Analista de Suporte Técnico

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Analista de Suporte Técnico (ambientes z/OS) que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação em formato presencial em Brasília (Asa Norte), São Paulo (Osasco) ou Rio de Janeiro (Centro), de 22:00 às 06:00 (5X2) com folga nas TER/QUA 

Nesta função você irá: 

• Administrar e sustentar o sistema operacional z/OS e seus subsistemas associados
• Planejar e executar atualizações, migrações e customizações no ambiente Mainframe
• Atuar na análise de performance, capacity planning e tuning do ambiente
• Realizar troubleshooting e diagnóstico avançado em incidentes de infraestrutura e aplicações
• Implementar e manter rotinas de automação operacional, garantindo eficiência e padronização
• Interagir com equipes de desenvolvimento, aplicação e infraestrutura para validação técnica de mudanças;
• Elaborar documentações técnicas, relatórios de desempenho e planos de melhoria contínua
• Garantir conformidade com políticas de segurança, governança e compliance
• Apoiar processos de auditoria, certificação e DR (Disaster Recovery)
• Conduzir testes de novos produtos e ferramentas, validando compatibilidade e performance.

Ideal se você tiver:

• Formação em nível superior completo em TI;
• Vivência em administração e suporte de ambientes z/OS
• Domínio dos principais produtos IBM (CICS, DB2, MQ Series, RACF, RMF, SMF, SDSF)
• Conhecimento em produtos não IBM, como BMC MainView, Control-M, CA-1, Endevor, Syncsort, entre outros
• Experiência em automação de processos (REXX, CLIST, JCL, Automation Tools, Scripts)
• Conhecimento em Capacity & Performance, WLM e Parmlib Management
• Experiência em ambientes SYSPLEX e Parallel Sysplex
• Habilidade em análise de logs e troubleshooting sistêmico
• Conhecimento em ITIL e governança de mudanças
• Desejável Certificação IBM (z/OS Administration, CICS, DB2, MQ);
• Desejável Conhecimento em ambientes híbrido.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
   

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais
   

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe

#VempraSONDA

#GP1

#LI-ONSITE
#LI-DNI