Analista de Relacionamento Técnico

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aeromot Aeronaves e Motores Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

AEROMOT é uma empresa líder em tecnologia aeronáutica, especializada na comercialização de aeronaves, peças e componentes, prestação de serviços de manutenção aeronáutica e soluções para missões especiais.

Ao longo de cinco décadas, nossa trajetória tem sido marcada por progresso, desenvolvimento tecnológico, qualidade e inovação, consolidando-nos como uma das mais importantes empresas da aviação brasileira.

O que você vai encontrar trabalhando aqui

Em nosso ambiente de trabalho, proporcionamos uma experiência dinâmica, estimulando constantemente o aprendizado e o desenvolvimento de nossos colaboradores.

Somos apaixonados pelo que fazemos e o espirito de colaboração e união fazem parte do nosso dia a dia.

Nossa cultura organizacional baseia-se nos princípios da psicologia positiva. Buscamos o equilíbrio entre a qualidade de vida, o bem-estar e a felicidade de nossos profissionais, associando-os à produtividade e rentabilidade para o negócio.

Diversidade

Comprometidos com a diversidade e a inclusão social, valorizamos cada indivíduo, reconhecendo que as diferenças também contribuem para nosso crescimento.

A Aeromot se empenha em criar um ambiente de trabalho seguro, livre de preconceitos e discriminação, com oportunidades abertas a todas as pessoas.

Nossa empresa é caracterizada por ser acolhedora e inclusiva, fundamentada na cultura do respeito, proporcionando um espaço livre e de bem estar, mantendo os profissionais engajados e focados em um propósito comum.

Se você é uma pessoa apaixonada pelo que faz, está em busca de grandes desafios e tem interesse na aviação.

Junte-se a nós, vem ser Aeromot

Atividades:

Realizar atendimento multicanal (presencial, telefone, e-mail, chat, redes sociais) para solução de dúvidas, orientação e resolução de problemas (suporte técnico).

Assessorar o cliente na solução de problemas técnicos e operacionais.

Manter e atualizar o histórico dos clientes no CRM.

Reportar reclamações, feedbacks e oportunidades de melhoria.

Atuar em processos de devolução, garantia e transição de propriedade de aeronaves (novas e usadas).

Colaborar com o time de Vendas para garantir uma transição suave e bem-sucedida.

Monitorar indicadores de satisfação e desempenho.

Análises de solicitação de garantias.

Interface técnica com a fábrica, abertura e fechamento de cases de garantia junto ao fabricante.

Recebimento de documentação de credito de garantias.

Interface constante com equipes de manutenção, SRM, Planejamento, mecânicos, almoxarifado e logistica das bases.

Requisitos:

Ensino superior completo em Engenharia, Tecnologia Aeronáutica, Administração ou áreas correlatas.

Mínimo de 2 anos em funções similares (atendimento técnico, pós-venda ou suporte ao cliente).

Desejáveis:

Experiência no setor aeronáutico, especialmente com manutenção e pós-venda.

Conhecimento em processos de importação e exportação de peças aeronáuticas.

Vivência com indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (KPI, NPS).

Familiaridade com sistemas ERP integrados.

Habilidade para realizar apresentações técnicas e treinamentos a clientes.

Experiência em negociação com fornecedores e fabricantes.

Noções de legislação aeronáutica aplicável à manutenção e operação.

Habilidade para mapear e propor melhorias em processos internos de atendimento.

Conhecimento em técnicas de gestão de conflitos e mediação.

Experiência em atuação integrada com áreas internas (Vendas, Engenharia, Manutenção, Logística).

  • Analista de Relacionamento com Parceiros

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recicla Gestão de Resíduos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Parceiros (Logística de Rotas)Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Analista de Relacionamento com Parceiros, com foco em logística e acompanhamento de rotas. Essa pessoa será responsável por garantir que as rotas de coleta e entrega sejam realizadas com eficiência, mantendo o...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil WIN-ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado.Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...

  • analista de relacionamento médico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Virtù Oftalmologia Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos contratando | Analista de Relacionamento Médico – Belo HorizonteVocê tem facilidade em se comunicar, gosta de lidar com médicos e entende a importância de um bom relacionamento entre equipes clínicas e institucionais? Essa oportunidade é pra vocêAtividades:• Ser o ponto de contato entre a instituição e os médicos credenciados;•...

  • Analista de Relacionamento com Investidores

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Make RH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Relacionamento com Investidores em Belo Horizonte.Responsabilidades:Atuará em Empresa de Engenharia Civil. Apoiar a gestão da área de Relações com Investidores (RI) em empresa listada em bolsa de valores. Preparar e atualizar materiais de comunicação com o mercado (releases de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quer dar um passo estratégico na sua carreira contábil?Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no Relacionamento com o Cliente, de forma presencial em Venda Nova, em um escritório contábil que valoriza desenvolvimento técnico, colaboração e excelência no atendimento aos clientes.A posição envolve contato direto com clientes,...

  • Analista de Relacionamento e Serviços Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Softruck Tempo inteiro R$180.000 - R$360.000 por ano

    Faça parte de uma revolução tecnológica no mundo do IoT no de setor de rastreamento veicular Estamos crescendo e nos encontramos na busca de Analista de Relacionamento e Serviços Jr.| Sobre nós |Somos a empresa multinacional de software para IoT mais inovadora do  mercado Nossas soluções avançadas têm ajudado nossos parceiros em todo o mundo a...

  • Analista de Relacionamento Comercial

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GestãoClick Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A GestãoClick é uma empresa de ERP consolidada no mercado, são dez anos fornecendo soluções de software para ajudar empresas a alcançarem seus objetivos de negócios. Nosso time é composto por profissionais qualificados, humanizados, de espírito jovem e alegre. Trabalhamos em um ambiente dinâmico e descontraído, que contribui com a nossa cultura e...

  • Analista de Relacionamento Técnico

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aeromot Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    AEROMOTé uma empresa líder em tecnologia aeronáutica, especializada na comercialização de aeronaves, peças e componentes, prestação de serviços de manutenção aeronáutica e soluções para missões especiais.Ao longo de cinco décadas, nossa trajetória tem sido marcada por progresso, desenvolvimento tecnológico, qualidade e inovação,...

  • Analista de Relacionamento com Investidores

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Claire Joster Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Principais AtribuiçõesDesenvolver e divulgar relatórios, apresentações e materiais de comunicação de resultados para todos os públicos de interesse (stakeholders).Garantir a publicação tempestiva e precisa de todos os documentos exigidos pelas autoridades reguladoras.Elaborar análises estratégicas sobre o mercado e o desempenho dos...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora. Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento, para contribuir no time que transforma a experiência dos nossos clientes todos os...