Sucesso do cliente

Há 14 horas

Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base.

Principais atribuições:

  • Gerenciar e acompanhar a jornada dos clientes do segmento varejista, garantindo uma experiência positiva do início ao fim;
  • Realizar treinamentos e orientar sobre a usabilidade da nossa plataforma, promovendo autonomia e eficiência no uso;
  • Sugerir e compartilhar insights de trade marketing aplicáveis à realidade de cada cliente;
  • Manter contato frequente com os clientes para entender demandas, identificar oportunidades de melhoria e prevenir possíveis churns;
  • Atuar de forma consultiva, propondo soluções estratégicas que gerem valor para o cliente e fortaleçam a parceria;
  • Trabalhar em conjunto com outros times internos (comercial, trade, execução) para garantir a entrega de uma experiência integrada e consistente;
  • Atualizar controles internos e ferramentas utilizadas pela empresa para registro e acompanhamento das interações e evolução dos clientes.

Requisitos:

  • Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
  • Organização, proatividade e olhar estratégico para identificar e propor melhorias;
  • Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente será um diferencial;
  • Desejável vivência em ambientes de startup, tecnologia ou trade marketing.

O que esperamos de você:

  • Comprometimento com os resultados e com o sucesso dos nossos clientes;
  • Atitude colaborativa e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Capacidade de análise e senso de dono para tomada de decisões assertivas;

  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente – pós-vendas, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos.Principais atribuições:Gerenciar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 8 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil START RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atuar como elo entre a empresa e seus clientes garantindo o bom funcionamento das rotinas administrativas, contribuindo para a eficiência dos processos internos e o alcance dos objetivos organizacionais para o sucesso de nossa base de clientes.Atendimento e Suporte ao Cliente:Prestar atendimento aos clientes via chat, telefone, e-mail e outras plataformas,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Start RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Pl tem como missão garantir a excelência no relacionamento com clientes e distribuidores, promovendo engajamento, fidelização e crescimento sustentável através de uma experiência diferenciada com os produtos e serviços da empresa. O Analista de Sucesso do Cliente Pleno atua como parceiro estratégico, identificando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Start RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que você vai fazer como Analista de Sucesso do Cliente Pleno:Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, garantindo uma experiência de excelência com a marca.Atuar como ponto de contato principal, assegurando comunicação clara, transparente e eficiente.Acompanhar toda a jornada do cliente e/ou distribuidor, promovendo...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 9 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil START RH Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000 por ano

    Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, atuando de forma consultiva para garantir uma experiência de excelência com a marca, promover engajamento com os produtos e serviços da empresa, e contribuir ativamente para a melhoria contínua e crescimento do negócio.Relacionamento com Clientes e Distribuidores: Desenvolver e...

  • analista de sucesso do cliente pl

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil ATLAN GROUP Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Vaga:Relacionamento com Clientes e Distribuidores: Constroi e mantem relacoes solidas com clientes atuando como ponto de contato principal. Garante uma comunicacao eficiente, acompanha toda a jornada, promove o engajamento com a marca e oferece suporte proativo. Tambem coleta feedbacks para propor melhorias nos processos e na experiencia do...

  • Assitente de Operações do Cliente

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil BMA Saúde e Segurança do Trabalho | @bma Tempo inteiro

    O assistente de operações B2B é o responsável por recepcionar, intermediar, facilitar e agilizar soluções para os clientes BMA. Esse profissional tem contato com toda a empresa BMA com o objetivo de entender o andamento de cada solicitação, auxiliar na execução da solicitação e propor soluções que aumente a satisfação do cliente.As principais...

  • operador de relacionamento com cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AFINZ Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...

  • operador de relacionamento com cliente

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AFINZ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...

  • Consultor de Vendas Externas

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Consultor de Vendas Externas - TON STONESe você tem experiência comprovada na venda de maquininhas de cartão e uma carteira de clientes ativa no segmento de varejo e serviços, esta é a oportunidade perfeita para você. Sua habilidade em persuadir e negociar será fundamental para garantir o sucesso das vendas e o crescimento da nossa base de...