Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Local de atuação: Cinelândia - RJ (Presencial)
Responsabilidades:
- Revisar os registros de informações dos chamados técnicos
- Liderar o uso do sistema de ticketing
- Liderar o uso do sistema de gestão/atribuição de atendimento por VoIP
- Acompanhar os chamados técnicos em aberto referentes a serviços e projetos
- Distribuir e monitorar tarefas para os técnicos
- Revisar os relatórios técnicos
- Planejar a agenda de visitas dos técnicos
Requisitos:
- Ensino superior completo em administração de empresas ou cursos correlatos
- Experiência na área de suporte técnico com clientes
- Experiência com sistemas de service desk e ticketing
- Conhecimento em ferramentas digitais (google workspace, slack, freshdesk e GoTo)
Diferenciais:
- Experiência com gerenciamento de projetos
- Experiência com implantação de novos sistemas de service desk
- Experiência com processos e sistemas de documentação
- Experiência com sistemas de gerenciamento de tarefas
Horário: Seg a sex , horário: 9h às 18h30.
Benefícios: VT, VR (R$30,00 dia), Convênio médico Sulamérica Especial Vital Apartamento Sem Coparticipação.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...
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Analista de suporte técnico
Há 8 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...
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Analista de suporte técnico
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$28.000 por anoEmpresa admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atender chamados técnicos. Coordenar as operações dos sistemas de áudio e vídeo. Prestar suporte aos usuários. Realizar rondas diárias. Efetuar...
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Analista de suporte técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...
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Analista de suporte técnico
Há 8 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Empregga Tempo inteiroSobre a Octos Na Octos, acreditamos que construir um futuro melhor é uma tarefa conjunta. Somos uma equipe que valoriza pensamento crítico, autonomia com responsabilidade e um jeito direto e consciente de trabalhar. Cada pessoa aqui é parte essencial do nosso impacto. e é com colaboração, inteligência e consistência que criamos valor para nossos...
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Analista de Suporte Técnico JR
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRelação das lojas onde o técnico atuará nas visitas técnicas de formato presencial em um formato de planejamento de visitas técnicas.BARRA SHOPPING - Av. das Américas, Loja "A" - Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ CEP C&A CENTRO – COPACABANA Av. Nossa Sra de Copacabana, 749-A - 1º - 2º e 3º Pavimentos - Copacabana - Rio de JaneirO - RJ CEP C&A...
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Analista de Suporte
Há 19 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoConsultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Suporte técnico em servidores, computadores e aplicações. Reinstalações e atualizações de sistemas. Controle de licenciamento, inventário e versionamento. Apoio às equipes de assistência técnica e primeiro nível. Homologação de ambientes e soluções...
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Analista de Suporte Tecnico Pleno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiroCargo:Analista de Suporte Técnico Pleno Empresa do segmento atacadista de material de construção Local de trabalho:Barra Olímpica De segunda à sexta, das 07:30 às 17:15 (100% PRESENCIAL) Benefícios iniciais:Vale transporte Alimentação no local (café da manhã e almoço) Benefícios após período de experiência:Plano de saúde Plano Odontológico...
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Analista de Suporte Tecnico Pleno
Há 8 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiroCargo:Analista de Suporte Técnico Pleno Empresa do segmento atacadista de material de construção Local de trabalho:Barra Olímpica De segunda à sexta, das 07:30 às 17:15 (100% PRESENCIAL) Benefícios iniciais:Vale transporte Alimentação no local (café da manhã e almoço) Benefícios após período de experiência:Plano de saúde Plano Odontológico...
