Analista de CRM Pleno

Bem-vindos a Bordo,

Aqui, na Log-In, somos um time formado por pessoas disruptivas, engajadas e apaixonadas que gerenciam e operam as melhores soluções logísticas integradas, conectando o Brasil e o Mercosul. Nascemos para movimentar mais do que cargas, movimentamos oportunidades e criamos soluções inteligentes e personalizadas.

Hoje somos mais de 1.000 corações que se destacam por unirem valores que inspiram a companhia. Por aqui, os valores são as diretrizes que traduzem aquilo em que acreditamos, que são: simplicidade, atitude de dono, espirito de equipe, cliente no centro, segurança e foco em resultados. 

Nossa cultura e o cuidado com a nossa gente nos transporta para posicionamentos ainda mais diversos, equitativos e inclusivos. O resultado de toda nossa dedicação é refletido em pesquisas de clima realizadas com nossos colaboradores. Em 2022, a Log-In conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o selo de Great Place to Work(GPTW). No mesmo ano, entramos no Ranking GPTW de melhores empresas para trabalhar do Espírito Santo e, em 2023, no Ranking de melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro.

Uma conquista que nos orgulha e nos incentiva a continuar fazendo de tudo para ser um lugar cada vez melhor para as pessoas.

Nossa jornada também é marcada pela inovação, responsabilidade e pelo compromisso com o meio ambiente.

Venha fazer parte do nosso time. Será um prazer ter você aqui com a gente

Conhecimentos Técnicos:

Salesforce – Service Cloud

Conceitos e metodologias de CRM, processos de atendimento e boas práticas de CX

Participação em projetos de implantação ou melhoria de sistemas

Análise de dados e BI (Power BI e/ou Tableau)

Habilidades:

Visão analítica e orientação a resultados

Capacidade de mapear e melhorar processos

Boa comunicação para transitar entre áreas técnicas e de negócios

Organização, planejamento e gestão de prazos

Autonomia na execução e postura responsável

Atitudes:

Proatividade e foco em solução

Mentalidade colaborativa e orientada ao cliente

Comprometimento com a entrega e a qualidade

Flexibilidade e adaptação a mudanças

Interesse por inovação e tecnologia

• REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

Formação completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação;

• REQUISITOS DESEJÁVEIS:

Pós Graduação.

O que a Log-In proporciona?  

• Pra cuidar da sua saúde física e mental: 

 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes; 

 Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.

 Programa Amor de Mãe Programa de Gestantes | Amor de Mãe

🏋‍ Gympass (Desconto em academias).  

• Pra apoiar seu dia a dia: 

 Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal); 

 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro; 

Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

Ah Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativas

• Pra desenvolver sua carreira: 

 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;

 Cultura de feedback e desenvolvimento;  

 Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);

 Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual;

Acompanhamentos de Metas

• Você no centro:

Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.

Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho

Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.

Reembolsos: Creche/Maternal, Óculos e Educacional;

Auxílio Material Escolar;

Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversário.