Analista de Suporte Técnico Jr

Há 2 horas

Avenida Monte Castelo Jardim Proença Campinas São Paulo Brasil Amlabs Ventures Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

Quem somos?

A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.

Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso

#ComVocêParaCrescer

Quem buscamos?

Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.

Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam:

  • Visão processual
  • Proatividade e resolutividade
  • Foco no cliente
  • Profissionalismo

Como Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr. você será responsável por:

· Realizar atendimento ao cliente por meio de chat online e realizar suporte técnico de nossos serviços aos clientes.

· Atuar como intermediário entre diferentes departamentos, promovendo a colaboração e a implementação de melhorias focadas na experiência do cliente.

· Controlar e monitorar todos os protocolos de atendimento para assegurar a conformidade e a eficiência nos processos.

· Identificar e resolver conflitos, adotando uma abordagem proativa para garantir a satisfação do cliente.

· Analisar e sugerir melhorias nos processos existentes para otimizar a operação e melhorar a qualidade do atendimento.

O que você precisa ter:

· Desejável experiência prévia com suporte técnico e/ou experiência com Help Desk, software ERP e equipamentos eletrônicos.

· Desejável cursando ensino técnico ou superior.

· Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente.

Modelo de trabalho

· Híbrido

Região de contratação

Região metropolitana de Campinas/SP.

Sendo um #AMLaber você terá os seguintes benefícios:

Posição elegível para o programa Partnership: Na AMLabs, colaboradores que se destacam têm a oportunidade de se tornar sócios da empresa, compartilhando dos resultados e crescimento do negócio.

Vale Refeição Flash Benefícios: Mais que um benefício, um incentivo - nosso VR é atrativo e flexível, para você usar da forma que preferir.

Auxílio Mobilidade Flash Benefícios ou Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na AMLabs Tower nos dias presenciais.

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você se cuide sem preocupação, com cobertura completa e zero desconto em folha.

Programa de premiação: Crescemos juntos Por isso, oferecemos premiações duas vezes ao ano, baseadas no impacto gerado no caixa da empresa e no alinhamento com a nossa cultura.

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso.

Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver.

Ah, e a gente tem parceria com o SESC — você e sua família podem aproveitar academias, colônias de férias, shows, cinema, tudo com preços bem acessíveis.

Espaços para Integração e Conexão: Acreditamos que grandes ideias surgem de bons momentos juntos Por isso, na AMLabs Tower você encontra espaços especialmente dedicados para fortalecer nossa cultura e promover o compartilhamento de ideias, como:

Espaço de descompressão com puff e vídeo game, mesa de bilhar, ping-pong e pebolim.

  • Página da Vaga | ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Analista de Relacionamento Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Relacionamento Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Analista de Relacionamento Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Relacionamento Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável) Pacote Office (Nível básico) Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática) Conhecimento...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?**A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Envolve RH - Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa nacional de pequeno porte atuante no segmento de tecnologia está com uma oportunidade para Analista de Suporte Jr.**Responsabilidades**:Atuará no suporte a clientes da empresa, buscando soluções para os problemas encontrados, e fará o controle de chamados SLA.**Requisitos**:- Conhecimento no sistema Protheus no módulo de Logística;- Vivência...

  • Técnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Monte Alto, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Jr.**Tipo de oportunidade: PJ ou RPA;Monte Alto - SP | Presencial;Horário Comercial.**Responsabilidades**:Manter-se a disposição da localidade, prestando suporte técnico de microinformática (N2).Requisitos e Qualificações:Conhecimento em microinformática (manutenção de hardwares, softwares e redes);Conhecimento em suporte a...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Monte Alto, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Jr.**Tipo de oportunidade: PJ ou RPA;Monte Alto - SP | Presencial;Horário Comercial.‌**Responsabilidades**:Manter-se a disposição da localidade, prestando suporte técnico de microinformática (N2).Requisitos e Qualificações:Conhecimento em microinformática (manutenção de hardwares, softwares e redes);Conhecimento em suporte a...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 5 horas

    Campinas, Brasil IT GLOBAL SERVICES CONSULTORIA DM SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Ei, Analista de Suporte Jr.! Estamos em busca de pessoas que compartilhem de nossa paixao por transformar o mercado e conectar o presente ao futuro, de forma inteligente. Nossa Missao: Temos a missao de tornar negocios mais inteligentes atraves de nossas solucoes logísticas e fiscais. Acreditamos que cada Onliner tem um papel...