Analista de CS

Há 3 dias


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Platinum Log Tempo inteiro R$45.000 - R$54.500 por ano

SOBRE NÓS:

Venha Crescer com a TPL

Estamos há mais de 10 anos transformando a logística com inovação e movimento constante. Agora, como TPL, somos líderes em Fulfillment (B2B e B2C) no Brasil, com tecnologia própria e uma equipe de +700 colaboradores dedicados.

Se você busca fazer parte de uma empresa em evolução, que valoriza a mudança e a inovação, junte-se a nós Estamos prontos para enfrentar novos desafios e crescer ainda mais.

Responsabilidades:

  • Atender clientes e monitorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato na operação logística.
  • Responder dúvidas e comunicar proativamente sobre prazos, status de entregas e eventuais problemas.
  • Coletar, analisar e reportar feedbacks de clientes para identificação de melhorias.
  • Monitorar KPIs de satisfação e desempenho de entregas.
  • Trabalhar em colaboração com equipes de transporte, armazém. T.I e financeiro.
  • Mapear a jornada do cliente e propor ações que aprimorem a experiência.

Requisitos:

  • Boa comunicação e empatia com clientes.
  • Capacidade analítica para interpretar dados e indicadores.
  • Pro atividade na resolução de problemas.
  • Conhecimento básico de logística.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$4.500,00 - R$4.550,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual sua pretensão salarial?

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
  • Logística (Obrigatório)


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Bússola Social Tempo inteiro

    DescriçãoVocê vai apoiar nossa Líder de Produto, transformando necessidades de clientes e insights internos em requisitos claros e prontos para desenvolvimento.Seu dia a dia inclui detalhar histórias de usuário, regras de negócio e fluxos, além de manter o backlog sempre organizado e atualizado.Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e com...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Bússola Social Tempo inteiro

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  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Bússola Social Tempo inteiro

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  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Bússola Social Tempo inteiro

    Visão Geral Analista de Marketing de Produto Pleno (Go-to-Market & Inteligência de Mercado). Buscamos uma pessoa analista que queira transformar dados em estratégia e estratégia em impacto. Como Analista de Marketing de Produto Pleno, você terá o desafio de liderar iniciativas de Go-to-Market (GTM), posicionando nossos produtos de forma inteligente e...

  • Analista de Sinistro

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TRANSPOSEG - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS TRANSPORTADORES DE C Tempo inteiro

    A Transposeg, cooperativa de proteção veicular especializada na segurança de caminhoneiros  está em busca de um Analista de Sinistro para integrar nossa equipe Se você tem experiência na área, atenção aos detalhes e deseja crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Fiscal em Itajaí (Fazenda).**Principais Responsabilidades**:Realizar apuração e análise de tributos diretos e indiretos, assegurando conformidade com a legislação vigente. Garantir a entrega de obrigações acessórias municipais, estaduais e federais. Para atuação na cidade de...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Relacionamento em Itajaí (Fazenda).**Principais Responsabilidades**:Classificar os leads, com base em critérios pré-definidos para identificar oportunidades de vendas. Realizar diagnósticos de vendas, para entender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas....

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Contábil em Itajaí (Fazenda).**Responsabilidades**:Classificação, conciliação e análise contábil das contas patrimoniais e de resultado de empresas de diversos regimes (Lucro Real, Presumido e Simples Nacional). Escrituração contábil de acordo com os princípios e normas contábeis...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Marketing em Itajaí (Fazenda).**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Vale Alimentação- Refeitório- Vale Transporte- Plano Médico- Plano Odontológico- Seguro de Vida- Bolsa de Estudos- Day Off Aniversário- Treinamentos**Salário**:- 4.000,00 por...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Recursos Humanos em Itajaí (Fazenda).**Principais Responsabilidades**:Administração de pessoal: realizar rotinas de departamento pessoal, como controle de ponto, férias, benefícios e folha de pagamento, aso entre outras tarefas operacionais do setor. Cultura organizacional:...