Local Account Manager

Há 23 horas


Manaus, Amazonas, Brasil Expeditors Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Descrição da empresa

A Expeditors é uma empresa de logística baseada em serviços, com sede em Seattle, Washington, EUA. Na Expeditors, geramos soluções de cadeia de suprimentos altamente otimizadas e personalizadas para nossos clientes, com sistemas de tecnologia unificada integrados através de uma rede global de 322 instalações em 103 países de seis continentes.

O núcleo da nossa filosofia cultural é a missão de superar as expectativas dos clientes através da excelência na logística global. E somos inabaláveis em nosso compromisso com essa missão.

Junte-se a nós e tenha uma carreira gratificante em uma empresa dinâmica, preocupada com as pessoas e voltada para o futuro.

Descrição do emprego

Criar uma experiência única de atendimento aos clientes da Expeditors com total responsabilidade e profissionalismo, incluindo:


• Compreender o perfil, as necessidades e as expectativas dos clientes globais


• Manter os negócios existentes e buscar continuamente o desenvolvimento dos negócios globais.


• Criar uma relação estratégica e mutuamente benéfica para a Expeditors com os clientes em todo o mundo.

Principais atividades:

  • Gerenciar carteira de clientes
  • Visitar clientes da casa, para desenvolver novos negócios e reter negócios já existentes
  • Gerenciar visitas através do sistema Dynamics, garantindo a integridade dos dados em todos os momentos
  • Auxiliar na criação e manutenção dos SOPs dos clientes e garantir a total responsabilidade tática pelas equipes de operação e atendimento ao cliente
  • Definir as expectativas corretas, tanto internamente quanto externamente, com os clientes
  • Apresentar e implementar as ferramentas de relatórios e soluções de valor agregado da Expeditors, internamente e externamente
  • Iniciar soluções de valor agregado com base nas ofertas de serviços e tecnologia da Expeditors.
  • Criar e apresentar KPIs
  • Garantir visibilidade global e colaboração em toda a rede da Expeditors (atualizações estratégicas, KPIs, serviços prestados, iniciativas, etc. )
  • Fazer revisão contínua do relatório e análise de receita dos clientes com o objetivo de identificar clientes "em risco" e tendências negativas
  • Auxiliar na negociação de business estratégicos
  • Estabelecer um mapeamento adequado dos negócios do cliente para garantir uma compreensão completa dos negócios globais do cliente, partes interessadas, gastos, estratégia, objetivos, etc.
  • Colaborar com os diversos departamentos e filiais por meio de reuniões regulares e chamadas conjuntas para promover ofertas de serviços novos e existentes em todos os locais
  • Ter propriedade, responsabilidade e gestão contínua do pipeline global e oportunidades, para garantir um potencial de crescimento saudável e conclusão mais rápida dos negócios
  • Promover atividades de marketing e eventos para clientes da Expeditors
Qualificações
  • Idioma: Inglês (fluente)
  • Excel avançado
  • Fortes habilidades em Power BI
  • Fortes habilidades em apresentações
  • Fortes habilidades em comunicações escritas e verbais 
  • Fortes habilidades analíticas
  • Forte conhecimento de mercado e produto
  • Expertise comercial
  • Capacidade de executar e cumprir  requisitos de KPI
  • Bom relacionamento Interpessoal
  • Experiência com agenciamento de cargas
  • Desejável MBA em Gestão Empresarial, Gestão do Comércio Exterior e Negócios Internacionais,  ou afins. 
Informações Adicionais

Benefícios

  • VT
  • VR + VA (Pluxee)
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Seguro de vida
  • Auxilio creche
  • Wellhub

  • Account Manager

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