Consultor de Vendas B2B

Sobre a Empresa Top Transfer:

Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP.

Somos a empresa mais bem avaliada em nossa categoria no Google e TripAdvisor. Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos, proporcionando experiências inesquecíveis e belas recordações.

Venha fazer parte deste time de pessoas incríveis e crescer com a Top Transfer

Estamos em busca de um Consultor de Vendas B2B para atuação com as equipes operacionais e estratégicas da empresa. 

Confira abaixo as responsabilidades e requisitos desta função:

Responsabilidades:

Realizar contato com clientes de plataformas e parceiros para oferecer soluções personalizadas e oportunidades de venda de serviços.

Atender e vender os serviços da empresa via WhatsApp, e-mail, CRM e VoIP .

Agendar e registrar reservas no sistema, garantindo uma comunicação eficaz com fornecedores e empresas parceiras.

Acompanhar e revisar as atividades diárias para identificar e corrigir pendências.

Inserir e manter as informações dos clientes sempre atualizadas no CRM.

Realizar acompanhamentos estratégicos para potencializar reservas e fechar negócios.

Alinhar com a equipe de logística a disponibilidade dos serviços e repassar pendências para os setores envolvidos.

Garantir que os clientes recebam todas as informações e políticas de viagem de forma clara e objetiva com antecedência.

Solicitar aos clientes avaliações no Google e Tripadvisor para garantir a validar a experiência do cliente e a reputação da empresa no mercado.

Gerenciar cancelamentos e informar clientes sobre mudanças, garantindo sempre um atendimento ágil e preciso.

Preparar cotações previstas, incluindo dados, horários, trechos e número de passageiros.

Responder dúvidas e resolver problemas, direcionando para as áreas responsáveis ​​quando necessário.

Conhecer e aplicar as regras de viagem , garantindo segurança e qualidade no atendimento.

Manter o CRM atualizado e organizado , conferindo reservas e garantindo um fluxo eficiente de informações.

Requisitos de Experiência:

Experiência prévia com vendas B2B ou atendimento comercial.

Vivência no uso de CRM e ferramentas de automação de vendas .

Conhecimento básico de negociação e técnicas de persuasão .

Experiência com atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone (VoIP) .

Familiaridade com processos de agendamento, reservas e acompanhamento .

Habilidade para lidar com múltiplos canais de atendimento e prospecção .

Desejável experiência no setor de turismo, logística ou serviços corporativos (diferencial).

Requisitos Comportamentais:

Comunicação clara e persuasiva 

Foco em resultados 

Proatividade e iniciativa 

Organização e atenção aos detalhes 

Habilidade de negociação 

Empatia e inteligência emocional 

Resiliência e adaptabilidade 

Trabalhar em equipe 

Visão analítica 

Informações de Contratação:

Local de Trabalho: cidade do Rio de Janeiro ou Home Office

Tipo de contratação: CLT

Salário: R$ 2.000,00 + Bonificações semanais

Escala de trabalho: 5X2 - com folgas agendadas na escala

Horário: 8:00h às 17:00h | 14:00h às 23:00h

Benefícios: VT + VR

Plano de bonificações baseadas em metas de lucratividade e eficiência operacional;

Flexibilidade no horário de trabalho, alinhado ao formato home office;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops (universidade corporativa).