual viagens - Superior completo ou cursando. - Residir próximo a região de...