Analista de atendimento ao cliente

Há 3 horas

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Sea Brazil International Logistics Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


VAGA ABERTA – ANALISTA PLENO EM EXPORTAÇÃO MARÍTIMA

Candidaturas fora do perfil não serão consideradas.

A
SEA BRAZIL
está em busca de um(a)
Analista Pleno em Exportação Marítima
para fortalecer o nosso time

Se você possui
EXPERIÊNCIA sólida em EXPORTAÇÃO MARÍTIMA
, domina os processos e a
documentação internacional
, além de ter
AUTOGERENCIAMENTO e ORGANIZAÇÃO
para atuar em
HOME OFFICE
, essa
OPORTUNIDADE
é pra
VOCÊ

Responsabilidades da vaga:


•
Planejamento e coordenação de embarques marítimos
, principalmente
exportação FCL
, incluindo o envio de
bookings
aos armadores e agentes.


•
Atuação com agentes internacionais
para aprovação de cotações e envio de instruções de embarque, garantindo que todas as etapas do processo sejam cumpridas.


•
Preparação e acompanhamento diário dos prazos
para envio e recebimento do
Draft/Instruções de embarque

e
VGM
, realizando a conferência completa da documentação e encaminhando aos responsáveis para aprovação.


•
Emissão do MBL (Master Bill of Lading) e HBL (House Bill of Lading)
.


•
Preparação e envio de documentações específicas
, como
IMO, AMS, ISF e ENS
.


•
Envio de pré-alerta
para clientes e parceiros.


•
Monitoramento da posição do navio
e cumprimento dos
deadlines/cut-offs
.


•
Confirmação de embarque
com todas as partes envolvidas.


•
Gestão de embarques com diversas modalidades e Incoterms
, garantindo que cada operação siga as regras comerciais corretas.


•
Follow-up completo da carga (End to End)
, acompanhando toda a operação desde a origem até o destino final, incluindo conferência de documentação, fretes, pré-alertas e confirmações.


•
Interface direta com armadores, transportadoras, despachantes, terminais, clientes, equipe comercial e demais parceiros logísticos
, conforme necessário, para alinhamento e execução das operações.


•
Suporte ágil e eficiente ao cliente e à equipe comercial
, garantindo alinhamento e execução correta de todos os processos de exportação.


•
Conferência de documentação (HBL, MBL, bookings, invoices)
e
atualização contínua em sistemas e planilhas de acompanhamento
.


•
Análise de valores de fretes, detention e controle financeiro pré e pós-embarque
, garantindo conformidade e fechamento correto das operações.

Requisitos:


• Mínimo de
3 anos de experiência em exportação marítima
.


•
Inglês avançado
(será testado).


• Ensino superior completo ou em andamento em
Comércio Exterior, Administração, Logística ou áreas correlatas
.


• Organização, senso de urgência e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas.

Diferenciais:


• Espanhol intermediário.


• Experiência com cargas do agronegócio.


• Vivência em ambiente de trading/exportadora.


• Conhecimento em sistemas como
INTTRA ou portais de armadores
.


Modelo de contratação:
CLT ou PJ


Modalidade:
Híbrido ou Home Office


Como se candidatar:

Envie seu currículo atualizado + pretensão salarial para:


e

Conhece alguém com esse perfil? Marque aqui e ajude a espalhar

essa oportunidade

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente no Suporte Técnico de forma remota, e quando necessário, realização de atendimento presencial em visitas Técnicas, atuando nos processos de instalação, Configuração e Treinamento.**Cargo**: Atendimento ao cliente**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração de Empresas, Atend. a cliente,...

  • Comprador (Híbrido)

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu ambiente...

  • Executivo de atendimento ao cliente junior

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Excel Intermediário; Diferencial: Superior cursando ou completo.  Possuir fácil acesso à região de Mogi da Cruzes. Gestão de carteira de clientes: Realizar atendimento de pós-vendas, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Administração de ocorrências: Gerenciar e monitorar as ocorrências por meio de...

  • Agente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Talentos Taqe Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Com muita paixão e criatividade, entregamos soluções customizadas para nossos clientes e entendemos cada projeto como único, levando produtos inovadores e disruptivos para o alcance da máxima eficiência. Nesta vaga estamos procurando pessoas para contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo...

  • Gerente de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiro

    Na** VAMOS **promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório.Gerencia equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e define estratégias na solução de desafios para o cumprimento das metas e objetivos...

  • Estagiário de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Silgan Dispensing Brasil Tempo inteiro

    A Silgan Dispensing é líder global em produtos de bens de consumo nos mercados doméstico, de saúde e de beleza e para continuarmos crescendo, buscamos pessoas comprometidas com a excelência, que gostam de inovar e de se relacionar com pessoas e clientes.Somos mais de 7.000 colaboradores no mundo, atuando em um ambiente de respeito, inclusivo e com foco...

  • agente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Esta vaga é para você que é apaixonado por fazer diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva com um atendimento humanizado. Nesta posição, você atuará no atendimento ao cliente (usuário final do cartão) e resoluções receptivo do produto Credsystem (SAC).Se você é este profissional, venha fazer parte...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte da AmicciNa Amicci, buscamos pessoas altamente motivadas, com espírito de crescimento e ambição para se desenvolverem em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, inovação e resultados, essa pode ser a sua oportunidadeSobre a vaga:Buscamos uma pessoa Analista de...

  • Analista de atendimento júnior

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    Venha fazer parte da AmicciNa Amicci, buscamos pessoas altamente motivadas, com espírito de crescimento e ambição para se desenvolverem em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, inovação e resultados, essa pode ser a sua oportunidade Sobre a vaga:Buscamos uma pessoa Analista de...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Book Fair Tempo inteiro

    Realizar acompanhamento e promover ações para garantir satisfação e sucesso dos clientes;- Monitora e identifica possíveis conflitos e/ou divergências nas ações diretas com o cliente para propor soluções;- Realiza acompanhamento em todo ciclo de entrega, desde do momento da efetivação da venda até a entrega no cliente, validando quantidades,...