Líder de Atendimento
Há 7 dias
Execução de processos de treinamento do time de loja. Monitorar a qualidade dos atendimentos e o alinhamento com os protocolos pré-estabelecidos. Garantir a disponibilidade de materiais para que o time de loja entregue a melhor experiência. Gestão e comprometimento com a entrega de resultados. Análise de sortimento de mercadorias em loja, ruptura de estoque e VM. Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja. Desenvolvimento de cronogramas e conteúdos para treinamentos focados em melhoria contínua. Acompanhar WhatsApp, propor alternativas de melhorias. Auxílio no planejamento de horários/escalas e banco de horas.. Acompanhamento de ações comerciais, inclusive eventos, na loja. Atendimento ativo em vendas.
Requisitos e qualificações
Experiência em cargos de liderança será um diferencial;
Conhecimento no pacote Office (Principalmente Excel);
Habilidade para trabalhar com números.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Prêmios em campanhas motivacionais
- VT
- Cartão benefício Flash
- VR
- Possibilidade de crescimento na empresa
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Treinamentos comportamentais e técnicos
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Lider de atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiroO QUE PRECISAMOS Ensino superior completo; Experiência comprovada em liderança de equipes, preferencialmente em ambientes como fábricas, logística ou operações noturnas; Disponibilidade para atuar no turno da noite (escala 12x36); Vivência com gestão de pessoas e processos administrativos; Conhecimento em rotinas de atendimento será considerado um...
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lider de atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO LIDER DE ATENDIMENTO Liderar equipe, garantindo engajamento, motivação e alta performance; Aplicar feedbacks construtivos e promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipe; Monitorar e assegurar a eficiência dos processos operacionais, com foco em qualidade e agilidade no...
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lider de atendimento
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...
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lider de atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...
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Líder de Atendimento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VELOX CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro**Descrição**:Estamos em busca de um profissional para liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes.**Responsabilidades**:- Prestar suporte contínuo às tratativas de atendimento, garantindo um fluxo eficiente e de qualidade em todas as etapas.- Monitorar o fluxo operacional, auxiliando...
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Líder de Atendimento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VELOX CONTACT CENTER Tempo inteiroSobre a velox:Somos uma empresa de soluções em atendimento e foco na satisfação do cliente. Fundada no dia 21 de novembro de 2011 em Belo Horizonte, MG. Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia 7 dias por semana.- Prestar suporte contínuo às tratativas de atendimento, garantindo um fluxo eficiente e de...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes. Responsabilidades: Prestar suporte contínuo às tratativas de atendimento, garantindo um fluxo eficiente e de qualidade em todas as etapas. Monitorar o fluxo operacional, auxiliando nas demandas e...
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Líder de Atendimento
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VELOX CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes. Responsabilidades: Prestar suporte contínuo às tratativas de atendimento, garantindo um fluxo eficiente e de qualidade em todas as etapas. Monitorar o fluxo operacional, auxiliando nas demandas e...
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líder de atendimento
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Velox contact center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição:Estamos em busca de um profissional para liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Prestar suporte contínuo às tratativas de atendimento, garantindo um fluxo eficiente e de qualidade em todas as etapas.Monitorar o fluxo operacional, auxiliando nas demandas e...
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Estagiário de Atendimento Comercial
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Líder Aviação Tempo inteiro**Requisitos**:- Cursando graduação em: Administração, Relações Internacionais, Marketing, Comunicação Social, Turismo ou outros;- Ter disponibilidade para atuar de 9h às 16h;- Pacote Office intermediário;- Inglês Avançado.**Atividades**:- Ajudar a equipe de Atendentes Comerciais na condução de negociações e fechamento de vendas de fretamento...
