9750214 - técnico de suporte pleno

2 semanas atrás

Manaus, Amazonas, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

Serão diferenciais

  • Superior na área de Tecnologia.

Horário de atuação: Escala 12x36 07h00 às 19h00

Local de trabalho: Manaus - Amazonas

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Fábrica de Equipamentos de Informática e Periféricos admite Analista de Suporte Pleno em Manaus (Distrito Industrial I).Responsabilidades:Administração e troubleshooting de sistemas operacionais Windows e Linux, garantindo desempenho, estabilidade e segurança. Gerenciamento de Active Directory, incluindo criação e administração de usuários,...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Jr A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a...

  • Cód: 4258 - Técnico Suporte N2 Pleno

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico Duporte N2 Pl.****Vaga 4258**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição Do Trabalho - Vaga 1Buscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham acesso à ajuda e aos recursos de que precisam para utilizar os...

  • Técnico de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Jr- Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 1 mês;Horário Comercial;Novo Israel, Manaus- Responsabilidades e Atribuições:Formatação e preparação de equipamento;Atendimento Field Service;Suporte Técnico...

  • Técnico de Suporte JR

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição da VagaTécnico de Suporte JR - Manaus/AM na empresa 3AM IT ServicesCadastre-se para candidatar-se a esta vaga e receber aconselhamentos alimentados por IA sobre esta posição e recursos exclusivos.Faixa SalarialR$2.500,00 por mês - R$2.800,00 por mêsDescrição da EmpresaEstamos desde 2011 consolidando nossa atuação no mercado como uma...

  • Técnico de Suporte JR

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Técnico de Suporte JR - Manaus/AM na empresa 3AM IT Services Cadastre-se para candidatar-se a esta vaga e receber aconselhamentos alimentados por IA sobre esta posição e recursos exclusivos. Faixa Salarial R$2.500,00 por mês - R$2.800,00 por mês Descrição da Empresa Estamos desde 2011 consolidando nossa atuação no mercado como...

  • Técnico de Suporte JR

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    *Técnico de Suporte Jr– Prestador de Serviços* Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado – 1 mês;Horário Comercial;Novo Israel, Manaus Responsabilidades e Atribuições:Formatação e preparação de equipamento;Atendimento Field Service;Suporte...

  • Técnico Suporte JR

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil São José Agroindustrial Tempo inteiro

    Sobre a empresa A São José Agroindustrial é uma das maiores produtoras de açúcar de Pernambuco. Pertencente ao Grupo Familiar Cavalcanti Petribú, produzimos açúcar, etanol e energia elétrica. Com foco no mercado corporativo de alimentos, bebidas e exportação, especializou-se na gestão da qualidade e foco no cliente, alcançando a certificação...

  • tecnico de suporte jr

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Responsabilidades ;Prestar suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando problemas de hardware e software.Realizar a instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos.Efetuar manutenção preventiva em equipamentos de informática.Documentar soluções e procedimentos técnicos.Requisitos ;Ensino técnico completo em...