Analista de Suporte Técnico Jr

Há 4 horas

Avenida Monte Castelo Jardim Proença Campinas São Paulo Brasil Amlabs Ventures Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

Quem somos?

A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.

Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso

#ComVocêParaCrescer

Quem buscamos?

Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.

Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam:

  • Visão processual
  • Proatividade e resolutividade
  • Foco no cliente
  • Profissionalismo

Como Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr. você será responsável por:

· Realizar atendimento ao cliente por meio de chat online e realizar suporte técnico de nossos serviços aos clientes.

· Atuar como intermediário entre diferentes departamentos, promovendo a colaboração e a implementação de melhorias focadas na experiência do cliente.

· Controlar e monitorar todos os protocolos de atendimento para assegurar a conformidade e a eficiência nos processos.

· Identificar e resolver conflitos, adotando uma abordagem proativa para garantir a satisfação do cliente.

· Analisar e sugerir melhorias nos processos existentes para otimizar a operação e melhorar a qualidade do atendimento.

O que você precisa ter:

· Desejável experiência prévia com suporte técnico e/ou experiência com Help Desk, software ERP e equipamentos eletrônicos.

· Desejável cursando ensino técnico ou superior.

· Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente.

Modelo de trabalho

· Híbrido

Região de contratação

Região metropolitana de Campinas/SP.

Sendo um #AMLaber você terá os seguintes benefícios:

Posição elegível para o programa Partnership: Na AMLabs, colaboradores que se destacam têm a oportunidade de se tornar sócios da empresa, compartilhando dos resultados e crescimento do negócio.

Vale Refeição Flash Benefícios: Mais que um benefício, um incentivo - nosso VR é atrativo e flexível, para você usar da forma que preferir.

Auxílio Mobilidade Flash Benefícios ou Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na AMLabs Tower nos dias presenciais.

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você se cuide sem preocupação, com cobertura completa e zero desconto em folha.

Programa de premiação: Crescemos juntos Por isso, oferecemos premiações duas vezes ao ano, baseadas no impacto gerado no caixa da empresa e no alinhamento com a nossa cultura.

Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso.

Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver.

Ah, e a gente tem parceria com o SESC — você e sua família podem aproveitar academias, colônias de férias, shows, cinema, tudo com preços bem acessíveis.

Espaços para Integração e Conexão: Acreditamos que grandes ideias surgem de bons momentos juntos Por isso, na AMLabs Tower você encontra espaços especialmente dedicados para fortalecer nossa cultura e promover o compartilhamento de ideias, como:

Espaço de descompressão com puff e vídeo game, mesa de bilhar, ping-pong e pebolim.

  • Página da Vaga | ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Analista de Relacionamento Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Relacionamento Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Analista de Relacionamento Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Relacionamento Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável) Pacote Office (Nível básico) Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática) Conhecimento...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos?**A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores....

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Monte Alto, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Jr.**Tipo de oportunidade: PJ ou RPA;Monte Alto - SP | Presencial;Horário Comercial.‌**Responsabilidades**:Manter-se a disposição da localidade, prestando suporte técnico de microinformática (N2).Requisitos e Qualificações:Conhecimento em microinformática (manutenção de hardwares, softwares e redes);Conhecimento em suporte a...

  • Técnico De Suporte Jr

    Há 24 horas

    Monte Alto, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Jr.**Tipo de oportunidade: PJ ou RPA;Monte Alto - SP | Presencial;Horário Comercial.**Responsabilidades**:Manter-se a disposição da localidade, prestando suporte técnico de microinformática (N2).Requisitos e Qualificações:Conhecimento em microinformática (manutenção de hardwares, softwares e redes);Conhecimento em suporte a...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil IT GLOBAL SERVICES CONSULTORIA DM SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Ei, Analista de Suporte Jr.! Estamos em busca de pessoas que compartilhem de nossa paixao por transformar o mercado e conectar o presente ao futuro, de forma inteligente. Nossa Missao: Temos a missao de tornar negocios mais inteligentes atraves de nossas solucoes logísticas e fiscais. Acreditamos que cada Onliner tem um papel...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 dia atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Jr para se juntar à nossa equipe. **Horário**: 08h00 às 18:00, **Remuneração**: R$ 3.000,00 **Benefícios**: Vale Transporte + Refeição no local **Responsabilidades**: - Atuar com Suporte Técnico e auxílio de Sistemas; - Manutenção em computadores e notebooks,; - Suporte ao Usuário; -...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil UniHealth Logística Hospitalar Tempo inteiro

    **Cargo**:ANALISTA DE SUPORTE JR****Salário Fixo mensal**: R$ 2.421,88( Dois mil e quatrocentos e vinte e um reais e oitenta e oito centavos )**Local de trabalho**: REDE DR. MARIO GATTI**Horário de trabalho**: Escala 5x2- das 08:00 às 17:48 com 1 hora de intervalo(Eventuais finais de semana )**Benefícios**:- Vale alimentação: R$ 71,50 por mês- Vale...