Associate Field Service Technician

2 semanas atrás

Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro
Description

Installs, debugs and provides technical maintenance for product and component hardware and software, mainly on customer premises. Provides scheduled inspection, cleaning and other services and performs minor product repairs within an assigned territory. Inspects products for correct operation and resolves noted issues and / or escalates according to established procedure. Schedules services, completes all required paperwork and works with customers to ensure satisfaction with service delivery and understanding of product functionality.

Responsibilities
  • Gains familiarity with Field Service Technician practices and procedures.
  • With guidance and / or in conjunction with more experienced technicians performs any or all of the following: Incident Handling: Utilizes diagnostic tools to perform troubleshooting via detailed analysis of hardware and software failures.
  • Performs hardware repairs on a component level.
  • Cleans and adjusts mechanical components.
  • Configures and installs applicable software.
  • Preventive Maintenance: Performs routine checks according to documented procedures.
  • Refills consumables as directed.
  • IMAC/R: Installs, moves, adds, changes and removes hardware and software products.
  • Customer Training: Instructs and trains customers on usage and operation of installed hardware and software.
  • Participates in regular hardware and software trainings (on the job, classroom and web based).
  • Participates in the implementation of measures to achieve agreed KPIs.
  • Assists with special projects as assigned.
Qualifications

Required Qualifications

  • Education Technical Completed required.
  • Minimum of 1-2 years of relevant experience or equivalent combination of education and experience in Field Services.
  • Good written and verbal communication skills.
  • Driver's license and driving record that satisfies DN's fleet requirements.

  • Analista de Field Service

    1 semana atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Field Service Tempo de Alocação: indeterminadoLocal de Trabalho: Rondonópolis/MT (presencial)Horário de Trabalho: 6h00 às 18h00 (12x36 - diurno)Contratação Pj (ME)Principais Atribuições:• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para...

  • Promotor de vendas

    4 semanas atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Lider Field Marketing e Serviços Tempo inteiro

    Reposição de mercadorias, conquista e montagem de pontos extras, limpeza e organização das gôndolas, manutenção de espaços, envio de fotos/relatórios conforme solicitação, conquista de espaço em gôndolas e demais atribuições inerentes ao cargo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Promotor de vendasEmpresa:Lider Field...

  • Técnico de Field Service

    Há 5 dias

    Rondonópolis, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Field Service - Prestador de Serviços** Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Parque Industrial Intermodal, Rondonópolis/MT **Responsabilidades e Atribuições**:* - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Realizar...

  • Professional Services Technician

    1 semana atrás

    Rondonópolis, Brasil Lynx Tech Tempo inteiro

    ? Seu talento impulsiona o nosso futuro Estamos buscando uma pessoa para atuar como especialista em Serviços Profissionais na Lynx Financial Crime Tech, com uma posição baseada no Brasil, em modelo remoto, em colaboração com o time global de Serviços Profissionais em Madrid (Espanha) e com foco em clientes no Brasil e em outros países da América...

  • Analista de Suporte Field Service Pleno

    Há 5 dias

    Rondonópolis, Brasil AC Serviços Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Field Service** para realizar o atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações. O profissional será responsável por executar tarefas relacionadas a instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software, por meio de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rondonópolis, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para **Analista de Suporte Pleno - Field Service N2 - Rondonópolis/MT** Sobre a Positivo S+ A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode...

  • Analista de Suporte Field

    Há 7 dias

    Rondonópolis, MT, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS?**: A **iK**,** UM ECOSSISTEMA DIGITAL**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos. Para nós, o resultado...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Rondonópolis, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time na Positivo S+. Como parte da equipe de suporte, você será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que todos os problemas técnicos sejam resolvidos de forma eficiente e rápida. Sua responsabilidade principal será o atendimento de...

  • Technical Support Consultant L3

    2 semanas atrás

    Rondonópolis, Brasil Velozient Tempo inteiro

    Descrição da vaga We are looking for a remote, full-time Technical Support Consultant with 3 to 5 years of software support experience to join the client operations team of our U.S. client. You will play a critical role in ensuring our client's software lives up to its world‑class reputation. Our client provides a cloud‑based, ERP platform to hundreds...

  • Product Analyst

    4 semanas atrás

    Rondonópolis, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing...