Analista de CRM

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.

No Seu Dia a Dia

  • Definir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing, vendas e assessoria de investimentos;
  • Ser responsável por implementar e validar boas práticas de CRM nos disparos;
  • Estruturar estudos junto ao time de dados sobre comportamento de investimento e de engajamento;
  • Elaborar réguas e participar da estratégia de campanhas sazonais e multicanais;
  • Planejamento de jornada do consumidor baseado nos dados;
  • Contribuir na automação dos processos;
  • Execução de testes a/b;
  • Alinhamento com diferentes stakeholders;
  • Análise de KPIs de CRM e criação de relatórios de campanhas, resultados e gerenciamento de gestão de atividades;
  • Validar disparos de email, SMS, Pushs e banners;
  • Planejamento estratégico em projetos especiais.

Esperamos De Você

  • Conhecimento a rotina de CRM para disparo de comunicações para os clientes e nas ferramentas da SalesForce (MarketingCloud, SalesCloud, DataCloud)
  • Experiência abrangente em CRM e campanhas comerciais, incluindo suas integrações com áreas de marketing, vendas e produto;
  • Conhecimento das ferramentas Salesforce Marketing Cloud, Personalization, Data cloud;
  • Proficiência em criação de briefings, garantindo a assertividade das ações e comunicações;
  • Gestão de fluxo de Campanhas de CRM;
  • Experiência em Marketing Ágil;
  • Formação em marketing, administração, tecnologia ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em Power BI será um diferencial;
  • Experiencia no mercado financeiro será um diferencial;
  • Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.

Benefícios

  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Plano Médico;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Vale Transporte;
  • WellHub;
  • TotalPass;
  • Programa de Apoio Pessoal (EAP);
  • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
  • Desconto em Farmácia;
  • Programa de Nutrição;
  • Programa de Gestantes;
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lafort Comércio de Produtos de Limpeza Ltda Tempo inteiro

    Loja de roupas busca profissional Analista de CRM em São Paulo (Vila Nova Conceição).A Lafort é especializada na comercialização de produtos de limpeza e higiene. Oferece uma ampla gama de soluções para empresas e consumidores finais.Responsabilidades:Elaborar estratégias de CRM alinhadas às áreas de marketing e vendas. Gerenciar a plataforma de...

  • Analista de CRM

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cirelli Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Compliance, Costumer Success, Sistema de Segurança, Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - Administração,Sistemas de informação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência 2B Digital Tempo inteiro

    Description:Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para fortalecer nosso time de relacionamento e retenção.Essa pessoa será responsável por configurar, disparar e acompanhar campanhas de e-mail marketing e WhatsApp, ajudando a gerar recorrência e engajamento nos e-commerces atendidos pela agência.ResponsabilidadesConfiguração e disparo de...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ativgreen Tempo inteiro

    Buscamos Analista de CRM para sumarse a nuestro equipo en Ativgreen En Ativgreen, estamos ampliando nuestro equipo en Argentina y buscamos un/a Analista de CRM Senior apasionado/a por la estrategia, la experiencia del usuario y los datos. Esta posición tendrá un papel clave en la ejecución y optimización de campañas CRM para uno de nuestros principales...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro

    O Grupo Carrera está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar ao nosso time de marketing digital.Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar nossos processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM avançadas para melhorar a eficiência e a eficácia das nossas campanhas de...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro

    Description:Buscamos Analista de CRM para sumarse a nuestro equipo en AtivgreenEn Ativgreen, estamos ampliando nuestro equipo en Argentina y buscamos un/a Analista de CRM Senior apasionado/a por la estrategia, la experiencia del usuario y los datos.Esta posición tendrá un papel clave en la ejecución y optimización de campañas CRM para uno de nuestros...

  • Analista de CRM

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mamo Confeccoes Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma pessoa estratégica e analítica para a posição de Analista de CRM. O desafio é cuidar da jornada do cliente de ponta a ponta, integrando os dados e ações entre lojas físicas e o e-commerce. Essa função exige visão sistêmica, foco em performance e domínio de ferramentas de CRM.Responsabilidades:Coordenar e executar...

  • Analista CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MYPHIOS PROFESSIONAL Tempo inteiro

    Empresa: MyPhios - VAGA: Analista de CRMA MyPhios é uma marca de cosméticos que vem revolucionando o tratamento de cabelos femininos. Estamos realizando o sonho das mulheres de terem um cabelão lindo com produtos que não fazem mal ao couro cabeludo. Buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, trabalhando em uma empresa humanizada e...

  • Analista de Marketing CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Supermercados negreiros Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira no NEGREIROS SUPERMERCADOS Estamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de Marketing com foco em CRM Se você é apaixonado por marketing e tem um olhar atento para os detalhes, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Analista de Marketing CRM, você será responsável...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil La Gea Collezione Tempo inteiro

    Sobre a La Gea:A La Gea, expressão autêntica do conceito Sunny Couture, combina design italiano esavoir-fairebrasileiro para vestir, com sofisticação e autenticidade, a mulher contemporânea.Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de CRM Sênior para liderar a estratégia de relacionamento com clientes La Gea.Será responsável por impulsionar, fidelizar,...