Analista de Call Center
Há 6 dias
Principais Atividades:
- Atender clientes via telefone, e-mail e outros canais, prestando suporte técnico ou comercial relacionado aos equipamentos Zoomlion;
- Realizar abertura, registro e acompanhamento de chamados no sistema;
- Encaminhar demandas para os setores responsáveis (técnico, peças, comercial, etc.) e monitorar prazos de resposta;
- Apoiar na resolução de problemas técnicos iniciais, seguindo scripts ou orientações da equipe técnica;
- Elaborar relatórios de atendimento e indicadores;
- Atualizar cadastros e informações de clientes no sistema;
- Sugerir melhorias nos processos de atendimento com foco na experiência do cliente;
- Auxiliar no agendamento de manutenções, treinamentos ou visitas técnicas, quando necessário.
Requisitos:
- Inglês avançado para convesação;
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
Experiência:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (call center, SAC ou pós-venda);
- Desejável vivência no setor de máquinas, equipamentos ou industrial.
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Coordenador de Call Center
Há 2 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Zoomlion Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPrincipais Atividades:Monitorar o desempenho diário das operações de atendimento ;Analisar relatórios de produtividade, tempo médio de atendimento (TMA), nível de serviço (NS), taxa de abandono, entre outros indicadores;Identificar falhas operacionais e propor ações corretivas e preventivas;Apoiar o treinamento e desenvolvimento dos atendentes,...
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Analista de Marketing
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Especifer Industria e Comercio de Equipamentos Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoVaga: Analista de MarketingLocal: IndaiatubaTipo de contratação: CLTHorário: ComercialSobre a empresaSomos especialistas em fabricação de ferramentas especiais, atendendo às grandes demandas de montadoras e concessionárias, com qualidade, agilidade e comprometimento.Com mais de 48 anos de mercado, buscamos profissionais que queiram crescer junto com a...
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Analista Administrativo
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Valoren Recuperadora de Resíduos Tempo inteiro R$3.000 por anoO Analista Administrativo deverá controlar as comissões dos representantes comerciais, atender e repassar informações aos representantes sempre que necessário, auxiliar o setor financeiro nas rotinas diárias, realizar o lançamento de notas fiscais no sistema, incluir pedidos de vendas no sistema, elaborar relatórios semanais de vendas e cobrar o...
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Analista Financeiro
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Innara - Indústria Nacional de Aramados Tempo inteiroAnalista Financeiro – Indaiatuba/SPLocal:R. Francisco Lanzi Tancler, 133 – Distrito Industrial Domingos Giomi, Indaiatuba/SPEmpresa:INNARA Indústria Nacional de Aramados Ltda.Faixa salarial:R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00/mêsTipo de contrato:CLT – Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista Financeiro (Foco em Tesouraria e Caixa) para atuar...
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Analista Departamento Pessoal
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Especifer Industria e Comercio de Equipamentos Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por anoVaga: Analista de Departamento PessoalLocal: IndaiatubaTipo de contratação: CLTHorário: ComercialSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para integrar nossa equipeBuscamos alguém organizado(a), proativo(a) e com conhecimento sólido em rotinas de RH e DP.Se você gosta de lidar com pessoas, tem atenção aos...
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Analista de Inteligência de Vendas
Há 7 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Especifer Industria e Comercio de Equipamentos Tempo inteiro R$42.000 - R$48.000 por anoVaga: Analista de Inteligência de VendasLocal: IndaiatubaTipo de contratação: CLTHorário: ComercialSobre a empresaHá mais de 48 anos no mercado, a Especifer é referência nacional na fabricação de ferramentas e dispositivos especiais para montadoras, concessionárias e indústrias do setor automotivo.Somos uma empresa em constante evolução, com...
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Analista de Faturamento
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil CMA Executive - Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Faturamento PlenoHorário de trabalho: segunda a sexta das 7h30 às 17h30 com uma hora de almoço e às sextas sai às 16h30Faixa salarial: á combinar Resumo da FunçãoO Analista de Faturamento Pleno será responsável por executar e acompanhar todas as etapas do ciclo de faturamento, garantindo a correta emissão de notas fiscais, o...
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Estagiário de Vendas
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil ADDEE Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoEssa é uma oportunidade para quem quer iniciar a carreira comercial acompanhando de perto todo o processo de vendas B2B, da chegada dos leads gerados pelo marketing, passando pela qualificação e primeiros contatos, até o suporte nas negociações e organização do pipeline. Aqui você vai aprender na prática como funciona a rotina de um time comercial...
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Analista de CS
Há 4 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$31.500 - R$45.000 por anoDescrição da vagaNesta oportunidade deAnalista de Customer Service, você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro. Também fará parte do processo de implantação dos nossos sistemas, atuando diretamente na...
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Atendente - Petz Indaiatuba
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Petz - Seu Pet Center de Estimação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador. Valorizamos as diferenças porque sabemos que elas constroem conexões mais ricas, ideias mais ousadas e resultados mais transformadores.Somos o maior ecossistema pet do Brasil, e isso só é possível graças à união de pessoas e empresas diversas,...
