Especialista em Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Rua Amazonas São Caetano do Sul São Paulo Brasil Vidalink Tempo inteiro
Description

O time de Customer Success acompanha toda jornada dos clientes, desde que chegam à Vidalink, e tem como principais objetivos ativar, atender, crescer e reter esses clientes. A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia nas nossas interações.

O profissional será responsável por manter e escalar os níveis de contato e relacionamento nos clientes, apresentar resultados periódicos de performance, buscar oportunidades de crescimento da receita na sua carteira e interagir com áreas internas da Vidalink, para solucionar as questões relacionadas aos clientes.

A carteira de clientes da Vidalink conta com grandes nomes, incluindo algumas das maiores empresas do Brasil e do mundo.

E aí, gostou? Então #chegajunto de CS

Responsibilities
  • Apresentar relatórios de performance do benefício, de forma consultiva e propositiva;
  • Acompanhar o ciclo de ativação dos usuários dos clientes da sua carteira, através de ações online e presenciais;
  • Buscar oportunidades de crescimento das receitas na sua carteira;
  • Interagir com times internos, para solucionar as questões relacionadas com os seus clientes;
  • Manter o CRM atualizado com todas as informações sobre as diversas interações com carteira de clientes;
Prerequisites
  • Experiência anterior consistente em posições de relacionamento com carteira de clientes, realizando gestão consultiva de grandes contas, como Sucesso do Cliente, Desenvolvimento de Negócios, Vendas Farmer.
  • Perfil analítico para propor novos caminhos, a fim de obter incremento de receitas;
  • Conhecimento avançado nas principais ferramentas de trabalho como pacote Office e Google Suite;
  • Ensino Superior Completo em áreas correlatas a função - Especialização, Pós Graduação, MBA ou outros serão diferenciais;
  • Inglês será considerado um diferencial.
Experiences

O que você vai encontrar:

Plano de bem-estar Vidalink

Plano de medicamentos

Cobertura de 50% para a compra de medicamentos gerais com receita médica e de 100% para medicamentos voltados à saúde da mulher. 

Bem-estar 360º:

  • Totalpass
  • Conexa Saúde: terapia online
  • Planos alimentares personalizados
  • Check-up de bem-estar: Descubra como está a sua saúde física e mental
  • Conteúdos de bem-estar físico e mental
  • Plataforma com mais de 3.500 videoaulas de diversas modalidades para atividade física

E mais:

  • Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
  • Plano Odontológico Amil;
  • Seguro de Vida Metflife;
  • Vale refeição ou vale alimentação;
  • Valorização a diversidade;
  • No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser);
  • Emendas de todos os feriados;
  • Trabalho Híbrido;
  • Auxílio Home-office;
  • Day-off de aniversário;
  • Muita animação (adoramos uma festa)

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro

    Função: Solicitamos profissional para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente, focado no apoio aos emitentes.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro

    Função: Solicitamos profissional para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente, focado no apoio aos emitentes.

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro

    COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOO time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e...

  • Especialista de Sucesso ao Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Especialista de Sucesso ao Cliente**Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Especialista de Sucesso ao Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar Tempo inteiro

    O time de Customer Success acompanha toda jornada dos clientes, desde que chegam à Vidalink, e tem como principais objetivos ativar, atender, crescer e reter esses clientes. A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia nas nossas interações. O profissional...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar Tempo inteiro

    O time de Customer Success acompanha toda jornada dos clientes, desde que chegam à Vidalink, e tem como principais objetivos ativar, atender, crescer e reter esses clientes. A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia nas nossas interações.O profissional será...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Oferta de Trabalho Nossa empresa busca um profissional dedicado e orientado para atuar como especialista em Sucesso do Cliente , desempenhando um papel fundamental na implementação e no sucesso contínuo dos Operadores Turísticos. Descrição da Vaga O(a) profissional será responsável por orientar novos Vendors no uso eficaz da nossa plataforma,...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente. A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente. A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil UneCont | Automação Fiscal Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Sucesso ao Cliente role at UneCont | Automação Fiscal . Conheça a UneCont! Na UneCont, Tecnologia e Fiscal caminham juntos! E o que realmente nos move são as pessoas.