Analista de Suporte Técnico Jr

Há 8 horas

Brasil Omie Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano
Description

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país

#VempraOmie

Responsibilities
  • Prestar atendimento via chat e telefone ao cliente Omie com o objetivo de sanar as dúvidas do cliente;
  • Realizar acesso remoto à máquina de clientes com o objetivo de sanar as dúvidas do cliente;
  • Criar passo a passos de procedimentos feitos no sistema em formato de imagens e textos ou vídeos com o objetivo de sanar as dúvidas do cliente
  • Encaminhar problemas sistêmicos e problemas aparentemente sem solução ao time de Especialistas de produtos para validação e resolução de problemas;
  • Redirecionar a outros setores qualquer chat ou telefone que não seja de sua área de atuação, para ajudar o cliente a resolver seu problema no lugar correto;
  • Realizar o atendimento de chats com teor de Rejeição de notas fiscais, via chat e telefone visando um atendimento mais especializado.
Prerequisites
  • Desejável ensino superior cursando;
  • Desejável conhecimento no sistema Omie;
  • Desejável domínio no Pacote Office;
  • Experiência com suporte a software.
Experiences

Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.

 Auxílio Home office.

 Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estaço para deslocamento até o escritório.

 Plano de saúde Bradesco.

 Plano odontológico Amil Dental.

 Auxílio Farmácia.

 Auxílio-creche.

 Day off de aniversário, para você comemorar como quiser

 Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

 Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

 Parceria com o SESC - Credencial Plena

 Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.

 Parceria com cursos de English in Company.

 Programa de descontos em seguros.

 Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.

 Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.

 PPRL.

 Benefícios de Viagens.

 Seguro de vida.

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Oportunidade para Técnico de Suporte JR Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? Estamos procurando por um(a) Analista de Suporte JR para atuação em campo, atendendo às lojas da rede de supermercados de nosso cliente Cencosud, no Rio de Janeiro (base na loja no Recreio). Requisitos: Experiência em operações com PDV,...

  • Analista Suporte Jr

    Há 2 dias

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Analista de suporte técnico Jr. Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN LOCO) e remotamente. JORNADA Segunda a Sexta-Feira - Presencial Horário: das 08:00hs às 17:00hs Essencial: Ensino Médio Completo com formação Técnica em TI...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Como Analista de Suporte Jr, você será responsável por:Identificar e solucionar problemas gerais de microinformática;Realizar manutenção, formatação, desmontagem e montagem de computadores e notebooks;Configurar Sistema Operacional Windows 10;Realize a implantação de imagens no WDS.Requisitos:Ensino Superior Completo ou cursando em áreas de...

  • Analista de Suporte N2

    Há 2 dias

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para ANALISTA DE SUPORTE (JR) - N2 Presencial em Brasília.Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? ??A Stefanini Brasil é a empresa campeã na categoria Tecnologia e Software da premiação "As Melhores da Dinheiro de 2021" e em 2020 fomos Top 3 do prêmio Valor Inovação Brasil na categoria de Tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 horas

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade para Técnico de Suporte JR Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? ?? Estamos procurando por um(a) Técnico de Suporte JR para cocriar com a gente: Suas responsabilidades serão: Prover suporte técnico de forma presencial em primeiro nível a usuários e a equipe de serviços referente as aplicações da CIA...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 4 dias

    Avenida Monte Castelo Jardim Proença, Campinas, São Paulo, Brasil Amlabs Ventures Desenvolvimento De Software Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Quem somos?A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo...

  • Analista de Suporte JR II

    Há 4 dias

    Brasil Frete Rápido Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000 por ano

    DescriptionO que é a Frete Rápido?A Frete Rápido é o primeiro HUB de transporte 100% cloud da América Latina. Fornece inteligência logística e conecta embarcadores, empresas B2B, B2C e D2C a diversos transportadores, possibilitando que façam negócio entre si sem precisar de contrato ou integração.Nossa tecnologia reduz o GAP entre as duas pontas...

  • Analista de Responsabilidade Social JR

    Há 10 horas

    Brasil Consultare Recursos Humanos Tempo inteiro R$15.575 - R$31.150 por ano

    Analista de Responsabilidade Social JR.Salário: R$ 3.115,00 + VT/auxilio mobilidade (desconto 6%)Horário: 08:00 às 17:48 de segunda à sexta (presencial)- Cidade: Canoas/RSAtividades: suporte técnico a equipe de campo, atuar com banco de dados gerados a partir de formulários on-line, editar e criar formulários on-line.Elaborar planilhas e gráficos da...

  • Analista Suporte Jr

    Há 7 horas

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Suporte - São Paulo/SPResponsabilidades e atribuições:?  - Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.- Manter relacionamentos positivos e...

  • Analista De Transportes Jr

    Há 3 dias

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos e atividades – Analista Jr:Power BIAceite e roteirização de rotasAtribuição de veículos e motoristas em sistemaAnálise de performance de parceirosContato com transportadoras e clienteTratativas e desenvolvimento de açõesParticipação em reuniões mensais com transportadoras#LI-Onsite