Analista Pleno de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro
O que você vai fazer

Responsável por realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, garantindo suporte aos clientes de uma empresa de bens de consumo com diversas linhas de produtos. As principais atividades incluem esclarecer dúvidas, registrar solicitações, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos e serviços, assegurando uma experiência positiva e eficiente.

O que esperamos de você
  • Experiência com Atendimento ao Cliente (SAC/CX/CS);
  • Experiência com CRM;
  • Boa comunicação verbal e escuta ativa;
  • Organização e agilidade no atendimento;
  • Conhecimento em informática;
  • Inglês ou Espanhol intermediário será um diferencial.
O que oferecemos


• Alelo: Vale-refeição OU alimentação;

• Assistência Médica: Unimed (sem mensalidade, com coparticiação de 20% em utilização);

• Bradesco Dental: Plano odontógico sem custo de mensalidade ou coparticipação;

• Seguro de vida Bradesco;

• PPR;

• Vale-transporte em ticket (opcional);

• Estudo de inglês online na plataforma English First;

• Wellhub (antigo Gympass) - desconto em academias e outras atividades;

• Family Care - Suporte à família e rede de apoio, com atendimento especializado para gestantes, puérperas, pais, cuidadores e temas como fertilidade, adoção, necessidades especiais e luto;

• Univers - desconto em farmácias credenciadas. Sem custos (mensalidade/coparticipação) para os colaboradores e dependentes;

• Capgemini Equilibruim - Programa de Saúde com atendimento com nutricionistas e psicólogoas sem custo para os colaboradores e dependentes;

• Capgemini Club - clube de benefícios e descontos em lojas de departamento e online, restaurantes, escolas de idiomas, agências e produtos de viagem, estética, saúde, bem-estar, entre muitos outros;

• NEXT: plataforma de cursos e certificações em parceria com diversas universidades e empresas renomadas como Pluralsight, Udemy, Harvard ManageMentor e muito mais.
 
Trabalho no formato híbrido: 2x por semana presencial em Campinas, SP.
 
Somos mais de pessoas, em mais de 50 países e mais de 120 nacionalidades, apaixonadas por ajudar nossos clientes a resolver seus desafios mais complexos de negócios e tecnologia, entregando resultados transformadores.
 
Como Business Services, apoiamos algumas das empresas multinacionais mais importantes a transformarem seus processos de negócios nas áreas de Financeiro e Contabilidade, Operações com Clientes, Recursos Humanos, Compras e Gestão de Supply Chain.

Todas as nossas vagas são afirmativas para mulheres e pessoas com deficiência.


  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Transportadora Rodo Import Ltda Tempo inteiro

    Diretor Executivo na Transportadora Rodo Import Ltda.Estamos à procura de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipeSe você tem paixão pela área e pelo transporte, busca novos desafios e quer fazer a diferença em projetos inovadores, esta vaga é para você.Procuramos Alguém QueTenha experiencia na área de transportes e...

  • Analista Pleno de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

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  • Analista Contábil Pleno

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Faculdade São Leopoldo Mandic Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior admite Analista Contábil Pleno em Campinas (Ponte Preta).O que você fará na função?:Atuar no setor contábil da Faculdade, cuidando da parte corporativa da mantenedora da rede de ensino. Trabalhará, também, com contratos. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Contábil Pleno. Para atuação na cidade de Campinas /...

  • atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil DELICIA DE BOLOS Tempo inteiro

    Sobre nós:Somos uma loja da rede Fábrica de Bolo Vó Alzira, especializada em bolos caseiros, bolos de festa. Vendemos produtos frescos, feitos diariamente, com aquele sabor que lembra casa de vó Nosso propósito é levar carinho e afeto em forma de bolo para cada cliente.Local: Loja fica dentro do Supermercado Pague Menos – Parque PradoO que você vai...

  • Analista Jr Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    CampinasAnalista Jr Atendimento ao ClienteO que você vai fazerResponsável por realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, garantindo suporte aos clientes de uma empresa de bens de consumo com diversas linhas de produtos. As principais atividades incluem esclarecer dúvidas, registrar solicitações, solucionar problemas e fornecer informações...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Supervisor de Pessoas Tempo inteiro

    Principais atividades:Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail;Suporte administrativo ao gerente de atendimento;Emissão de notificações e multas;Elaboração e organização de atas;Acompanhamento e apoio em assembleias;Organização e finalização de pastas de prestação de contas.Requisitos desejáveis:Boa comunicação verbal e...

  • Analista de Controladoria Pleno

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Dh Workconsulting Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia, FinançasEscolaridade: Graduação - Administração,Contabilidade,Engenharia ,Finanças - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 8h20min às 18h.Benefícios: Ajuda de custo de R$ 43,70Responsabilidades e Experiências desejáveis: Analista...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    O que você vai fazer Responsável por realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, garantindo suporte aos clientes de uma empresa de bens de consumo com diversas linhas de produtos. As principais atividades incluem esclarecer dúvidas, registrar solicitações, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos e serviços, assegurando uma...

  • Analista de Processos Pleno

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Somnis Talent Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Administração, EngenhariaEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Capgemini Engineering Tempo inteiro

    O que você vai fazerResponsável por realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, garantindo suporte aos clientes de uma empresa de bens de consumo com diversas linhas de produtos. As principais atividades incluem esclarecer dúvidas, registrar solicitações, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos e serviços, assegurando uma...