analista de infraestrutura

Há 3 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

Descrição

Onboarding e Offboarding de colaboradores:

Configuração de notebooks (formatação, instalação do

Autopilot, contas Microsoft).

Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360).

Gestão de contas Microsoft 365 (criação, configuração de

login).

Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação

inicial para novos colaboradores.

Gestão de equipamentos:

Controle de estoque de notebooks, celulares e periféricos.

Envio e recebimento de equipamentos via correio, quando

necessário.

Avaliação e encaminhamento para manutenção de equipamentos.

Segurança e conformidade:

Administração do LAPS (Local Administrator Password

Solution).

Suporte em políticas de segurança corporativa.

Documentação e infraestrutura:

Atualização da documentação de rede, inventário de

equipamentos e controles internos.

Apoio na gestão de equipamentos de rede e segurança

(switches, roteadores, firewall, etc.).

Suporte de TI (nível 1 e 2):

Atendimento via Help Desk.

Suporte a Microsoft 365 e softwares corporativos.

Apoio a incidentes e problemas de usuários.

Responsabilidades e atribuições

Onboarding e Offboarding de colaboradores: Configuração de notebooks (formatação, instalação do Autopilot, contas Microsoft). Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360). Gestão de contas Microsoft 365 (criação, configuração de login). Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação inicial para novos colaboradores. Gestão de equipamentos: Controle de estoque de notebooks, celulares e periféricos. Envio e recebimento de equipamentos via correio, quando necessário. Avaliação e encaminhamento para manutenção de equipamentos. Segurança e conformidade: Administração do LAPS (Local Administrator Password Solution). Suporte em políticas de segurança corporativa. Documentação e infraestrutura: Atualização da documentação de rede, inventário de equipamentos e controles internos. Apoio na gestão de equipamentos de rede e segurança (switches, roteadores, firewall, etc.). Suporte de TI (nível 1 e 2): Atendimento via Help Desk. Suporte a Microsoft 365 e softwares corporativos. Apoio a incidentes e problemas de usuários.

Requisitos e qualificações

Escolaridade Mínima: Ensino Superior Completa Inglês (Intermediário – Requerido), Espanhol (Básico – Requerido) Experiência com Windows 10/11, Microsoft 365, Intune e

Autopilot.

Conhecimento em MDM (preferencial IBM Maas360).

Vivência em processos de onboard e offboard de

colaboradores.

Conhecimento de infraestrutura básica de rede e gestão de

inventário.

Familiaridade com LAPS e práticas de segurança.

Habilidade em atendimento ao usuário e treinamento básico.

Organização e disciplina para manter processos documentados.

Diferencial: experiência em empresas de médio/grande porte.



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    Analista de Infraestrutura PL (Command Center/NOC/ Processos) - Presencial - Alphaville - Segunda à SextaResponsabilidades e atribuiçõesOperacionais:Executar a gestão de eventos e incidentes de ti.Gestão de War room, escalação e engajamento de resoluções.Confecção de timeline de incidente.Responsável por acionamentos e escalação internas e...


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