Analista de Suporte Técnico ao cliente

Há 2 dias

Salvador, Bahia, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

DESCRIÇÃO
Analista de suporte técnico

Requisitos

  • Curso técnico ou superior na área de tecnologia
  • Conhecimento em rede GPON FTTX
  • Conhecimento em redes de computadores
  • Experiência comprovada na área de suporte
  • Bom nível de comunicação oral e escrita
  • Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs
  • Bom raciocínio lógico
  • Vivência com monitoramento de LINK e serviços
  • Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig...)

Diferencial

  • Certificação MIKROTIK
  • Curso de fibra
  • Ter trabalhado com sistema IXCSoft
  • Saber trabalhar em equipe
  • Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE
  • Experiência com ISP

Competência comportamental

  • Boa comunicação
  • Resiliência
  • Persuasão
  • Análise
  • Bom posicionamento

Atividades

  • Acompanhamento de serviço de técnico de campo
  • Tratativa de TICKETs
  • Monitoramento da rede
  • Melhorias na estruturas da empresa
  • Identificação e correção de problemas na estrutura da rede
  • Atendimento via ligação ou WhatsApp (Se necessário)

Horários

  • 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h
  • 2 horas de almoço
  • Sábado, domingo e feriado por escala.

Benefícios
Alimentação 22 reais/ dia;

Transporte (que pode ser convertido em vale combustível, caso possua veículo próprio);

Plano de Saúde (coparticipação);

Seguro de Vida.

  • Número de vagas: 4
  • Local de trabalho: Salvador, BA
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoa quegenuinamente se realiza trabalhando com suporte técnico, com prazer em resolver dúvidas, investigar erros e orientar outros desenvolvedores. Essa vaga não é para quem quer "dar um tempo no desenvolvimento" ou "esperar uma vaga de programação", mas sim para quem acredita queo suporte técnico é uma carreira de impacto,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Valorh consultoria e treinamento Tempo inteiro

    Requisitos e preferências Experiência profissional: Não necessário experiência anterior Observações: Vaga: Analista de Suporte II Local: Salvador - BA Atividades: Serviço de suporte remoto a sistema de CFTV; servidores e apoio a equipe técnica local. Visitas técnicas, vistoria, configuração de câmeras, RBs, servidores, PCs etc. Requisitos:...

  • Técnico (a) de Suporte

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Rmix comércio de gêneros alimentícios LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Técnico (a) de SuporteVISÃO GERALResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefoneDiagnosticar e solucionar problemas relacionados...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de suporte de informática

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil AtendNet Telecom Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Informática com habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar assistência técnica remota aos nossos clientes, solucionando problemas relacionados à conexão de Internet, configurando equipamentos e garantindo a...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Hospital admite Técnico de Suporte em Salvador (Monte Serrat).Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte I.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em Salvador / BAPrazo para inscrição: 09/10/2025Data...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

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  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

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